EXEED Центр РОЛЬФ Витебский
419 reviews
July 29, 2024
Всё прошло замечательно! Очень быстро и просто! Константинов Роман - очень грамотный специалист. Отлично разбирается в продукте, всё подробно рассказал, во всём помог. При этом, был ненавязчив. Реально делал всё, чтобы процесс покупки был комфортным для меня. Сразу видно высочайший уровень обслуживания! Порекомендовал обратиться к Роману своим родителям и они тоже купили у него автомобиль и остались довольны. Смело могу рекомендовать всем.
1
September 10, 2024
Сегодня, приобрели в автосалоне Рольф Витебский EXEED LX! Очень довольны! Хотим выразить огромную благодарность, менеджеру по продажам Тагиеву Саиду. первоклассный профессионал своего дела! Подобрал отличный автомобиль! Очень подробно все рассказал, показал, объяснил! Четко и понятно. Работой менеджера остались очень довольны!технически грамотный, очень интеллигентный! Также благодарны Глебу за оперативную работу с авто в трейд-ин и Марии за оформление страховок. Рекомендуем однозначно!!!!
1
1
October 22, 2024
Недавно приобрел автомобиль в автосалоне EXEED, и хочу поделиться своим опытом.
С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания. Сотрудники были очень вежливыми и профессиональными, помогли мне разобраться в различных моделях и их характеристиках. Я чувствовал себя комфортно, задавая вопросы, и получал на них исчерпывающие ответы.
Ассортимент автомобилей также впечатляет. Я нашел именно ту модель, которую искал, и был приятно удивлён разнообразием комплектаций. Цены были адекватными, и я не столкнулся с какими-либо скрытыми комиссиями.
Процесс оформления покупки прошёл быстро и без лишних задержек. Все документы были подготовлены вовремя, и я смог забрать свой новый автомобиль в день обращения.
После продажи мне предложили качественное сервисное обслуживание, что также приятно. Я уверен, что смогу обратиться за помощью в будущем.
В целом, я остался очень доволен своим опытом в автосалоне EXEED и рекомендую его всем, кто ищет надежный автомобиль и качественное обслуживание.
1
1
July 13, 2024
Приобрел авто в Витебском центре РОЛЬФ, не прогадал. Подобрали авто, быстро оформили кредит. Отметэчаю профессионализм персонала, работают четко, не навязчиво и максимально дружелюбно. Помогли с оформлением всех скидок, и в дорогу дали много бонусов. Зимнюю резину, коврики, зип... Все доходчиво рассказали и показали.
Отдельное спасибо менеджеру Роману.
Смело и уверенно 5звезд.
1
September 2, 2024
Приобрёл 31.08.24 в центре РОЛЬФ на Витебском авто Exceed Rx. Хотел бы отдельно отметить профессионализм Тагиева Саида. Большое спасибо за выгодное предложение со скидками, бонусами, доп. оборудованием и подарками. Саид отлично разбирается в машинах их характеристиках и условиях приобретения. Всё подробно объяснил, ответил на все заданные вопросы. Помог подобрать авто. Оформление документов прошло быстро и в удобное для меня время. Салон работает до последнего клиента.
Хочу выразить свою благодарность за внимание и профессионализм всем сотрудникам РОЛЬФ Витебский, которые принимали участие в моей сделке, особенно Тагиеву Саиду.
Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет продолжаться на том же уровне
1
1
November 10, 2024
Отличный сервис! Очень порадовало обслуживание, доброжелательно, ненавязчиво.
Мастер Роман Халусяк - красавчик 👍быстро и четко все по работам разъяснил, сделали хорошо, я остался доволен, вернусь именно к нему на сервис!
В кофе нету кофе на альтернативном молоке - это минус.
1
September 25, 2024
Хороший автосалон. Приятная атмосфера, ненавязчивый сервис. Внимательный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо продавцу-консультанту Антону Куцкову! После общения с продавцами в других салонах есть, с чем сравнить. От всей души рекомендую! Желаю успехов процветания EXCEED Центру РОЛЬФ Витебский!
