Так бывает , что все хорошее когда то заканчивается , ну и это тот случай. Всегда был доволен этим магазином , очень выручал, удобный поиск и цены вполне адекватные , но столкнулся с проблемами , которые не решаются . Возможно человеческий фактор , как и в любой компании , не профессионализм сотрудников часто играет злую шутку с многими компаниями . Мне удобен офис на Салова , , не так давно появились новые сотрудники и все пошло криво . Первое , покупал дворники и только во время установки открыл упаковку , увидел что нет крепежа в одном комплекте , зашел. , когда был рядом , сказали проверяйте на месте , не наш вопрос , ок решаемо заказал еще один комплект , остался запасной дворник , денег не много .
Но следующий вариант окончательная расставил все точкии , нужны были сайлентблоки, на сервисе дали описание , попросил помочь сотрудника в выборе , он заказал и оказались не те , да их еще и не меняют в данном рычаге , Хотел вернуть , но получил отказ , так прошло больше недели . Ну ребята , а предупредить слабо , о том что неделя на проверку или не браться за подбор если не разбираешься , теперь два новых сайлентблока нужно пристроить , хорошо цена вопроса невелика , но теперь буду проверять комплект и не покупать деталь , если не будет возможен установить ее в течении недели. Ну и доверять таким сотрудникам не стоит выбор деталей. Ну и человек даже не извинился за свой косяк , хоть формально и был прав , но принести извинения за ситуацию , это не так сложно , если не можешь решить. По итогу очень неприятно, буду искать другие варианты заказа автозапчастей.
Удобный итернет магазин запчастей, хорошие каталоги, большой ассортимент, доступные цены.
Офис на В.О. удобно расположен, есть парковка, приятные сотрудники, жидкости для ТО есть в наличии.
В офисе работает парень на выдаче и девушка на кассе. По вопросам запчастей девушка кивает на парня.
Парень ни "здравствуйте" ни "до свидания" отвечает:
1. Вопросами заказа запчастей он не занимается, такого менеджера в настоящее время (март 2024) офис не имеет.
2. Вопросы возврата запчастей и денег за них не его дело, читайте сами на сайте. У них здесь ИП и никакую ответственность они не несут. Только выдача товара.
Учитывайте эти нюансы при посещении данного офиса.