Не заказывайте здесь не чего . Я вообще не понимаю как они работают существуют с таким сервисом.
Последние 5 раз всегда проблемы . Заказываешь запчасть оплачиваете её а они снимают заказ в одностороннем порядки и говорят что по такой цене мы привезти не можем это не наши проблемы . Последний раз вообще заказал запчасть переплатил 25% за скорость доставки . Пришёл срок доставки запчасть не привезли . Позвонил на следующий день ,мне сказали что сейчас все узнаем и обьяснили что завтра она будет 100 % . Наступил день обещаний: нас подвел поставщик , давайте перезакажим и сделали запрос на отмену запчасти . Жди ещё 10 дней .
То что написаны сроки можете не верить им у них в договоре оферты стоят 30 дней на поставку . На сайте предполагаемый срок поставки а когда она придёт не кому не езвестно .
3 раза я себе говорю хватит здесь покупать но привычка тянула . Это был последний раз моего обращения в эту контору .
Магазин запчастей, где есть практически все необходимое для ремонта и обслуживания авто. Распространенные запчасти почти всегда есть в наличии, а то, что под заказ, доставляется довольно быстро. При необходимости, менеджер Александр очень грамотно и аргументированно поможет подобрать как оригинальные запчасти, масла и другой товар, так и оптимальные по цене и качеству аналоги. Спасибо за обслуживание!
Отличный магазин. Всегда заказываю только здесь! В этом помогает лучший сотрудник всея Экзист - Фрунз! Отлично разбирается в материале, всегда расскажет, подскажет и посоветует. Берет трубку даже ночью чтобы проконсультировать! Считаю нужно наградить данного сотрудника за его преданность делу и вашему магазину. Повесьте хотя бы его фотографию со словами лучший сотрудник магазина. В общем, к сожалению так как мое ведро ломается часто, приходится часто приезжать. Но Фрунз всегда тепло встретит и поднимает настроение. Цените своих сотрудников !!!
Так в принципе не плохо, немного пришлось в очереди подождать, на следующей день пытался позвонить, заказать ещё деталь, так трубку никто и не взял и не перезвонил.
Быстро и не дорого можно прикупить все необходимые запчасти на автомобиль. Заказываю уже несколько лет всем доволен!!! Надеюсь будет работать и работать.
Очень хороший магазин запчастей всегда быстро подбирают качественные детали, очень грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, есть где припарковаться, всегда покупаю только здесь! Если не подходит деталь - можно поменять!
Очень понимающие сотрудники....в особенности Роман...который не отказал в тяжелой ситуации...накормил...обогрел)))А новая сотрудница...обучалась на мне...сосиськи вкуснючие;)
Хорошее место по подбору запчастей. Подбирают быстро , подскажут в ассортименте и в ценовой политике. Рекомендую к посещению . Единственное по парковке могут возникнуть трудности,но можно заехать под мост за светофором,там всегда есть местечко
Отзывы которые тут любезно расписаны - полная дичь. За всё время, сколько бы я не пытался дозвониться на данную точку - никогда нет ответа. Сломя голову я должен лететь через весь город по пробкам, по концовке бежать через мост от первого вокзала, дабы успеть попасть в этот чудесный офис чтобы просто получить ответ на снятый заказ «нет у поставщика», который был оформлен пол месяца назад. Пока бежал по мосту, звонил за 4 минуты до моего входа в магазин - трубку так-же никто не взял. Ответом на данный момент было «у меня много людей» и моргание глазками, хотя в зале не было НИКОГО кроме меня, и двух парней за которыми следом зашёл я. В другом офисе Exist так-же подтвердили, что на данную точку поступает миллиард жалоб. Если хотите что-то приобрести в данной сети - воздержитесь конкретно от оформления заказа в данной точке.
Отличный филиал Экзиста. Работает с 8ч утра, очень удобно. Специалисты в филиале всегда квалифицированно помогают найти необходимую деталь как можно быстрее и лучшие варианты ( аналоги запчастей ). Пару раз было необходимо вернуть деталь или оставшееся масло, их приняли в магазине без проблем, сразу вернув деньги.
Рекомендую этот филиал!
Пять звёзд. Стабильность есть стабильность. Уже лет 7 там заказываю, так как он ближайший к моей станице. Ни разу не подвели, всегда оригинальные запчасти и расходники!!!
Хорошее место, где вежливые и терпеливые работники помогли подобрать необходимые запчасти на машину. Остались довольны качеством деталей и работой сотрудников
Хорошая точка выдачи известного магазина автозапчастей на Ставропольской. Забирал щетки на авто, без предзаказа, проверив по наличию. Обслужили быстро, рекомендую.