1
1
December 24, 2024
Приобрела в данном центре EXEED TXL) нашим менеджером был Смолин Игорь)
Спасибо ему за спокойную атмосферу, за поддержку на всех этапах работы, за душевное общение! Я чувствовала себя в надежных руках😁 И спасибо за то, что человек готов бороться за твои интересы😁 Благодарю Ларионову Марию за оперативную и четкую работу по кредитам и страховкам👍🏻 нашла лучший вариант по КАСКО) Благодарю Шафигуллина Роберта за техническую подготовку моей машины!) здорово, когда есть крутая команда! Хочется и дальше у вас покупать😁 Готова ли я посоветовать это место друзьям - однозначно да!)))
2
November 18, 2024
Приобрёл автомобиль Exeed TXL 2.0 в автосалоне Рольф Витебский. По телефону меня проконсультировал, подробно рассказал про авто и сделал выгодное предложение на автомобиль менеждер Игорь Смолин. Очень грамотный специалист. В Санкт-Петербург прилетел за машиной из Нижневартовска, обратно гнал своим ходом 4000 км. Все время пока бы ли в дороге Игорь был на связи и помогал освоиться с новым автомобилем. Автомобилем очень доволен, автосалон рекомендую.
1
1
September 9, 2024
Мы остались очень довольны своим опытом покупки и второго нашего автомобиля в салоне Exeed центр Рольф Витебский. Благодаря высококвалифицированному продавцу-консультанту Дмитрию Щербаку. С самого начала общения мы были приятно удивлёны высоким уровнем профессионализма консультанта. Он прекрасно ориентировался в ассортименте автомобилей, отвечал на все наши вопросы и предоставлял исчерпывающую информацию о характеристиках и преимуществах разных моделей. Мы чувствовали, что находимся в надёжных руках.
Мы не только приобрёли отличный автомобиль, но и получили удовольствие от всего процесса. Рекомендуем всем, кто ищет надёжного партнёра в мире автомобилей!
1
1
December 30, 2024
Добрый вечер , сегодня сбылась моя мечта, супруг подарил новый автомобиль, а точнее «самолет»!!! Большое спасибо, всей команде салона Рольф на Витебском. Отдельная благодарность Ходжичикову Тимуру, за его помощь и терпение, за его внимание ко всем деталям и мелочам,высококлассный специалист, знающий свое дело!!! Спасибо, за то что оперативно реагировал и мы успели уехать на новом автомобиле, в новогодние праздники!!! У этого героя слова не расходятся с делом, что не мало важно!!!
Спасибо, я самая счастливая, буду беречь свой новый самолет :)
1
November 11, 2024
Хочу поделиться своим отличным опытом приобретения автомобиля с помощью замечательного менеджера Тимура Ходжичикова. Его профессионализм и внимание к клиентам впечатляют. Тимур помог решить мой автомобильный вопрос в считанные секунды — всё прошло легко и оперативно. Он максимально доступно объяснял все этапы процесса, что позволило мне чувствовать себя уверенно на каждом шаге. Большое спасибо, Тимур, за Вашу помощь и поддержку! Рекомендую всем, кто ищет надежного специалиста в этом вопросе!
1
December 10, 2024
Спасибо салону за комфорт, организованность и хороший выбор. Отдельное спасибо Игорю Смолину за безупречную работу по всем вопросам: подбор, условия, важные и полезные бонусы, создание праздника новой владелице! Однозначно рекомендую
1
November 21, 2024
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Тимуру Ходжичикову! Обращались по рекомендации друзей. Мы заранее ориентировались на эту модель авто (TXL), поэтому с выбором было немного проще. Приехали в салон, немного пообщались и сразу поехали на тест-драйв, Тимур все показал, рассказал, очень понятно и доходчиво. Также хочу отметить человеческое отношение, располагающее к себе. В ходе нашего общения, обсуждений, приняли решение- надо брать. Пока пили кофе, нам одобрили автокредит, были свои нюансы, но Тимур в свою очередь все разъяснял и развеивал наши сомнения). По итогу провели в салоне около 6 часов, были моменты, что уже хотелось просто уехать домой.. в общем было весело). В итоге все получилось на ура, мы остались более, чем довольны!)
