EXEED центр Мэйджор Новая Рига
777 reviews
March 4
Все отлично,крупный автодилер
August 19, 2024
Из уютной " маленькой" Европы сделали китайскую дрянь...ничего личного толького бизнес...ну что ж, такова жизнь
January 1, 2023
отношение к клиенту 5 Алексей Леебедев все рассказал все показал обьяснил все было на высшем уровне очень приятно было с ним общатся поздравляю салон Мэйджор с наступишем новым годом и Алексея Лебедева тоже счастья успехов в его работе с клиентами
2
1
May 27, 2024
Пока всё нравится, сотрудники центра вежливы и доброжелательны.
December 16, 2023
Не возите сюда авто в трейд ин!!! Вам наобщеют сначала золотые горы, озвучат заманчивую предварительную оценку, будут прям настойчиво уговаривать внести залог за новый авто, оплатить допы нового авто, а потом проведут "диагностику" за 25000, и "выявят" фантомные неполадки...
1
1
February 14, 2024
Инна Долженкова - большая молодец. Все быстро и качественно. Буду рекомендовать.
1
July 1, 2024
Брал там авто. Обслуживание понравилось!!! Огромное спасибо менеджеру Руслану!!!
April 2, 2024
Китайцы просто молодцы, смотришь на всё это и удивляешься , как они достигли такого прорыва в автомобилях.
Оснащение впечатляет.
May 24, 2024
Огромное спасибо долженковой инне,благодаря ей стал счастливым обладателем нового авто!
1
July 22, 2023
Приехала купить машину, куча менеджеров, которые свободны, но заставили ждать 20 минут по электронной очереди. Стоят 5 машин Рено контур, которую хотела купить, но предложили только одну, остальные сказали под залогом, однако чек висит никаких пометок в машинах, что они под залогом нет. Стали навязывать другую с кредитом. я очень разозлилась, считаю это обманом в связи с чем ушла.
3
July 25, 2024
Просто ужас!!! Предпродажная подготовка обошлась 14 тысяч при этом ни чего не делали. Хамское отношнние персонала !
1
March 20, 2024
Что хочется сказать, третий авто в Мэйджор покупается и обслуживается.
Но последний год-два уровень катится в пропасть.
Вот пример, привёз в exeed машину на нулевое то. Приехал к часу, забрали машину, сказали в 5-6 будет готова.
Пока сидел обратил внимание на детский уголок в зале exeed, грязный коврик со следами от шин и рваная игрушечная собака…уровень «ТОП».
Затем прогуливаясь по салону, наткнулся на уборщицу которая смачно плюет на пол и растирает это шваброй …это тоже «ТОП».
Часика в четыре мне позвонил менеджер и спросил про дополнительные услуги, я отказался.
Сижу жду…время семь часов, решил уточнить есть ли свет в конце тоннеля, сказали есть, потом перезвонили и спросили, а нужно ли мыть машину?! Конечно нет! А чем вы занимались 6 часов?! Ответ-простите я не успеваю.
После этого я прождал ещё 1.5 часа. Машину в итоге выдали чистую.
Итого на замену масла и фильтров+ мойка авто 7.5 часов, хотя обычно уходите не более 4. И осталось подозрение, что если бы я не ходил и не напоминал о себе, прождал бы минимум на час дольше.
Ребята, добавляйте персонал если не успеваете.
Сами сотрудники сервиса вроде нормальные ребята, может и правда зашиваются, тогда разгрузите, добавьте сотрудников.
Это жесть, 7.5 часов на замену масла и фильтра.
1
October 29, 2024
Отличное место много выбора
June 1, 2024
Большое спасибо менеджеру Долженковой Инне за кропотливую работу и умение общаться с клиентами.
July 3, 2024
Купили там машину, всё было хорошо 👍🏼
Помогал с покупкой Подоплелов Дмитрий.
January 11
Все профессионально, по-деловому
December 18, 2023
Прекрасный салон, отличный сервис, спасибо Еве, помогла нам купить супер
автомобиль.
1
December 12, 2024
За такие деньги машина золотая, и ремонт не очень
1
April 12, 2024
Спасибо Вороновой Евгении за быстрое , четкое оформление и приятную покупку.
1
May 17, 2024
Вороновой Евгении спасибо огромное за покупку уже 2 машины ! Все прекрасно !
