Сотрудник магазина неправильно сделал подбор детали по VIN (ошибку отказываются признавать, хотя вся информация имеется в личном кабинете). Заметил это только во время замены спустя 8 дней. Отказали в возврате, так как прошло более семи суток.
Однако, спустя пару дней со мной снова связался сотрудник магазина и предложил возврат. Приятно, что так все разрешилось, но все равно осадок остался. Продолжаем работать вместе дальше...