EXEED Medved
66 reviews
November 19
С недавних пор являюсь клиентом этого автосалона, и вот решил донести до общественности его плюсы и минусы))
Плюсы:
1) Фантастически быстрая реакция на обращения!
Я приехал в салон в 9 утра, подошел к девушке по имени Юлия, обозначил интерес к автомобилю - и уже через 10 (!!!) минут КП (при том с максимально выгодными условиями) было у меня WhatsApp!!!
В других салонах г.Красноярска с момента просьбы предоставить КП до его получения проходило не меньше 4-6 часов. В дальнейшем я еще много раз контактировал с Юлией и всегда в кратчайшие сроки получал от нее ответы или необходимые документы.
2) Очень здорово организована приемка автомобиля - его выдача осуществляется в красивом, очень хорошо освещенном шоу-руме, все очень досконально объясняется и демонстрируется клиенту, все обнаруженные клиентом нюансы (типа микро-царапинок, которые видно только под микроскопом или под моим очень придирчивым взглядом)) - немедленно устраняются! Клиента торжественно поздравляют и вручают разные ценные подарки, а также дарят подарочную бутылку хорошего игристого вина! Если клиент приходит на выдачу с ребенком - тот получает от автосалона брендированную мягкую игрушку)
3) Чрезвычайно обходительное и внимательное отношение к клиенту!
При каждом посещении девушка на рецепшене (я общался с Галиной) предлагала мне разные варианты напитков (чай, кофе американо, капучино и т.д.), которые подавала в брендированной посуде, плюс бонусом еще ложила печеньку))
При этом все общение с клиентом всегда ведется в очень вежливой и любезной манере, прямо как в каком-то высококлассном отеле))
В случае проведения длительных сервисных мероприятий клиенту предлагается бесплатное такси.
4) При записи на сервисное обслуживание персоналом автоматически учитывается пожелание клиента общаться со знакомым или приятным ему мастером-приемщиком (я взаимодействовал с Александром). Про других сервисных инженеров ничего сказать не могу - но Александр оставляет крайне приятное впечатление, подробно отвечает на все вопросы, предлагает различные варианты решений, да и вообще очень общительный и вежливый человек.
5) Стоимость сервисных мероприятий мне пока что видится вполне адекватной, посмотрим, как будет дальше. Салон также оказывает услугу сезонного хранения шин.
6) Сам салон весьма приятен как снаружи (особенно в темное время суток - весь светится), так и внутри - выглядит дорого и презентабельно. См.фото))
Помещение салона весьма просторное, представляет собой зонированный одноэтажный опен-спейс, в котором есть довольно объемная зона отдыха и ожидания для клиентов, мини-бар, зона брендированных товаров и зона выставки для 6 автомобилей - была представлена вся линейка этого автомобильного бренда, включая обновленные модели.
7) В салоне также можно купить множество всяких прикольных брендированных товаров - дорожные сумки, зонтики, термокружки, есть даже портативная аудио-колонка и велосипед!)) А еще там представлена в продаже коллекция женской и мужской спортивной одежды, причем весьма приличного качества! Но правда довольно дорогая.
Минусы:
1) Цена на аксессуары очень высокая - сумки в районе 20 тыс, элементы одежды - от 10 до 25 тыс. Были бы раза в 2 дешевле - покупали бы в 4 раза охотнее, на мой взгляд)) Но справедливости ради - сами вещи очень качественные. Ну и здорово, что они вообще есть да еще и в таком широком ассортименте.
Резюме: Объехав все автосалоны Красноярска, я сделал вывод, что этот салон является среди них самым лучшим по соотношению всех перечисленных выше качеств и параметров! Всячески его рекомендую, обслуживание в нем действительно осуществляется на самом высоком уровне!))
December 4
Всё отлично, сервис отлично, состав команды отлично профи в своём деле, только положительные эмоции!!! Улыбчивые, приветливые, настроение на весь день заряжают своей работой и отношением к посетителям!
August 22
Купил у них новый автомобиль exeed vx.
Когда забирал автомобиль с салона, навыдаче водительская дверь была постоянно открыта. Забрал машину и через пару дней обнаружил, что водительская дверь просевшая. Автосалон сказал исправит на 0 ТО. Поехал бронировать автомобилю переднюю часть, оказалось, что фара правая уже в брони, левая нет, такую уже машину приобрёл в данном автосалоне. Водительская дверь и крыло отличаются цветом от остальных элементов)
Обратился к диллеру он мне предложил переставить водительскую дверь с тест драйв авто которая возможно попадёт в цвет )))
Менять автомобиль на новый и целый не хотят!!!
