EXEED Центр РОЛЬФ Витебский
419 reviews
October 10, 2023
Хотим выразить большую благодарность менеджеру по продажам Фадееву Константину, профессионал своего дела. Отзывчивый , внимательный, ответственный. На протяжении всей сделки, был связи. Рекомендуем.
1
February 27, 2024
Единственный дилер, у которого была нужная машина в наличии! Спасибо продавцу Макеевой Веронике. Ответила на все вопросы, помогла с выбором автомобиля. Сделка прошла легко и быстро! Всем советую Рольф Витебский EXEED
1
October 9, 2023
Покупали автомобиль для нашей организации ООО "ОВК Мануфактуринг". Остановили свой выбор на EXEED TXL, так как салон смог предоставить хорошую скидку по программе для юридических лиц! Менеджер Игорь Смолин корректно, доходчиво, но без лишней навязчивости рассказал о разных моделях, их основных преимуществах. После заключения договора долго ждать получения автомобиля не пришлось. Через несколько дней смогли забрать. Так же в салоне оформили КАСКО, цена была лучше, чем в других страховых компаниях. Рекомендую к сотрудничеству!
January 31, 2024
Покатался по Питеру в поисках приобретения нового авто. Во всех салонах кокошунами налетели, каждый пытается оторвать кусок с целью наживы и неважно с какой целью ты туда приехал, лишь бы загнать тебя в долговую яму. В итоге приехал в роль на Витебский эксид, на нём и остановился так как увидел компетентного и более понимающего, ответственного за свои слова и действия менеджера Александра Голованова. Объяснил ему свои возможности, а они невелики, и он благодаря своим действиям вывернулся наизнанку, оббегал все службы договорился со всеми и подобрал мне то что я искал Я надеюсь что все остались довольны по крайней мере я точно у меня новый ексид. Огромная благодарность и большой респект Александру. Я еще и с двумя подаркамиуехал, от него лично. Очень рекомендую всем обращайтесь к нему не пожалеете.
September 9, 2023
Салон новый. Из плюсов: салон новый, чистый, туалет имеется. Машины есть в наличии. Покупали китайца. Менеджмент адекватный. Сотрудники трейд-ин охотно договариваются по цене (Сергей). Менеджер по продажам Александр Г. Помог эффективно обойти острые углы, согласовать справедливые условия и выйти на сделку. Рекомендую к посещению и покупке
July 7, 2024
Хороший автосалон, отдельное спасибо Игорю Смолину, который терпеливо , в течение полугода ))), рассказывал и показывал нам автомобили. В итоге купили сразу два.
October 3, 2023
Спасибо большое за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. 30.09.2023 прибрели автомобиль Exceed RX наш менеджер Голованов Александр. Позвонив в салон и затем приехав, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и вариантах приобретения автомобиля. В этот же день приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем, мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к нашим потребностям. Александр, ещё раз огромное спасибо Вам!
April 22, 2024
Долго держался, но все-таки накипело!
Итак приобрели автомобиль 31.12.23 и установили нам там сигнализацию с обратной связью.
Радость была не долгой. АКБ на автомобиле садится за 2 дня. Сейчас Апрель, 8!!!! раз уже ездили к данным специалистам, однако, единственный ответ от них - на машине надо ездить. Т.е. новая машина простояв 2 дня уже не заводится...и экспертная оценка официального дилера - это норм!
Жаль что нет оценки 0.1, хотя и столько для них будет сильно много!
Качество работы - 2
Отношение к клиентам - 0
Персонал продажи - 5, сервис - 2
Время ожидания - 4
Тест-драйв - 5
2
1
October 2, 2023
Купила 02.10 автомобиль Exeed TXL, сделку сопровождал Голованов Александр, все очень четко, быстро и профессионально. Отличный салон с профессиональным персоналом.
October 12, 2024
Чудесные отзывчивые молодые люди из отдела сервиса!!! Помогут и все разьяснят)))
1
April 25, 2024
Приобрёл в автосалоне txl , получил хорошую скидку и прилично в подарок допов на машину. Отдельно хочу поблагодарить Смолина Игоря менеджера по продажам .
