Замечательный магазин, ассортимент и конечно же,персонал! Нас встретил менеджер Сергей: прояснил все вопросы, обсудили варианты, и провели покупку! Все на высшем уровне. Спасибо!
Мне нужно было сегодня масло и всё фильтра. На маркетплейс не полез - шансов нет.
А тут в 12 заказал, в три уже всё привезли, в итоге я с нужными запчастями еду в сервис менять масло, довольный как слон. Если это не 5 звёзд, то я уже не знаю, что.
Уже не помню, сколько лет заказываю запчасти только здесь. Всегда точно и в срок. Грамотные и вежливые сотрудники - приятно обращаться. И сервис на первом этаже хороший - получил, поставил, уехал, не гоняя впустую неисправный автомобиль. И в случае выявления потребности в запчастях уже во время ремонта тоже удобно. Доставка тоже есть.
Обычный магазин в стиле посредника между покупателем и складами запчастей.
Заказал и жди что привезут подделку или нет . Магазин тоже не знает и ответственности не несёт , перекладывая все на эти склады или дистрибьюторов. Ну это наверное сейчас частое явление. С запчастями прям лотерея какая-то.
Хоть бы порядок наконец начали.
К персоналу вопросов нет парни красавцы. Но поставки товара просто слов нет. Ты платишь деньги а такое ощущения что ты должен еше.Компания не заинтересована в клиентах совсем срок поставки менялся 3 раза. То позиция на ЦС лежит по недели.
Прислали не тот товар, еле вернул. Менеджер не хотел принимать. Разговаривал так как буд то я ему что то должен. Больше ничего покупать здесь не буду и другим не советую.
Заказывал запчасти через приложение. Приложение очень удобное с отличными каталлогами и широким ассортиментом аналогов. Работой персонала остался доволен. Расположен довольно удобно.
Не первый раз в этом магазине, но всё, что мне нужно я покупаю здесь без проблем. Очень довольна обслуживанием сотрудников: по просьбе выходят на улицу осмотреть машину на предмет подбора запчастей, помогают поставить дворники. Если нет товара в наличии, делают заказ и быстро привозят. При необходимости буду обращаться только в этот магазин.
До этого момента практически никаких проблем не возникало, но этот раз пришёл забирать товар( оригинальный масляный фильтр по очень хорошей цене, + использовал бонусы) , кладовщик его не нашёл, отправил меня к менеджерам, который начали мне говорить, про то, что со мной не могли связаться(был один непонятный звонок, попавший в антиспам), мой заказ был отправлен поставщику, и типа деньги на балансе, куда-то делись бонусы. Я был постоянный клиент несколько лет (с уровен цен vip), всегда забирал товар, но сейчас была такая ситуация ( племянника отправил на войну) можно было написать на почту, раньше они со мной без проблем связывались. Но в этот раз было такое отношение к покупателю просто ужасное, итоге потерял кучу времени, чтобы купить в наличии, так как записался в сервис с увереностью, что заберу купленный мной товар. Делайте выводы
Ужасное отношение сотрудников на первом этаже, где стоят стилажи с дисками, продавец консультант общается на отвали, так как будто ему должны, не советую, остался недоволен.
На протяжении многих лет запчасти для всех моих автомобилей заказываю только на exist
Всегда самые "вкусные "цены, доставка вовремя, с качеством ни разу не подвели.
Советую
Площадка требует подробный отзыв, но что можно сказать о интернет-ресурсе аналогов которого в принципе не найдено, сам пункт выдачи расположен удобно, ребята шустрые плюс есть скидка на установочные работы, хотя это уже балаболия.
Постоянно заказываю здесь з/ч,все вовремя,цены умеренные,есть большой выбор.
М
Михаил
Level 9 Local Expert
February 19
В целом магазин хороший. Только странное что нужно идти на второй этаж, что бы получить заказ. И приходится почти к каждому подходит на этаже и спрашивать где получать заказ. А так нормальный магазин автозапчастей. Аризаказе день в день могут изменить срок доставки на следующий только день)
Заказываю запчасти через их сайт, очень удобно, доставка всегда вовремя, иногда даже раньше обозначенного срока. Работники квалифицированные, не всегда могу нормально объяснить какая "хреновина" мне нужна, а они всегда правильно подбирают то, что нужно. Поэтому однозначно 5 звезд
Продали не качественную запчасть.Покупал запчасти для замены грм на Honda Pilot.Не экономил купил оригинал. Проехал после замены ГРМ около 6000 т.км. вместо положенных 100000т.км. Обарвало ремень.Оказался не качественный ролик .При разборе он выглядел как ржавая железка , так как сильно грелся и вследствие чего заклинил. Вобщем двигатель застрелился , встретились поршня с клапанами.Попал на серьёзный ремонт двигателя с очень серьёзными затратами.Жаль не льзя предъявить .Вот и покупай после этого в Exist запчасти.
Купил в этом магазине бензонасос, датччик холостого хода и регулятор давления топлива. Насос умер через 4 дня, притащили на эвакуаторе. На 7 день отказал регулятор давления топлива. На14 день накрылся датчик. Обратно ни чего не приняли. Итог, 11000 т.р в помойку. Купил все в другом месте, все отлично. Делайте выводы.
Во-первых здесь очень приветливые,добрые люди!персонал очень хороший как и в магазине так и в автосервесе.машину обслуживаю только у них и запчасти и калеса и ремонт!качество и цены радуют!спасибо вам за все !!!Я ваш постоянный покупатель!С уважением Вера-калина!
Заказал пружины передние. Через два дня звонит менеджер говорит одну пружину сняли давайте дозакажем ещё одну. На что я говорю ведь они идут парами и не будет ли разница в пружинах. Он сказал нет всё идёт по номеру. В итоге пружины пришли разные по толщине, а я потерял две недели времени и пошел купил в другом месте. Ни один сотрудник не извинился за такую работу. Вот так начинается потеря клиентов.
Уже не первый год пользуюсь услугами экзиста, сменил 4 машину и удобнее всего заказывать запчасти здесь. Всегда большой выбор, описание производителей и если неудачно подобрал запчасть - помогут скорректировать заказ и подобрать нужное. Рекомендую
В этом магазине большой выбор, приемлемые цены, быстрая доставка, скидки постоянным клиентам. Можно выбрать как оригинальные запчасти, так и аналоги. Дата поставки запчасти - крайняя, но могут доставить и раньше. Сообщают по телефону смсками. В случае, если нет возможности быстро забрать доставленную запчасть, менеджер связывается и уточняет когда будет такая возможность. Отличный магазин. Рекомендую!
5
5
Александр Русский
Level 24 Local Expert
September 5, 2022
В первые столкнулся с этим магазином. Срочно понадобились запчасти для автомобиля. Менеджер Александр Ш. связался со мной утром. Пошёл на встречу и оформил заказ. За что ему огромное спасибо. Запчасти доставили очень оперативно. В этот же день машина была снова на ходу.
Обращался сюда раза три, хочу сказать что запчасти не приходят по заявленым срокам , из-за этого потеря времени . Продавцы не отвечают в whatsapp, т.к якобы нету времени писать. По заказу запчастей вам никто ничего не подскажет , не объяснит . По ценам есть магазины и дешевле. Обращаться сюда тем кто не знает какую фирму запчасти нужно купить или вообще не рабирается в запчастях , я не советую.