Тимуру огромная благодраность за такое человеческое отношение, рекомендуем данный автосалон и менеджера Тимура!)
1
December 11, 2024
Приобрели в салоне автомобиль Exeed LX,по предварительной записи по телефону,вся информация,которая была озвучена,оказалась актуальной,что большая редкость на сегодняшний день.
Покупкой остались очень довольны.
Профессионализм и работа менеджеров на высоком уровне.Все очень четко,быстро и с максимальными пояснениями и ответами на интересующие вопросы.Обстановка и отношение к клиентам максимально благоприятное,пришлось немного подождать очередь при оформлении документов на кредит,но это время оказалось даже продуктивным при общении с менеджерами,которые уделяли нам внимание при ожидании.До этого покупали автомобиль в другом салоне Exeed и разница очень колоссальная - были удивлены,хорошие скидки и приятные сюрпризы.
Обязательно за следующей моделью к Вам.
Хотим выразить благодарность
Смолину Игорю !!!!! и Марии Камкиной.
Exeed Центр Рольф Витебский однозначно рекомендуем.
1
August 13, 2024
Я в восторге от данного сервиса! Супер обслуживание,очень внимательный и корректный менеджер Саид.И чаем,и кофе угостили, и шоколадкой.Надарили кучу подарков.Автомобиль на выдачу аж с бантом подали,так это приятно.Если буду покупать новое авто,то только здесь и только у Саида.И девочкам по оформлению страховки и кредита огромная благодарность за оперативность.
1
November 18, 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру автосалона Ходжичикову Тимуру за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля!) Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря Тимуру, мы встретили отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Тимур, ещё раз Спасибо!
1
September 2, 2024
Все прошло замечательно. Рекомендую менеджера Саида Тагиева. Все вопросы оформления покупки автомобиля организовывал быстро. Рассказывал об автомобиле подробно и интересно. Предложил хорошую скидку и с ним можно поторговаться.
1
October 3, 2024
Приобрела автомобиль Exeed на Витебском. Все прошло достаточно быстро. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Константину Фадееву, который до сих пор остается на связи по любым вопросам - для меня это показатель высокой клиентоориентированности в реалиях нашего времени! Если раздумываете над покупкой автомобиля - однозначная рекомендация Рольф Витебский.