March 5
Покупали подержанный автомобиль Лада Веста продавец Никита сказал подарок сделаем и подарил нам б/у резину 2013 года 🤷 а Лада наша 2021 года 🤬
July 20, 2024
Спасибо менеджеру Королеву Евгению за подобранную для нас автомобиль Exeed
March 29, 2023
Стали постоянными клиентами.Все четко и отлажено.Без обмана.Обслуживание клиента всегда радует.Маленький минус,очень хотелось побыстрей.Надеюсь,будем ещё не раз обращаться в ваш центр.Спасибо ,что стараетесь!Дальнейшего вам процветания!
November 19, 2024
Все супер, большое спасибо!
October 21, 2024
Уже обслуживаемая более 5 лет. Ни разу не уходили разочарованными
August 13, 2024
Мэйджор, как всегда, прекрасен...даже в нынешние непростые времена
April 8, 2024
Покупали машину у Игоря Бодренко. Приятные бонусы, хороший сервис. Спасибо)
September 24, 2024
Спасибо менеджеру Анастасии Егорушкиной
August 12, 2024
Все отлично, спасибо Анастасии Егорушкиной!👍
1
February 9, 2024
Отличный салон. Менеджер Инна Долженкова все показала, все объяснила. Всегда идёт на встречу.
1
November 27, 2024
Пока, из кос......зых машин, нравиться
December 25, 2024
Спасибо Эдуарду, полет нормальный
1
April 10, 2024
Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Бодренку Игорю. Если бы не он , я машину никогда не получил :))
1
March 16, 2024
Все супер, рекомендую. Отдельная благодарность менеджеру Долженковой Инне.
1
November 5, 2024
Всё хорошо, но очень долго ждали ,4 часа
November 29, 2023
Все отлично, благодарим Инну Долженкову за профессионализм и внимание при продаже автомобиля!
1
July 28, 2024
Большое количество различных автомобильных брендов в одном месте
June 25, 2024
Одни плюсы: выбор авто, свою сдал новую купил, отношение и компетентность персонала.
October 18, 2023
Плюсов нет. Вся организация сплошной развод. В гарантийном ремонте отказали, за деньги чинили пол года, да ещё и с первого раза собрать двигатель не смогли. Обходите стороной эту организацию, расширенную гарантию не вздумайте покупать.
4
October 27, 2024
Всем советую, сервис на высшем уровне
October 23, 2023
Очень понравился автосалон , как и в целом вся компания. Супер профессионалы своего дела.
2
March 8
Хороший сервис, все быстро!
March 17, 2024
Все прошло великолепно. Вопрос замечаний поедложений нет. Машину продавал мне менеджер Подоплелов Дмитрий.
November 24, 2024
Все хорошо Венера молодец
October 4, 2023
Exeed вдруг странно себя повёл. В сервисном центре где его покупали посоветовали скинуть клемму с аккумулятора. С собой не было инструмента. Но по дороге был
January 28, 2023
1) сама покупка, которая растянулась с 14ч до закрытия салона! Машину выгоняли, когда в салоне только охрана осталась.
2) при выдаче сразу была обозначена дефектура (загиб резинки уплотнителя бокового стекла).
3) при обращении в сервис по замене уплотнителя заранее несколько раз уточнил покрасили ли его (дополнительно оплачивался антихром) и деталь должна быть уже покрашена к моменту визита - был дан положительный ответ. Но сегодня выяснилось, что деталь никто не красил.
5) перестала работать подсветка порога, на что мне сказали, что она просто забилась грязью и свет не проходил и якобы после мойки все начало работать, однако, машина до этого неоднократно мылась, а подсветка не работала.
6) заедает выдвижной порог с одной стороны, издаёт механические звуки с другой, на это сервис отвечает, что это норма, там вода и грязь, можем почистить, но это платно. Пороги не предназначены для езды по Москве??
7) установлена сигнализация, при выдаче узнал, что 1 ключ вшит и по факту на руках остаётся только 1 и дополнительно заказать не получится, тк он не будет работать (машина видит только 2 ключа). Заранее этот момент уточнилял, было сказано, что 2 ключа будут у меня..
Итог: Клиентоориентированность в сервисе отсутствует от слова совсем.
NPS стремился к нулю
5
October 18, 2022
Здравствуйте,Всем!Я скажу очень огромный, большой и дорогой центр,если есть деньги можно купить любой автомобиль.Были ещё в ресторане там,поели борщ в чугуне,я даже не смогла съесть,очень было вкусно и тоже дорого,но сытно.К сожалению забыла сфотографировать
2
3
March 23, 2024
Подоплелов Дмитрий отлично помог выбрать автомобиль и доп. опции.
December 11, 2023
Отличная работа менеджера Евы ! по продажам компании EXEED . Приобрели VX в топ версии . Пока всё Ок
1
March 2
Менеджер Королев Евгений.
Все супер!