Все хорошо. Бесит система предоплаты, которую пытаются выдать за систему хранения ваших ден. средств. Вернуть товар проблема. Продать разве что через магазин этот же. Персонал адекватен, приветлив и компетентен. Товар приходит именно тот что в описании. Ждать нужно от 2х дней но это не беда. В целом твёрдая четвёрка. Даже с плюсом за ассортимент)))
На мой взгляд не совсем удобное место расположение магазина в плане парковки авто. Сотрудники работают быстро -запчасти пришли быстрее означенного срока.
Обслуживание при каждом посещении быстрое, ждать долго не приходилось. Заказываю запчасти всегда сам через ЛК, поэтому получаю качество на которое согласен. Сроки доставки чаще бывают короче, чем ожидаемые, это радует))
Заказываю здесь запчасти на своё автомобиль. Пункт выдачи не близко. Но и машину нужно ремонтировать не так часто, чтобы это было проблемой. Цены приемлимые.
Отличный офис, есть где припарковать авто, мало людей, всего пару раз попадал в очередь (два-три человека обычно). Бывало даже с жд вокзала (через мост, очень удобно) по-быстрому прибегал, забирал заказ, и назад. Менеджеры всё подскажут, помогут выбрать нужную запчасть, если вдруг вы не разбираетесь в них, или сомневаетесь что лучшее взять
Очень хороший магазин запчастей. Легко сделать заказ и произвести оплату на сайте компании, Большой выбор оригинальных запчастей и аналогов. Задержек по срокам не наблюдалось. Цены чуть ниже чем у конкурентов.
Как правило доставка быстро. С одним товаром затянули, но это не критично. Советуют, консультируют, предлагают выбор по необходимым запчастям. В принципе неплохо
за 5 дней не смогли обработать заказ, так и висит - в работе. По наличию все было. Денежки взяли исправно. На 6 день, дождались, когда поднимутся цены и заказ сняли, без уведомления. Телефоны не берут и не отвечают. Из старых менеджеров никто не работает - все уволились. На месте сидит 1 парень, который не отвечает на телефоны вообще. Что происходит - не понимает, ссылается на офис на ул. Россииской. На номер 200-1000 поднимает секретарь и не может ничего сказать. Не рекомендую данный магазин к посещению и приобретению товара.
Всем здравствуйте!!! Меня зовут Сергей
У меня возникла проблема с моей доставкой, мой груз сняли с доставки, без объяснения причин, я позвонил в интернет магазин по адресу гор Краснодар ул Ставропольская 27, и тут меня ждало то из за чего я пишу этот отзыв, взял трубку очень приятный молодой человек, его зовут Малахов Роман Александрович, он мне все разъяснил, из за чего мой заказ был снят, подошёл к моему вопросу с высоким профессионализмом, знанием своего дела, было очень приятно с ним общаться, он решил мою проблему, и помог сделать мне новый заказ!!!
Прошу фирму EXIST отнестись с пониманием , выразить благодарность такому сотруднику!!!И пожелать вашей фирме побольше таких квалифицированных работников!!!
Заказываю запчасти не первый год все отлично иногда доставка даже раньше срока)
Минус за то что менеджер всегда предлагает артикулы только оригинальных (дорогих)запчастей,а хотелось бы если есть возможность видеть и аналоги
Заказал коврик в багажник, получил 27 мая 22 года, он не подошёл, спустя 8 дней после получения приехал в офис на Российской 402 вернуть его, упаковка целая, коврик не использован. Возврат отказались делать, так как оказывается этот коврик они заказывали с Москвы и поэтому на него действует срок возврата 7 дней. Ясное дело, что меня об этом никто не предупреждал. Возврат отказались делать. По закону 14 дней есть для возврата, этот закон они отказываются исполнять. Если не примут на этой неделе этот коврик, принципиально буду писать во все надзирательные органы власти. Заказывал у экзиста более 10 лет, Но если не примут коврик, принципиально буду писать раз в месяц отзыв негативный на всех площадках и перейду на другой сервис, благо их достаточно!
Все нормально, за исключением парковки, если кто-то хочет подъехать к магазину, нужно проехать магазин и сразу поворачивать на лево к мосту на ЖД, там стихийная парковка.
Отвратительное качество обслуживания. Персонал в офисе вступает в споры. Приложение глючное, ценник на товары в зависимости от количества товаров изменяется, т.е. можно взять 2 детали абсолютно одинаковые с разницей в 300+ рублей, к примеру. При заказе детали по вин авто в офисе детали заказываются не под автомобиль, а под другие марки, хотя в офисе говорят что деталь у них идет именно под твой авто. Нужную мне деталь не могу заказать уже несколько дней из-за бага приложения и жесткой накрутке ценника после каждой попытки заказа. Отвратительно.