хорошая организация, всегда позвонят для уточнения заказа, если что-то не подходит помогут выбрать аналог или подобрать подходящий товар.
быстро, качественно.
ребята отзывчивые
доставка была всегда без задержен
В который раз типичный обман со сроками. И наглости хватает написать, допустим завтра стоимость 3 тысячи, а в среду 2 тысячи. В итоге тех, кто хочет побыстрее, влетают в отдел завтраков. Одни обещания и перенос дат выдачи. Никакой разницы, только цена в два раза выше. Вывод, не ведитесь на их скорость. Её не будет. Как это всё делается, известно. Товар давным давно лежит на складе, только не разложен по полкам. А все потому-что,персонал на расслабоне. Гнать метлой нужно. Да и на сайте, В РАБОТЕ. А как!? Где!? Жди.
Реально легче переплатить, но забрать товар на всех инструментах допустим. Там да. На следующий день, и даже раньше по времени приходит.
Так себе офис, сделать возврат , это целая история. Подбор запчастей у них с не компетентными сотрудниками , которые ошибаются и не хотят это признавать, возврат делаешь, начинают спорить и доказывать обратное . На выдаче сидят аналогичные сотрудники, которые пытаются выдать подделку за оригинал ! Могут взять и отменить заказ при этом не предупредив.
Удобно расположен. Вроде всё, плюсов больше нет.
99% запчастей паль. При том менеджер всегда объясняет, что это просто на другом неизвестном заводе сделано, но оригинал. Под видом оригинала только паль. 9 из 10 - паль! Раньше покупал оригинальную запчасть, менял и бед не знал. Теперь эта запчасть ходит несколько месяцев и опять по кругу. НЕ ВЕРЬТЕ менеджерам, когда они будут говорить, что это оригинал. Всегда сверяйтесь с фотографиями оригинала из интернета. Сам управляющий офиса сказал - если мы не будем продавать паль, то как мы выживем, все уйдут к конкурентам. Я и так ушёл. Буду пробовать покупать в других местах. А палёнку пусть себе на свои машины ставят с таким отношением.
Ужасный пункт выдачи. Привезли не те фильтры. Заказывал на Кодиак, привезли на Крету. Еще заказывал болт для картера Vag, который меняется при замене масла, дали не тот!!! Ни слова извинения! И еще. Предварительно им звонил на телефон, указанный на сайте, звонил много раз...трубку НЕ БЕРУТ!!! Больше здесь заказывать не буду!
Любимый интернет магазин по автозапчастям. Удобный сайт, быстрая доставка. Обслуживаемся здесь уже более 5 лет. Всегда есть запчасти, на любые авто от альфа ромео до ВАЗ! Рекомендую💯
Менеджеры отказывались принимать возврат(не подошла деталь)через 2,5 недели после покупки, ссылались на якобы подписанные нами накладные с условиями возврата,которые долго и упорно искали,якобы смотрели камеры,не давали номер телефона руководителя…Работайте над клиентоориентированностью и изучите ФЗ О защите прав потребителей.Бывшие постоянные клиенты разочарованы и больше ни ногой!
Цены на запчасти не дешевые, Китай под видом оригинала, и цене оригинала, эти же запчасти можно приобрести дешевле в других магазинах. Менеджеры не клиенториентированны, не заинтересованы в продаже. На вопросы альтернативы, сдают позиции, и говорят либо это либо ничего.
Преимущества: в доступности, а также в мобильном приложении. Больше ничем не примечательны. Переплачивать за запчасти не оригинала, под видом оригинала нет смысла. Достаточно много магазинов в городе, где дешевле, и тот же товар.
Хороший магазин. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором запчастей на любой кошелёк.
Я, крайний раз, заказывал крышку для расширительного бачка. Не подошла.В магазине приняли обратно, деньги вернули. Спасибо.
Удобно расположение, хороший выбор запчастей. Реально низкие цены, самое главное внимательно подходить к выбору. Очень жаль, что не знал этого раньше.
За хорошую организацию большое спасибо сотрудникам и компании экзист.
Добрый день! Замечательный магазин по продаже и заказу автомобильных запчастей частей. Консультанты подберут для Вас отличные варианты по качеству и цене! Сроки доставки приемлемы. Рекомендую!
В шаговой доступности от автобусной остановки. Перед зданием есть парковка. Просторное помещение. Толковые и грамотные менеджеры по продажам. По заказу приходят уведомления о статусе. Ожидание заказа, в моем случае, от 1 до 3 дней. Есть сайт , через него высвечивает даже дешевле заказать запчасти , чем при посещении офиса (это удобно если знаете что вам нужно). Рекомендую.
Заказывала детали авто. Первый раз ездила в магазин лично, при заказе деталей внесли в базу ФИО и vin авто, что позволяет в дальнейшем без лишней езды заказывать детали дистанционно по телефону. Уже не надо объяснять какая машина, это очень облегчает общение и объяснение сути проблемы. Консультанты вежливые, всё объяснили, подобрали детали оптимальные по цене и качеству. Доставка быстрая, за что отдельное спасибо.
Быстро, качественно, вежливо. Есть один нюанс - когда вы нажимаете кнопку "проверить по ВИН" вам перезвонят и скажут что это деталь не факт что вам подойдет и возьмите лучше точно оригинал или недешевую замену. На самом деле проверка по вин не гарантирует ничего, комплект фильтр/прокладка проверенные консультантом не подошли. Зато стойки по 3700 р и 5200 р подошли идеально хотя от их приобретения вместо оригинала по 15000 р консультант яростно отговаривал.
