Очень добросовестные ребята..
Один из случаев, купил запчасть
Диски тормозные, система допустила ошибку, чуть другой размер. Будучи уверен в правильности подбора дисков оставил их до момента износа, прошло около месяца, подошло время замены, срок возврата товара истёк.. Обратился в магазин, описал проблему, несмотря на истекший срок, ( хотя могли формально отказать) приняли диски вернули деньги.. Такие моменты показывают истинные качества руководства и сотрудников магазина.
Приехал за тормозными колодками, проезжая по дороге. Привезли из Армавира за 2 часа. Поставили. Заодно сделали попутно некоторые вещи, которые надо было сделать. Ценник по московским меркам низкий. За некоторые позиции даже денег брать не хотели, заставил взять почти насильно))) Особенный привет и благодарность Ильдару - спасибо большое. Сервис и магазин запчастей рекомендованы.
Хорошее обслуживание, профессиональный мастер на СТО, удобно заказать запчасти и сразу мастер их устанавливает. Выдают документ с описанием произведённых работ.
Единственный минус завышена цена как на запчасти так и на работы. Но за сервис нужно платить.
Отличный магазин. Грамотный менеджер Мурат, оперативно помог с подбором деталей. При магазине есть сервис, сразу же всё поменяли. Цены не выше, чем в аналогичных СТО. Всем рекомендую.
Впечатление очень двоякое. Вроде и персонал норм, и заказать на сайте можно. Но как то не хватает доброго отношения к себе как к покупателю. Все обезличенно и безэмоционально. Что продавцы что кассир.
Немного уставшие от клиентов работники но это наверно от того что оргонизация пользуется спросом, в остольном все хорошо. Многое из расходников есть в наличии.
Очень хорошие ребята, пользуюсь их услугами больше 3х лет, всегда подскажут, проконсультируют, имеют доступ к каталогу складов ближайших крупных городов, если запчасть не подошла, принимают обратно без проблем.
В целом норм магазин - на заказ все приезжает как надо, но огромное но, это сроки, на момент заказа они одни, а по факту может растянуться на долго, а что-то приходит заметно раньше.
Сроки доставки по два раза передвигаются, а расценка остаётся, вопрос - куда девается разница за срочность? За просрочку надо компенсацию с извинениями, а тут наоборот...
Искал масло для АКПП все магазины предлогали под заказ, заехал сделать заказ а оно было в наличии и по отличной цене. Совпадение? Да хоть и так но приятно.
Если лень бегать по городу и искать запчасти на авто, то этот магазин для вас. Единственное что разочаровывает, так это регулярные нарушения сроков доставки.
Отвратительное отношение! Трубку не поднимают для консультации мало того ещё и отклоняют звонок! Работать никто не хочет! Сонным видом
6
1
Александр К.
Level 6 Local Expert
November 22, 2018
Плюсы: есть возможность выбрать запчасти по онлайн каталогу, самому подобрать аналоги, оплатить картой и забрать в удобное время.
Минусы: цены бывают выше чем в других магазинах запчастей (расходники), невсегда грамотные менеджеры, бывают задержки заказов.