2
1
November 28
RX — отличный автомобиль для города. Стильный дизайн, экономичный расход и удобное управление. Спасибо салону за помощь в подборе. Рекомендую!
August 14
Уютно и машины понравились, пришлось купить одну. Надеюсь будет служить долго и езда в удовольствие. Пока планируем через год-другой взять модель по-старше, если всё ок будет с эксплуатацией
July 27
Представлены все модели. К сожалению в прошлый раз на тест-драйв записаться не удалось. Зато сегодня Оксана Николаевна очень тщательно и профессионально описала все модели и помогла сделать весьма содержательный тест-драйв.
October 23
Прекрасное место. Работают профессионалы. Всегда приятно обращатся. Проконсультируют, помогут,… Все на высшем уровне!
November 24
Рекомендую и автомобиль RX, по моему мнению это лутший вариант по цене, надежности, безопасности. И этот салон. Работают не просто профи, но менеджеры которые именно заинтересованы помочь тебе сделать удачный выбор.
November 22
Хороший Авто Тех Центр по продаже и ремонту автомобилей, удобная зона парковки, ожидания. Грамотный персонал. Спасибо что вы есть.
October 17, 2023
Медведь сервис, подхватив флаг марки Exeed и достойно несёт знамя! Отличный шоурум в стиле хайтек с элементами эко. Приятная атмосфера, приветливый и внимательный персонал. Посещение сервиса так же оставляет приятные впечатления.
К слову их техническая мойка выполняется всегда качественнее чем в любой известной сети!
3
February 18
Отличный шоурум, все четко, согласовано, делал то 0 на эксид- ощущение как будто лексус как был так и остался- уровень очень крутой.
Менеджеры все подтянутые, в галстуках, девушушки тоже на стиле. Машину немного прогрели перед моим приходом чтоб в холодную не садится- это важно зимой)
Цены не космос далеко.
Спасибо.
1
August 23, 2023
Очень красивый автосалон. Для клиентов удобная зона ожидания, есть детский уголок, все очень чисто и уютно. Порадовало наличие бутылированной воды для клиентов. Персонал приветливый и доброжелательный.
5
January 17
Была на т о , обслуживал ,грамотный специалист, очень вежливый и профессиональный в своем деле , в салоне вежливые девочки, которые предложат и нальют кофе , замечательный коллектив, ответят , помогут, мне ООО очень понравилось , даже придраться не к чему 😊, дизайн крутой , чистота, вообще м класс
3
October 26
Очень хороший автосалон, приятные и ииненавязчивые продавцы! Ну и машины, просто бомба!!!!!!!!!!
May 21
Приезжал на тест-драйв, очень понравилось! Приветливый персонал, продавец провел подробную презентацию автомобиля. Отличный дилерский центр!
1
October 8, 2023
Один из лучших дилерских центров города. Он действительно премиального уровня. Всё что касается записи и услуг организовано на высшем уровне! И всё это ещё и контролируется телефонными звонками от службы сервиса. Ребята в отделе продаж и службе сервиса настоящие профессионалы. И цены приемлемые лишнего не навязывают. Готовят спецификацию Бери и сам принимай решение. В общем если у вас хороший авто лучше его обслуживать в хорошем сервис центре. Рекомендую.
4
August 24
Хороший сервис, прекрасные сотрудники!!! Приятная,современная атмосфера.
June 1
Менеджер Дмитрий Прусаков провел консультацию и тест-драйв автомобиля. Деловой этикет на высоте, начиная с телефонных переговоров. Открытая информация, развернутые ответы, хорошие условия для корпоративных клиентов. Салон красивый, на площадке порядок! Спасибо!
January 10, 2023
Очень приятно заходить в дилерский центр Эксид.
Встречают с теплотой: чай , кофе всегда предложат .
Внутри очень комфортно и красиво.
Проконсультировали по покупке автомобиля отлично.
По стоимости технического обслуживания и про все, что в него входит так же сориентировали меня.
6
November 8
Персонал приветливый. Наличие машин, все очень квалифицированно .
December 21, 2023
Вообще отличный салон! После тест драйва нам не осталось выбора как купить VX 🤤
За год эксплуатации одни положительные эмоции) сотрудникам большой респект, каждый человек делает все как положено, было приятно 🤝
4
February 21
В ноябре 2023 покупал EXEED TXL, персонал автосалона обладает соответствующей компетенцией, индивидуальный подход к каждому клиенту, дополнительных услуг не навязывали. В целом достойный автосалон, рекомендую!!!
