Магазин находится во дворе, огороженном шлагбаумами, т. е. нужно по скользкой дороге идти еще метров 300, на сайте не указано, что вход с обратной стороны подъездов и приходится искать, указателей нет.
Заказываю запчасти почти пол года. Отзывчивый и адекватный персонал. Единственный раз попал в пролёт с сцепление. Заказал по вин коду комплект сцепления прислали комплект совсем на другую модель и двигатель. Сделал возврат и сразу же подобрали другой комплект.
Всё отлично 👌 но мало пунктов выдачи по городу Видное.
3
Посмотреть ответ организации
Олег Николаевич
Знаток города 5 уровня
27 июля 2022
Всё быстро пришло , к товару претензий нет, спасибо!
Городу не много в пункте выдачи , добираться только именно в этот офис проблематично, почему не могли переправить в офис в Москве мне не известно.
Работают чётко. Поступивший товар сразу обрабатывают и сообщают в электронном виде. Заказывал три раза,каждый всё чётко. Предоплату не платил, всё по факту.
Отличный филиал. Отзывчивые и грамотные менеджеры. С момента открытия, покупаю у них запчасти и никогда проблем не было! Очень удобно что есть доставка по Видному.
Заказали фильтр на тойоту камри, в итоге в автосервисе нам разобрали машину и фильтр этот оказывается не подходит для тойоты. Вернуть деньги в автомагазине отказались, по их словам возврат в течение 7 дней осуществляется. Мы обратились на 15 день.
Бардак и продают подделки
Шарашкина контора! Больше туда ни ногой. Первый раз купил у них свечной ключ, сломался на первой свече, ну думаю с кем не бывает, сделал следующую заявку пришел получать (2 дн просрочили), специально в выходной день потратил время, прихожу а мне товарищ заявляет мол оплата только по карте, наличку не принимают, на мой вопрос о правах потребителей говорит мол начальство... Короче ребята лучше с ними не связываться, коллеги на работе раньше предупреждали что они косячат, вот самому довелось ! Никому не советую,надеюсь что с такой работой и отношениям к клиентам они скоро закроются.
Если сам точно знаешь номер детали, то норм. Если нет, то могут возникнуть проблемы. Первый раз консультант назвал совсем другой номер, т.е. деталь совсем не та, что нужно. После совместной проверки убедился в своей неправде, но после общался с какой-то обидой и грубо. Номер уже отказался называть, мотивируя тем, что "если надо - скажите и я закажу". Что меня конечно не устроило, т.к. без проверки с моей стороны, зная его предыдущий косяк, было бы опрометчиво так доверять.
Нормальная контора. Одна из немногих где еще можно купить запчасти сейчас. Правда оплата тока по карте и с сайта, нал временно не принимают в связи с вирусом. А, и зайти щас нельзя, заказы тока по телефону и с сайта, приходится долго объяснять где рычаг стоит вместо того чтобы просто ткнуть на картинку.
Вроде все хорошо но заказывать и ждать это не дело в 22 году
1
Oleg Velikanov
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2021
Хорошее обслуживание, все поставляется в срок, не однократно заказывал, Если товар не подошёл принимают обратно без проблем. Рядом припарковаться не всегда получается
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Артем Амосов
Знаток города 7 уровня
2 января 2022
Из четырех заказов в трех под видом оригинала пришла подделка. Оригинал тут только мелкие запчасти которые кроме как оригинал вообще никто не производит. На остальном вас дурят. Больше сюда ни ногой.
Ужасный магазин.
2 из 6 заказанных оригинальных свечей оказались бракованные. Мало того, что пришлось ставить старые и дополнительно ехать в сервис, так в магазине exist отказались делать возврат или замену товара. Чтобы сделать возврат, нужно доказать, что 2 свечи бракованные, то есть сделать экспертизу за свой счёт и предоставить результаты в магазин. Больше никогда не буду там ничего заказывать! Проще купить в сервисе или в магазине, который отвечает за качество.
Сотрудники радостно отправили меня собирать бумаги, понимая, что я не смогу вернуть деньги.
Заказ ВИ-0033661
6
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Андреев
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2022
Работал с ними более 12 лет. После того, как ввели предоплату, пришлось отказаться. Потому что постоянно пересорт в товарах и по предоплате деньги не вернуть (