July 22, 2024
С чего писать отзыв о работе салона по продаже автомобилей?Ожидание-реальность?Качество авто?Нет, товарищи.Главное, то за чем ты пришёл и что ты хотел. Получил или нет.Так вот, кто тут часто оставляет отзыв, по своей воле? Не за друзей, не за скидки, не за допы, не за... что-то ещё? А просто, потому что ХОЧЕТСЯ.Переходим к основному.Задумались о покупке машины. Шутка. Двух машин.У нас были Киа Соренто (2012 г.в.) и Шкода Октавия (2016 г.в.), комплектации не столько важны. Пробеги достаточно большие. Продали самостоятельно Соренто, а вот с Октавией решили в trade-in.Объездили порядка пяти салонов китайских автомобилей. Exeed не рассматривали вообще, почему-то. И тут возвращаясь с одного из салонов решили просто заехать. Надо сказать, что на часах уже было около 20.00 и в салон мы зашли просто ради посмотреть.И тут понеслось.Заинтересовали две модели EXEED это TXL и LX.Сотрудник салона Тулупов Сергей (старший продавец) все доступно рассказал, обеспечил тест-драйв и полностью (от начала и до конца) сопровождал сделку. Только лишь на этапе выдачи авто передал общение с нами своему коллеге Константинову Роману.Чтобы не утруждать читателя длительным рассказом о самой сделке, машинах, комплектациях, допах, кредитах и тд, остановлюсь только на отношении людей к людям и заинтересованности одних в других и обратно.Машину жены мы еще не забрали, а вот свою я уже получил.Итого.Клиентоориентированность. Вот главное слово.Абсолютно адекватное компетентное, ненавязчивое мнение о машинах, полное понимание продукта продажи и ОТНОШЕНИЕ к клиенту (как я не люблю это слово).Я не капризный и пальцы гнуть не собирался и собираюсь, мол "клиент всегда прав".Сергей сдержал все обещания, данные при первой встрече, постоянно был на связи и нацелен на решение любых, возникающих проблем и вопрослов. В качестве примера, это возможность после сдачи нашей машины в trade-in, вопрос на чем уехать не стоял. Нам пошли на встречу и предоставили авто на сутки, для удобства и комфорта, да еще какой, VX... Мы тоже не "царьки", использовали авто, чтобы доехать до дома и утром на тренировку, а не для дрифта по ночному Петербургу.Роман при выдаче моего авто, несмотря на возникшие недочёты авто, профессионально и четко скоординировал действия сервиса, меня, как клиента и абсолютно адекватно и честно подошёл к ситуации. Пока выполняли устранение недостатков, никак несвязанных с менеджером, я приятно провёл время в салоне. При этом Роман был всегда рядом в готовности снова согласовать подменный авто, такси и все, что необходимого для моего комфортного ожидания. Сотрудники Сергей и Роман выполнили свою работу на ОТЛИЧНО.
P.S. Все те, кто считает, что это и есть их работа скажу. Да. Это их работа. И выполнена она на отлично. Автовладельцев, которые считают, что менеджер должен знать и видеть компрессию в каждом цилиндре, выдаваемого авто, скажу так: НЕ ОБЯЗАНЫ! А вот своевременно и четко реагировать на все возникающие ситуации, это да. Сергей и Роман обеспечили желание вернуться в салон и порекомендовать именно этот салон своим друзьям и остальным, желающим приобрести автомобиль.
November 21, 2024
Хочу сказать большое спасибо Ходжичикову Тимуру за его помощь и поддержку в целом при выборе автомобиля. Это реально грамотный специалист, который знает свое дело от и до. Тимур быстро определил, что мне пойдет, а так же мы быстро нашли общий язык.
Его подход к работе вдохновляет: видно, что он вкладывается в свое дело с душой. Сама покупка прошла гладко, без каких-либо сложностей, что очень важно для таких серьезных решений. Всем-всем рекомендую Тимура. Всем, кто ищет надежного и квалифицированного специалиста. Огромное спасибо за помощь еще раз!
1
May 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Игорю Смолину, лучшему продавцу и настоящему профессионалу своего дела! После многочисленных посещений различных автосалонов, только Игорь Смолин смог помочь мне с выбором автомобиля, который полностью соответствовал моим требованиям.
Игорь Смолин открыто и наглядно рассказал о всех нюансах и предложил дополнительные опции, которые действительно оказались полезными. Процесс покупки был легким и приятным. Я уехал с автосалона абсолютно довольный и с новым автомобилем.
Рекомендую Игоря Смолина всем, кто ищет профессионального и надежного менеджера. Без сомнений, он лучший в городе!
