Хороший магазин. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором запчастей на любой кошелёк.
Я, крайний раз, заказывал крышку для расширительного бачка. Не подошла.В магазине приняли обратно, деньги вернули. Спасибо.
Менеджеры отказывались принимать возврат(не подошла деталь)через 2,5 недели после покупки, ссылались на якобы подписанные нами накладные с условиями возврата,которые долго и упорно искали,якобы смотрели камеры,не давали номер телефона руководителя…Работайте над клиентоориентированностью и изучите ФЗ О защите прав потребителей.Бывшие постоянные клиенты разочарованы и больше ни ногой!
Ужасный пункт выдачи. Привезли не те фильтры. Заказывал на Кодиак, привезли на Крету. Еще заказывал болт для картера Vag, который меняется при замене масла, дали не тот!!! Ни слова извинения! И еще. Предварительно им звонил на телефон, указанный на сайте, звонил много раз...трубку НЕ БЕРУТ!!! Больше здесь заказывать не буду!
В шаговой доступности от автобусной остановки. Перед зданием есть парковка. Просторное помещение. Толковые и грамотные менеджеры по продажам. По заказу приходят уведомления о статусе. Ожидание заказа, в моем случае, от 1 до 3 дней. Есть сайт , через него высвечивает даже дешевле заказать запчасти , чем при посещении офиса (это удобно если знаете что вам нужно). Рекомендую.
Заказывала детали авто. Первый раз ездила в магазин лично, при заказе деталей внесли в базу ФИО и vin авто, что позволяет в дальнейшем без лишней езды заказывать детали дистанционно по телефону. Уже не надо объяснять какая машина, это очень облегчает общение и объяснение сути проблемы. Консультанты вежливые, всё объяснили, подобрали детали оптимальные по цене и качеству. Доставка быстрая, за что отдельное спасибо.
Магазин запчастей достаточно дорогой.
Но выбор очень хороший!
Если надо подешевле и есть время ждать, то однозначно Армтек( за путепроводом возле Би-би)
Хороший офис продаж, грамотные менеджеры, огромный выбор оригинальных запчастей и аналогов по приемлемым ценам. Поставщики Екзиста периодически динамят с поставками в срок, бывает по несколько раз, соответственно и Вас Екзист динамит по срокам, не предупреждая, вообщем, в автосервис лучше записываться по факту получения запчасти на руки!
Заказываю тут запчасти для автомобиля уже не первый год. Всё заказы приходят вовремя. Персонал вежливый, квалифицированный, всегда помогут с правильным выбором.
В который раз типичный обман со сроками. И наглости хватает написать, допустим завтра стоимость 3 к, а в среду 1,5 к. В итоге тех, кто хочет побыстрее, влетают в отдел завтраков. Одни обещания и перенос дат выдачи. Никакой разницы, только цена в два раза выше. Вывод, не ведитесь на их скорость. Её не будет. Как это всё делается, известно. Товар давным давно лежит на складе, только не разложен по полкам. А все потому-что,персонал на расслабоне. Гнать метлой нужно. Да и на сайте, В РАБОТЕ. А как!? Где!? Жди.
Реально легче переплатить, но забрать товар на всех инструментах допустим. Там да. На следующий день, и даже раньше по времени приходит.
Лучший магазин, без облираловки за воздух. Бывает поставщики затягивают со сроками доставки, сам экзист в этом не виноват. Ребята специалисты найдут любую деталь. Оформляется быстро, по звонку или через интернет, кому как удобно. Я очень доволен сотрудничеством. Спасибо
Был сделан заказ на запчасти для мюавтомашины Solaris .Запчасти пришли с опозданием а не в назначенный срок! Были заказаны оригинальные детали но видимо продали подделки ....Отъездом ровно неделю и автомашину пришлось опять вести на эвакуаторе в ремонт. Также оставшиеся новые запчасти сдал обратно но деньги не вернули сославшись на то что поставщик отказался от возврата. Будьте внимательны при заказе детале в данной организации , лучше обратитесь в другую.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о замечательном магазине Экзист. Зимой 2020 года востанавливал автомобиль рено логан после аварии, ребята консультанты подобрали отличные детали, в соотношении цена - качество! Магазин отличный. Безопасность, чистота, вежливость 5 баллов!!! Спасибо вам за работу!!!!
Не смейте отклонять мой отзыв это моё личное мнение!!!
Купил на днях явную подделку . Понял уже после установки. Завтра еду на диагностику если не работает клапана понесу обратно . 7200 за подделку вместо оригинала . Такое себе.
Качество обслуживания на высшем уровне. Уже много чего заказывал через эту фирму . Приятно общаться с профессионалами: выслушают, подскажут, объяснят, предложат несколько вариантов. Рекомендую 👍
Хороший магазин, доступные цены, нет очередей. Большой выбор запчастей по хорошим ценам
3
M
Mаксим
Level 14 Local Expert
March 20
Мнение поменял. Раньше владельцы работали на имя, теперь на прибыль. Качество комплектующих отвратительное, работа на Клиента «гнилое». Не связывайтесь, поточная контора, которая приносит радость только владельцам бизнеса.
Заказал прокладку на Дастер. Уверили что в среду привезут. Записался на четверг в сервис. Итог - среда подходит к концу, никаких смс нет. Звоню сам, придет но только в четверг. Итог - забронировано время на сервисе, клиент не приехал, вместо него мог бы кто то починить свой авто, но из за такой омерзительной работы никому и ничего. Я специально взял выходной на работе. Зачем так врать? Ѳ
Неоднократно отменяют или переносят поставку запчасти, соответственно переносится запись в автосервис. Одну запчасть вообще отменили перед датой получения. Понимаю, проблемы с логистикой и поставщиками, но можно же как то заранее сообщить, чтобы покупателю своевременно решить вопрос с автосервисом?
Отвратительный сервис, работают не профессионалы, клиентами не дорожат, был сделан заказ, о том, что некоторых позиций не будет, в день планируемого получения заказа, в связи с чем отложился планируемый ремонт авто на неопределенный срок. Не советую данную контору.
Всегда заказываю на экзисте запчасти уже 3 год. Заказываю сам через приложение, сюда захожу только забрать. Ребята вежливые, никто не ленится, не аморфные, быстро находят мое. Минус 1 звезда за сроки, в последнее время часто заказы стали поступать не в срок и без пояснений. А так все супер
Отвратительный магазин, не выдерживают сроки, ими же установленные, не исполняют обязательства, лгут
Никому не рекомендую
4
Р
Роман Ефимов
Level 17 Local Expert
May 8, 2023
Часто заказываю требуемые запчасти и расходники для автомобиля. С подбором и доставкой никогда не было проблем. Ценник точно не выше, чем у подобного рода конкурентов.
Очень быстро привезли запчасти. Гораздо дешевле, чем если покупать где то на площадках или заказывать в других магазинах. Под машину есть всё + предлагают детали-заменители.
Сегодня столкнулась с отвратительным сервисом этой компании. Заказ сделали в понедельник 25.10.2021. Срок поставки 28.10.2021 сейчас зашли на сайт и доставку перенесли аж на 30.10.2021 позвонила оператору молодой человек нехотя объяснил что товара нет в наличии, хотя при заказе он был. Сервис желает быть лучше, а поставщики пунктуальнее. Отвратительная компания не рекомендую ни кому . Надеюсь на обратную связь от руководства.