January 16, 2024
Не профессиональный подход к клиентам, свою работу выполнять с 1 раза не хотят. Владею авто 9ый месяц - у дилера побывал раз 30, не меньше... Предпродажных подготовок было 5... Так до идеала и не дошли, пришлось идти на компромисс. К мастерам на рем зоне вопросов нет, все 4 то сделали без нареканий. При патовых ситуациях руководитель Рольфа быстро решает проблемы
1
1
October 24, 2023
Приобрёл автомобиль. Всë отлично! Быстро подобрали и по хорошей цене! Спасибо отдельное продавцу-консультанту Дмитрию Щербаку. Буду покупать в следующий раз тоже здесь!
October 9, 2023
Благодаря менеджеру Игорю Смолину ,сегодня я счастливая обладательница отличной машины☺️,хотя вчера мы с мужем и детьми приехали просто посмотреть и прокатиться на тест драйве.Нам повезло в салоне классный сервис ,нет никакого навязывания услуг,есть просто предложения,можно спокойно все обдумать.Что мы и сделали вечером,а сегодня машина была полностью готова со всеми допами и документами,оставалось только оплатить и подписать. И никакой суеты,огромное спасибо☺️
October 24, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Пименовой Ольге и кредитному специалисту Захаровой Юле!Оперативно подобрали авто,ответили на все вопросы.Покупкой доволен и буду рекомендовать салон!
1
September 21, 2024
При покупке зимние шины не дали, якобы дали скидку ( зря согласился), обещали за хорошую цену отдать( типа ниже себестоимости), взял машину вечером, следующий день рано утром улетел, после возвращения мне говорили что надо было приобрести при покупке , сейчас они не могут отдать за такую цену! Обещали одно, в итоге сделали другое... все сотрудники хором повторяют, что мне отдали за очень хорошую цену)) как будто я сам просил, я просто услышал их предложение и сделал свое, сами звонили и отдали за такую цену.. сделайте хороший торг, не единственный салон, где продаётся exeed и вообще рассмотреть надо и другие марки. короче всю картину испортили из-за этих зимных шин.. продавцы консультанты были Константин и Игорь.. ребята я Вам хочу сказать одно, надо держать слово.. Ещё много чего могу написать , как долго готовили машину или при приёме-передаче как не работал какие-то функции автомобиля и тд. Но не буду, ищу зимние шины, которые вы мне обещали и не отдали...
4
February 18, 2024
Отличный салон, персонал очень гостеприимный. Огромное спасибо Щербак Дмитрию за выбор и помощь в покупке нового EXEED TXL.
May 23, 2024
Лучший дилер EXEED в Питере, доброжелательный и клиентоориентированный персонал, да и вообще локация хорошая, вообще если EXEED - то Витебский!))))
1
March 20, 2024
Покупаю не первый раз новый автомобиль, но настолько простая и приятная покупка впервые, выражаю огромную благодарность Щербакову Дмитрию, за профессионализм!
January 31, 2024
Я не довольна работой сервисного центра. Каждый визит сталкиваюсь с одними и теми же проблемами: - медленная работа персонала; - постоянное превышение заявленного времени работ; отсутствие коммуникации с клиентом в случае задержки; отсутствие инициативности в решении кейсов по согласованию тех или иных услуг. Весь сервис заключается только в зоне ожидания, в которой приходится проводить слишком много времени из-за полного отсутствия сервиса в других областях.
2
September 11, 2024
Все пролило отлично. Отдельная благодарность менеджеру Саиду. Все четко, быстро, ненавязчиво. Только приятные впечатления.