1
November 20, 2024
Вчера приобрел автомобиль большое спасибо Тагиеву Саиду за предложенный вариант автомобиля EXCEED TXL я думаю на данный момент это лучший вариант по цене и качеству. На все вопросы получил четкие понятные ответы. Персонал вежливый Анастасия быстро оформила страховки подобрала лучший вариант. Саид всегда на связи отдельное спасибо. Рекомендую этот центр EXCEED не пожалеете
1
September 10, 2024
Купил машину в Рольф Витебский. Возникла проблема по гарантии. Решить её - это пройти квест. 2-3 года назад таких проблем не было. Записаться на диагностику по гарантии можно на дату через 3-4 недели после звонка. Потом мне запись перенесли ещё на 2 недели и предложили поехать в другой сервис. Я все же поехал к ним, диагностику провели, неисправность выявили. Затем начался второй квест - "попробуй записаться на ремонт". К телефону не подходит ни мастер, ни инженер по гарантии в течение 10 дней, информации, что делать дальше нет. Ставлю 2 звезды, а не одну, т.к. можно поговорить с девушкой с приятным голосом, которая все запишет, все передаст и пообещает, что вам перезвонят. К сожалению никто не перезванивает. Если Вы привыкли обслуживать машину там, где купили, советую найти другого дилера.
1
November 30, 2024
Приобрел в этом автосалоне EXEED TXL, заказывал через OZON, в автосалоне забирал автомобиль самостоятельно. В салоне дружелюбная атмосфера менеджеров, каждый готов предложить свою помощь, в особенности хочу поблагодарить Скоробогатова Владимира. Он всегда был на связи и отвечал на мои вопросы до покупки, во время и после приобретения. Очень компетентный, вежлиливый специалист. Так как я с другого региона, в день приобретения помогли получить СТС. Однозначно рекомендую данный автосалон.
August 23, 2024
Месяц назад приехал на знакомство с машиной и попал к Роману. В итоге прокатились на TXL, мне очень понравилась машина. После, Роман провел со мной необходимую психологическую работу и терпеливо привел меня к решению о покупке машины подороже, точнее я сам понял это, но Роман мне удачно ассистировал! Приятно когда менеджер не прячет, как говорится, фигу в кармане)) подводных камней не всплыло, всегда меня встречали дружелюбно.... Желаю успеха этому автосалону, атмосфера тут рабочая и деловая.
November 4, 2024
Купил здесь машину Exeed LX. Начнём с того, что я изначально интересовался примерным ценовым диапазонном и по итогу, о чём договаривались по телефону, всё по факту так и оказалось. Хотелось бы поблагодарить и отметить Александрова Алексея, который всё рассказал, показал, подсказал, предложил на выбор несколько вариантов покупки и я выбрал наиболее подходящий мне. Алексей, мало того, что хороший, грамотный сотрудник, так ещё и человек отличный, который при первом же общении сразу к себе располагает. Даже после приобретения машины оставался всегда на связи, отвечал на мои вопросы по машине и не только. В кратчайшие сроки сделал переоформление эптс на меня. В общем я остался очень доволен покупкой и не ошибся, что поехал покупать именно в Рольф, повезло, что именно Алексей взаимодействовал со мной по машине. Всем знакомым, кто захочет купить exeed буду рекомендовать Рольф и Алексея)
December 30, 2024
Все супер!!! Долго подбирал автомобиль и были опасения на счет китайских авто, поэтому купил не сразу, а после полугода колебаний. В итоге очень доволен! Отмечу работу Романа, спокойно и размеренно выдавал именно ту информацию, которая интересовала и в итоге я созрел для покупки! Машину выдали через два дня, включая трейд ин и все доп функции!!! Спасибо огромное, никогда не расставался с деньгами с таким удовольствием!!!
June 15, 2024
В автосалоне приятно находиться, все вежливые и доброжелательные. Купить машину было относительно легко и комфортно… но есть нюансы: 1) в ПТС указан был неверный номер двигателя - возникло много проблем в ГАИ… 2) которые усугубились тем, что в дилере мне сразу не смогли компетентно объяснить, что делать; 3) капот оказался мятый (на осмотре при дневном свете не заметил, но а дитейлинге сразу все стало видно).