Хороший офис продаж, грамотные менеджеры, огромный выбор оригинальных запчастей и аналогов по приемлемым ценам. Поставщики Екзиста периодически динамят с поставками в срок, бывает по несколько раз, соответственно и Вас Екзист динамит по срокам, не предупреждая, вообщем, в автосервис лучше записываться по факту получения запчасти на руки!
Магазин запчастей достаточно дорогой.
Но выбор очень хороший!
Если надо подешевле и есть время ждать, то однозначно Армтек( за путепроводом возле Би-би)
Заказываю тут запчасти для автомобиля уже не первый год. Всё заказы приходят вовремя. Персонал вежливый, квалифицированный, всегда помогут с правильным выбором.
Лучший магазин, без облираловки за воздух. Бывает поставщики затягивают со сроками доставки, сам экзист в этом не виноват. Ребята специалисты найдут любую деталь. Оформляется быстро, по звонку или через интернет, кому как удобно. Я очень доволен сотрудничеством. Спасибо
Был сделан заказ на запчасти для мюавтомашины Solaris .Запчасти пришли с опозданием а не в назначенный срок! Были заказаны оригинальные детали но видимо продали подделки ....Отъездом ровно неделю и автомашину пришлось опять вести на эвакуаторе в ремонт. Также оставшиеся новые запчасти сдал обратно но деньги не вернули сославшись на то что поставщик отказался от возврата. Будьте внимательны при заказе детале в данной организации , лучше обратитесь в другую.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о замечательном магазине Экзист. Зимой 2020 года востанавливал автомобиль рено логан после аварии, ребята консультанты подобрали отличные детали, в соотношении цена - качество! Магазин отличный. Безопасность, чистота, вежливость 5 баллов!!! Спасибо вам за работу!!!!
Не смейте отклонять мой отзыв это моё личное мнение!!!
Что сказать? Ооочень давно пользуюсь услугами Exist. Лет 14. Причем трёх магазинов-Москва, Дмитров, Сергиев Посад .Когда-то была скидка, кажется VIP 1 или что-то подобное. Потом прошла реорганизация компании и скидки ушли в небытие. Сейчас просто-"интернет"...Долгое время у меня был менеджер Евгений Русских. Всегда звонил, консультировал, вобщем всячески контролировал процесс подбора зп. Очень с ним комфортно было сотрудничать.Сейчас уже сменился эный менеджер, я уже запутался. Плюс то, что могу:заказать без предоплаты, отказаться от зап части без каких либо штрафов,есть доставка по г. Сергиев Посад, но я никогда не пользовался. Цены средние, но есть много магазинов и с меньшей ценой. Сейчас, несмотря на то, что запчасти востребованы, беру больше в других магазинах.Обидно, что за столько лет моя персональная скидка только снизилась... Добавлю-у магазина есть небольшая бесплатная парковка, оплата наличными и картой. Есть своё приложение.
Дешевле запчасти , привезли быстро , поставил - все работает . удобный офис , есть нормальная парковка , быстрый подбор , привезли быстрее чем озвучили при заказе . все понравилось
Качество обслуживания на высшем уровне. Уже много чего заказывал через эту фирму . Приятно общаться с профессионалами: выслушают, подскажут, объяснят, предложат несколько вариантов. Рекомендую 👍
Купил на днях явную подделку . Понял уже после установки. Завтра еду на диагностику если не работает клапана понесу обратно . 7200 за подделку вместо оригинала . Такое себе.
Продавцы-консультанты не особо вникают в заказываемые запчасти. В частности, подобрали мне подшипник ступицы без АБС. Хорошо на сервисе сразу посмотрели, не разобрав ее. Так что перепроверяйте предлагаемые запчасти.
По доставке - сроки хорошие. Да и цены на разный кошелёк.
3
Mаксим
Level 14 Local Expert
March 20, 2024
Мнение поменял. Раньше владельцы работали на имя, теперь на прибыль. Качество комплектующих отвратительное, работа на Клиента «гнилое». Не связывайтесь, поточная контора, которая приносит радость только владельцам бизнеса.
Заказал прокладку на Дастер. Уверили что в среду привезут. Записался на четверг в сервис. Итог - среда подходит к концу, никаких смс нет. Звоню сам, придет но только в четверг. Итог - забронировано время на сервисе, клиент не приехал, вместо него мог бы кто то починить свой авто, но из за такой омерзительной работы никому и ничего. Я специально взял выходной на работе. Зачем так врать? Ѳ
Неоднократно отменяют или переносят поставку запчасти, соответственно переносится запись в автосервис. Одну запчасть вообще отменили перед датой получения. Понимаю, проблемы с логистикой и поставщиками, но можно же как то заранее сообщить, чтобы покупателю своевременно решить вопрос с автосервисом?
Отвратительный сервис, работают не профессионалы, клиентами не дорожат, был сделан заказ, о том, что некоторых позиций не будет, в день планируемого получения заказа, в связи с чем отложился планируемый ремонт авто на неопределенный срок. Не советую данную контору.
Пользуюсь услугами этого магазина уже лет 10, все устраивает, любые проблемы решают без проблем, нужно вернуть товар пожалуйста, заказали деталь которая не подходит поменяют без вопросов, в общем отличный магазин всем советую