1
February 5, 2024
Покупала машину в автосалоне Рольф Витебский в конце апреля 23 года. Выдали машину с севшим аккумулятором, из-за чего не работало в машине НИЧЕГО!!! при этом, чтобы исправить это мне предложили записаться на сервис через 2 недели!! Далее, после того как был сделан шиномонтаж в салоне, у меня начали появляться ошибки: не работает радар, не работает ABS, не работает система при подъеме и спуске и тд, всего 7 ошибок. Записалась на сервис. И мне сказали, что я при эксплуатации повредила провод датчика ABC переднего правого колеса! На мой вопрос КАК Я МОГЛА ЭТО СДЕЛАТЬ - мне сказали, что возможно я наехала на снег!! И это мне сказали сотрудники автосалона, зная ГДЕ располагается данный провод! При этом НИКАКИХ повреждений на машине не было! прикладываю фото провода, где видно, что он был пережат, скорее всего при шиномонтаже! Я заплатила за его замену, написала обращение на возврат данной сумму, так как повредить провод при эксплуатации просто невозможно!! это было сделано при шиномонтаже в самом салоне! В возврате денег мне было отказано, с комментарием, что я сама его повредила! Не рекомендую данный салон, если не хотите, чтобы вас развели!! Ужасное отношение к клиентам! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
September 9, 2023
Большое спасибо Голованову Александру и Камкиной Марии, все прошло отлично помогли получить скидку и большое колличество бонусов. Всегда найдете оптимальное решение.
December 13, 2023
Бывший официальный дилер школы.
Парни опытные молодцы. Особенно мастера приемщики.
Но минус за то что парковка всегда занята в большинстве своем грузовыми авто с сервиса. И работают с очень маленьким ассортиментом аналоговых запчастей. В связи с ситуацией в стране это большой минус.
1
October 29, 2023
29.10 приехали в салон за автомобилем
Всю сделку нас сопровождали настоящие
профессионалы своего дела -
Голованов Александр Сергеевич и
Ольга Хриплилая.
Спасибо огромное за помощь и мой новый автомобиль 🚗
1
August 25, 2024
Персонала на сервисе,при заполнение документов,не хватает., ожидание,меняются как "перчатки", не совсем компетентные. Дозвониться по указанному телефону не возможно., заняты. Парковка для клиентов мала, мест не хватает. Типа " кафе " на втором ярусе - ни о чем..да и дорого. Есть "развозка" от и до метро, что плюс. Мастера - механики при приемке авто грамотные специалисты, всё объясняют и показывают, что тоже плюс. Цена ремонта приемлемая ( есть некоторые скидки) Остальное - приемлемо.
1
November 27, 2023
Благодарю нашего консультанта Веронику Макееву за ее профессионализм, и оказании помощи в покупке нами авто. Было приятно общаться с человеком знающим и любящим свое дело. Всем остались довольны.
Спасибо!!!!
1
July 8, 2024
Взяли EXEED LX , менеджером был Роман Константинов , вежливый , не навящивый молодой человек , помог определится с машиной , не первый раз покуппем у него машину , рекомендую
November 2, 2023
Выражаю огромную благодарность Дмитрию Щербак за проделанную работу и сопровождение сделки! Приехали просто прокатиться на тест-драйве, в итоге в тот же день внесли предоплату за машину. Чувствуется профессионализм, бережное отношение к клиентам, внимательность к деталям и индивидуальный подход к каждому. Остались с мужем очень довольны покупкой и работой менеджера.
Спасибо!
June 9, 2024
Хороший дилерский центр, толковые продавцы, приятная атмосфера. Посмотрим, как дальше будет с сервисом
December 4, 2024
Пригонял служебное ТС на техосмотр. Был записан на 10:00. Попал на приём только в 14 часов. Очень долго всё делают. Не рекомендую.
1
April 2, 2024
Очень красивая здание,вежливый персонал, рассказали и показали без лишний навязаности. Был доволен обслуживанием
April 19, 2024
Хорошие специалисты. Оперативно оформляют тест-драйв. Подсказывают по всем нюансам, приложениям, браку, ремонтам.
October 3, 2023
Покупка машины состоялась прекрасно! Хочу поблагодарить менеджера Щербак Дмитрия! Грамотно все рассказал и сделал хорошие скидки! Огромное спасибо! Обращайтесь к этому менеджеру.
1
October 25, 2023
Одним прекрасным вечером, решив заехать на тест-драйв автомобиля Exeed, мы знакомимся с потрясающим менеджером Александром Головановым. Компетентный специалист и прекрасный искренний человек. В итоге этим вечером мы уехали с покупкой автомобиля RX .
Благодарим за сервис и квалифицированных сотрудников вашего центра. Только процветания.
1
November 25, 2023
Большое спасибо продавцу консультанту Веронике Макеевой за прфессиональную работу при покупке нами автомобиля в салоне на все вопросы получали грамотные ответы на всём этапе покупки Вероника консультировала, объясняла, консультировала на телефонные звонки всегда отвечала одним словом специолист своего дела рекомендуем!!!