Возможно, это единичный случай и мне не повезло, но проблем с покупкой нового авто у официального дилера (казалось бы что может пойти не так?!) я нахватал по горло…
3
July 5, 2024
Долго определялся с выбором нового авто. В РФ ездил с 1995 года только на мерседесе, как самого качественного и безопасного, но он ушел с рынка РФ. Долго определялся, рискнул и выбрал EXEED TXL, тем более, что планируют его собирать на бывшем заводе мерседеса под Москвой. Раньше мерс был не салонный, заказной AMG, есть с чем сравнивать. Впервые по пробкам еду не с усталой спиной. В общем авто доволен. Хочу выразить свою благодарность за внимание и профессионализм всем сотрудникам РОЛЬФ Витебский, особенно персональному менеджеру Константину Фадееву и его руководителю Никите Коношонок. Был диалог, многое доп. оборудование дали бонусом. Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. В общем, рекомендую!
1
1
July 31, 2024
Покупали автомобиль в лизинг для организации. Хотим поблагодарить корпоративного менеджера Александрова Алексея за профессиональный подход и быструю, четко проведенную работу. Спасибо!
November 11, 2024
Большая благодарность менеджеру Дмитрию Щербаку за подробную консультацию, сопровождение сделки и как итог покупки автомобиля! Очень внимательный, учтивый, компетентный сотрудник данного салона! Вся сделка прошла комфортно и дружелюбно! Одназно рекомендую и салон и данного менеджера, если хотите качественное обслуживание)
1
September 3, 2024
Персонал внимательный к клиентам. Время ожидания приемлемое. Хорошие скидки и акции. Вошли в наше непростое положение. Помогли побастрее решить нашу проблему. Спасибо менеджеру Антону и за его подарок после приема машины.
1
August 30, 2024
Планировали покупать другую машину, заехали на оценку старого авто в соседнее сдание и решили зайти в Exeed, в этот же день купили машину😅
Большое спасибо Ростиславу, Дмитрию и Марии, всё рассказали, показали очень подробно, были на связи постоянно!
Подарили подарочки, мы остались в восторге от подхода к клиенту, от атмосферы в дилерском центре и от самой машины тоже🔥
August 11, 2024
Большое спасибо автосалону, за прекрасную работу. Зашли просто посмотреть, но нам сделали прекрасное предложение, от которого было невозможно отказаться. Прекрасный вежливый, грамотный персонал, всё показали, рассказали, быстро всё оформили. Большое спасибо менеджеру Саиду за отличную работу.
Также спасибо персоналу отдела продаж, трейд ин и кредитования.
1
August 9, 2024
Мы с мужем выражаем благодарность менеджеру Сергею Баракину, отличный специалист который всегда был на связи, отвечал на сотни дурацких вопросов, был очень дружелюбен и компетентен.
В целом покупкой довольна и могу смело рекомендовать салон Exeed Рольф Витебский.
July 9, 2024
Приобрели сегодня машину Exeed lx, долго выбирали между разными марками автомобилей, но спасибо большое Роману Константинову за помощь во всех вопросах и за безусловно самый лучший подход к клиентам, за оперативность, очень приятный молодой человек и профессионал своего дела! салону спасибо за классный сервис и уют, мы были во многих салонах, но здесь очень приятно было находится, чисто комфортно, уютно, все приветливые и доброжелательные! Скоро приедем за второй машиной))
2
1
July 8, 2024
Приобрели EXEED TXL в Рольф на Витебском. Хотели бы отметить профессионализм менеджера по продажам Игоря Смолина. Игорь профессионал обладающий техническими и финансовыми знаниями, очень грамотно рассказал и объяснил все детали финансовых и страховых продуктов, сопровождающих покупку авто, помог сформировать самый оптимальный и выгодный пакет услуг, познакомил с техническими характеристиками нового автомобиля, помог настроить "помощники" в этом чуде техники ). Спасибо огромное , с Игорем было приятно общаться в процессе сделки. Все сотрудники салона очень доброжелательны, готовы ответить на любой вопрос. Надеемся, что авто и Рольф будут продолжать радовать нас в процессе эксплуатации .