3
October 29
За всем не уследишь. Но в целом обслуживание хорошее! Приветливый персонал.
September 25, 2023
Все работы выполнены на отлично, персонал вежливый, все сделали в срок по времени. Очень понравилось, всегда там проходим Т.О. , и будем в дальнейшем продолжать работать с ними.
4
March 17, 2023
Только положительные эмоции! Вежливые и отзывчивые работники, которые профессионально консультируют по всем вопросам. Приятный интерьер, большой выбор автомобилей. Мои рекомендации!
6
May 11, 2023
Очень хороший сервис! Преобрел автомобиль в другом месте, но приехал на обслуживание в данный дилерский центр. Ответили на все мои вопросы, консультант по имени Александр сориентировал по всем вопросам. Предложили чай, кофе. Было приятно такое внимание, обязательно вернусь, ещё не раз!
4
October 27, 2023
Купила эксид на Караульной 37! И очень довольна!!! Менеждер Юля! Большая умничка!!! Обращайтесь к профессионалам, вам точно помогут!!!
1
November 13, 2023
Красивый салон, красивые машины, очень понравился менеджер по продажам Дьяченко Роман, прошла тест драйв на Эксид VX и LX
2
November 29, 2023
Приёмка а/м очень долгая. Пишут не существующие дефекты. В целом не доволен, данным салоном! Всем добра!В штурме всё замечать, очень вежливый персонал.
1
November 25
Хорошее место, консультант ответил на все вопросы 👌
May 11, 2023
Красиво, персонал великолепный, скидки делают отличные, кто хочет поменять машину— даже не думайте, приезжайте и все пройдёт на высшем уровне
5
February 13, 2023
Отличный сервис! Дружелюбный персонал, уютная атмосфера! Приятно работать с профессионалами своего дела! Спасибо 10 из 10!
6
September 3
Всё отлично. Хороший сервис.
2
May 15, 2023
Ребята знают, как работать! Безупречная репутация и многолетний опыт. Приятно было познакомиться с профессионалами. На обслуживание теперь только к ним!
January 17
Все отлично, обслуживание на пять, все красиво и комфортно
4
July 24, 2023
Отзывчивый персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне. Работал с менеджером Андрей - очень понравилось. Советую всем - обращайтесь.
4
April 13
Просто огонь, встретили как лучшего друга. Все работы выполнили на 5 +
May 16, 2023
Красивый автосалон! Приветливый и вежливый персонал. Отвечают на все вопросы четко и по делу. Все работает как часы без сбоя и задержек. А какой у них шикарный кофе!
5
June 7, 2023
Отличный диллер, все профиссианально и качественно, отличная клиентская зона, рекомендую!
5
January 10, 2023
Хочу поделиться впечатлениями о данном ДЦ. Приехала сдать машину на ТО в Эксид на Караульную 37, с уверенностью могу сказать. что работают профессионалы. Обслуживание на высшем уровне, . Спасибо всей команде за быструю и сплоченную работу!
6
June 12
Отличный сервис, рекомендую!
December 24, 2023
Система видеоконтроля проведения ТО не работает. В работе персонала не видно клиентозаинтерисованности!
2
1
January 26
Всё супер! Отношение к клиентам уважительное. Всё расскажут популярно.
3
February 21, 2023
Мы в восторге! Очень сильно понравился синий lx. Сотрудники самые милые и приветливые. Выгодное предложение по рассрочке.
6
March 15, 2023
Была сегодня первый раз в салоне, друзья посоветовали рассмотреть.
Автомобили очень технологичные и красивые. Теперь хочу поменять свой хендай на Exeed.
6
December 6, 2023
Новый фасад выглядит потрясающе, сразу хочется зайти и купить себе новенький Эксид
1
June 15, 2023
Премиум автосалон👍 Все нравится, особенно машины и массажное кресло в зоне ожидания на 2 этаже! 🔥🔥🔥
5
June 18, 2023
Планировался там лексус, видимо и персонал и атмосферу подобрали что надо, поэтому exeed можно сказать повезло!
3
February 13, 2023
Отличное обслуживание. Рекомендуем обращаться к менеджеру Дмитрию. Получите ответы на все вопросы и доброжелательное отношение к клиентам.
5
December 14, 2023
Отличный дилерский центр. Контроль качества услуг и гарантия
3