1
September 9, 2023
31.08.23 приобрели с сыном два автомобиля Exeed TXL 2.0 . Приехали вначале в автосалон протестировать данный автомобиль и о покупке еще не думали. Но после общения с менеджером Александром Головановым все сомнения отпали и в итоге состоялась покупка! Приятно встретить в автосалоне такого специалиста, что большая редкость. Чертовски приятная покупка благодаря Александру! От сына и от меня огромное спасибо и успехов в работе!!!
1
October 25, 2024
Хороший просторный сервис, с огромной площадкой автомашин!
December 27, 2023
Да, симпатично, красиво....
Но менять масло 6,5 часов это полный отстой и фарш.
В буфете кроме кофе, правда неплохого, чая, сникерсов и т.п. чтобы перекусить во время организованного салоном ожидания, нет ничего,от слова абсолютно....
А еще официалами зовуться....
1
March 29, 2024
Наш менеджер Щербак Дмитрий - отличный подход к клиенту
12 из 10
Переговоры, тестдрайв и сделка прошли быстро и позитивно!
November 10, 2023
Сервис и качество работы меня полностью устроило! Брал exeed txl, менеджер Щербак Дмитрий предоставил много разных бонусов, рассказал все по машине и дал ценные советы! Спасибо! Рекомендую !
August 21, 2022
Отличное отношение к покупателю! Огромное Спасибо консультанту Саиду, всё очень грамотно объяснил, все документы сопровождал! Так же огромное спасибо Денису все документы по Trade in оформил грамотно! Очень доброжелательный персонал! Старший менеджер Максим всё грамотно разъяснил по всем текущим программам на новые автомобили! Спасибо большое всему персоналу! Вы отличная команда!
3
July 4, 2024
Хочу выразить благодарность Игорю Смолину. Профессионал своего дела, надеюсь после покупки авто также будет всячески содействовать в взаимоотношениях с салоном)
October 15, 2023
Голованов Александр самый лучший сотрудник вашего салона! Оч терпеливый, очень профессиональный! Учел все наши пожелания! Помог даже зарегаться в мрэо!!!! Самый лучший сотрудник!
August 26, 2023
Все отлично. Купил машину. Особенно спасибо менеджеру Щербаку Дмитрию. Все прошло без накладок. Очень внимательный и квалифицированный сотрудник. Рекомендую.
December 31, 2023
Это отличная компания! Хорошие сотрудники!!! Качественная работа!! Уже много лет сотрудничаю с Рольф и очень доволен!!!
February 13, 2024
Три раза была на сервисе в данном салоне. К сожалению, сервис отвратительный. Сдать машину занимает от 40 минут до часа ожидания в очереди. О возникновении задержки в работах никто не предупреждает. Приехала на то в 10.00, машину забрали в 11.00, обещали отдать до 14.00. В 14.40 сказали, что еще полтора часа нужно.🤷♀️ извиниться не посчитали нужным. На то стоимостью 55 К, после скандала сделали скидку 6к. Никому не рекомендую.
5
October 5, 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работниках салона EXEED и отдельно об менеджере Голованове Александре: великолепное обслуживание, помощь в выборе автомобиля и согласование дополнительной скидки. Советую обращаться к нему за помощью в покупке автомобиля. В целом отличная слаженная работа всех отделов в том числе кредитного.
September 27, 2023
Приобрёл RX в этом салоне.Все прошло прекрасно.Отдельное спасибо продавцу-консультанту Игорю и руководителю отдела продаж Ростиславу.За качественно проделанную работу и дополнительные бонусы и подарки)
May 4, 2023
Покупаю вторую машину в Рольфе на Витебском пр. До этого Ford, сейчас Exeed. Клиентский сервис как всегда выше всех похвал. Полное сопровождение по сделке (трейд-ин, страховка, кредит и т.д.). Машину выдали в срок. Все по машине объяснили и показали (куда нажимать😁 и что делать если не туда нажал🤦♂️) Менеджер Сергей (рекомендую👍) в любое время всегда отвечает на возникающие вопросы даже после покупки машины.
1