2
1
September 6, 2024
В начале сентября заехали в автосалон Exeed посмотреть, что представлено из автомобилей. Нам на помощь сразу пришел менеджер Роман Константинов. Он все подробно показал и рассказал. Провели пробный тест драйв на автомобиле, после чего поняли что точно покупаем данную модель.
Роман очень вежливый приятный менеджер. Помог с оформлением документов. Ответил на все вопросы. Сделка была проведена на максимально профессиональном уровне.
July 5, 2024
Купили автомобиль exceed по очень хорошей цене, наш менеджер Константинов Роман все показал, рассказал, сделал подарки, помог выбрать автомобиль и помогли с кредитом. Остались очень довольны! Роман, отдел страхования, отдел кредитования работали с нами до последнего, даже уже после завершения рабочего дня, ответили на все вопросы, сделали все на высшем уровне. Спасибо огромное!!!
1
November 28, 2024
Начну по порядку, EXEED TXL 2023г, заказ наряд 73749540, То-3 + обращение по гарантии, момент записи, всё прошло хорошо, девушка была любезна, всё подробно рассказала, спросила есть ли замечания по автомобилю, озвучил что есть в рамках гарантии, уточнил возможно ли совместить, ответ был положительный, по приезду в автосалон, на входе ни кого не было, не знал куда идти (первый раз в данном месте), решил пойти прямо, встретил администратора, подсказала , далее оформление документов, завести в базу меня как нового клиента у неё не получилось, потом как выяснилось она открыла, а мастер закрыл заказ наряд вообще на другого человека с данными моего авто, девушка матчасть автомобилей exeed не знает от слова совсем, при оформлении я сам заполнял характеристики автомобиля, привод, мощность, коробку, впринципе я не удивлен, тк этот салон по сути мультибренд. Далее прием автомобиля, рассказал мастеру о проблемах, первая постоянное срабатывание основного вентилятора, сказал ок, проблема известная , сейчас откроем гарантийный заказ наряд, по второй проблеме, один раз машина показала ошибку двигателя на обгоне и перестала ехать , на что мастер сказал- диагностика 6000р , но она ничего не покажет, тк данные в блоках не записываются, нужно ждать когда она будет постоянная, ну вы поняли, предложил ждать когда в следующий раз на обгоне перестанет ехать, далее ожидание заезда автомобиля на подъемник, который длился 3,5часа, сами работы по ТО были выполнены в течении 40минут, к слесарю претензий нет, все сделано по чек-листу, аккуратно, профессионально, далее 20минут ожидания, пока мастер закроет наряд, выгонит авто, при выдаче я уточнил что там по вентилятору, но что получил ответ, -не, ну это надо отдельно записываться.
November 29, 2024
23 ноября приобрели свой EXCEED LX в новом кузове. Сделка прошла хорошо, всё понравилось. Менеджер Щербак Дмитрий - лучший профессионал своего дела. Всё понятно объяснил, всё рассказал. Сделку провел от начала и до конца. 10/10 оценю его работу. Спасибо за мою машину!
1
July 19, 2024
Худший сервис! Не рекомендую! Хватило 1 раза, больше никогда!!
Записывалась на нулевое ТО за неделю на 18/07 в 12:15. EXEED Rx . Время ожидания составило 7,5 часов!
Приехала в 12:00. В сервис бюро на оформлении работает 1 (!) сотрудник.
Очередь, я 3-я. Жду 30 минут пока у меня возьмут документы, после чего предлагают ещё подождать пока мастер придёт забрать машину. В итоге оставила ключи и уехала, уточнив сколько времени потребуется на выполнение работы, ответ 1,5 - 2 часа, но мастер с вами в любом случае свяжется, когда возьмет машину в работу.
Звоню в 14:00, до сервиса не дозвониться. Оставьте контакты , вам перезвонят, и тишина.
Звоню в 16:30, опять тоже самое - жду на линии 25 мин, сервис не отвечает.
Звоню в 18:30 - тоже самое.
Возвращаюсь в сервис, снова жду в очереди полчаса. Потом полчаса сижу у сотрудницы в сервис бюро, у неё нет информации по машине и снова жду. В 19:20 готовы документы, TO сделано. Сотрудница не знает почему мастер мне не позвонил, сама она была очень занята, чтобы перезвонить, ведь на сегодня на сервис у них записано было 50 машин, а к моему мастеру аж 18, да какая мне разница!!!!?????
Я привезла машину в 12, а забрала в 19:30!!!!
И мне никто не удосужился даже позвонить и сообщить сроки готовности. Судя по акту машину взяли в работу в 17:30!!!!!
Мастер , отдавая машину, вообще не понял что не так, и чем я не довольна, по его словам он взял машину тогда, когда освободился, ни извинений, ни каких-то человеческих слов, ни-че-го ! моментально ответственность переложили на меня : вы опоздали, а я был занят.
Это не сервис, а издевательство, хамство и безответственность.
3
July 10, 2024
Хотела бы от всей души поблагодарить самого лучшего менеджера-Константина Фадеева. Невероятный сервис, все доступно обьяснил, показал. Всегда был на связи и оказывал помощь. Спасибо ему большое за такое отношение к делу! Обязательно вернемся к нему за следующей покупкой!
1
July 4, 2024
Большое спасибо салону EXEED за выгодное предложение авто Exeed TXL со скидками, бонусами и дополнительным оборудованием. Грамотный персонал в отделе продаж, трейд ин и кредитовании. Хочу отметить менеджера Смолина Игоря, который сопровождал сделку на всех этапах до выдачи авто, всеми особенностями продаваемых автомобилей, объясняет все нюансы грамотно на доступном языке, за это ему отдельное спасибо!
February 26, 2024
Добрый день ,приобрела в данном салоне Exeed TXL,осталась полностью довольна авто, персоналом и салоном в целом.Особенно хочется отметить менеджера Куцкова Антона,произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Спасибо огромное.
1
October 28, 2024
ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ ДОБРЫЙ ОТЗЫВЧИВЫЙ НАХОДЧИВЫЙ. К СОЖЕЛЕНИЮ ПО НЕ КОТОРЫМ ПРИЧИНАМ НЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ У НИХ МАШИНУ. НО МОГУ СКАЗАТЬ ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ АТМОСФЕРА ЧУДЕСНАЯ. 100% СОВЕТУЮ ВСЕМ.!
July 13, 2024
Ребята! Ну вы просто не оставили шансов думать даже нам. После посещений 5 салонов других марок, мы приняли решение за 1 ночь. Менеджеру Игорю Смолину и его коллеге Константу огромное спасибо. Все объяснили, никаких скрытых схем, честно и понятно. Никто нам ничего не навязывал и не вводил в заблуждение. Еще подарков куча!!! И ребятам с отдела трейд-ин благодарность 🙌
February 26, 2024
Приобрели Exeed TXL 27.01.2023
Невероятно довольны покупкой, особенная благодарность менеджеру Веронике Макеевой. Изначально не очень были настроены на покупку Exeed, но Вероника нам все очень подробно рассказала, показала, оформила тестдрайв на все интересующие модели.
Далее сопровождала нас на всем пути до покупки и после нее, всегда была на связи, хоть и были новогодние праздники на носу.
Очень довольны салоном, очень стильно, уютно, чисто, всегда угостят чаем, кофе за ожиданием.
December 21, 2024
Все прошло по высшему разряду !быстро ,четко ,понятно !спасибо Игорь Вам огромное вы осущетсвили мечту нашей семьи ❤️❤️довольны очень покупкой
2