Отличный салон! Хорошее отношение к клиентам! Покупаем машину здесь не в первый раз. Особую благодарность выражаю Кочетову Ивану, все как всегда на высоте, подобрал хорошие условия покупки автомобиля и по хорошей цене, куча допов и скидок! Рекомендую!
2
1
Show business's response
Валерий Малафеев
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Комфортный салон, дизайн, обстановка, наличие зон отдыха и детских уголков. Прекрасная работа кредитного специалиста Юлии, неплохо отработал менеджер Виктор, отличный подход и клиентоориентированность руководства при предоставлении итогового коммерческого предложения. Я доволен. Авто в прекрасном состоянии. Из незначительных минусов - добавить бы четкости и увеличить скорость работы при оформлении документов и выдаче авто. В остальном все отлично!
Очень добрый и приветливый персонал,привело меня сюда,то что эта компания уже 14 лет на рынке продажи автомобилей,очень добрым оказался Васильев Виктор (вроде так).
Приобрел в этом салоне RX - очень доволен. Особоно восхищен работой менеджера по продажам Антоном, с двойной фамилией, извиняюсь запамятовал. Именно такие работники делают лицо компании. Восхищаюсь его дипломатичностью и терпимостью к нашим сомнениям. Он все обьяснил и соблюдая корпоративные интересы убедил нас в выгодности предложения.
Потестила Exeed lx, очень понравился - резвый, маневренный, просто супер. Для города оптимальный вариант. Минусов пока не вылезло. В салоне Максимум предложили лучшие условия.
Этот салон, не кому не советую
По телефону предварительно обсудили все вопросы, что есть рассрочка, модель машины, какой первоначальный взнос у меня, если страхование жизни и другие продукты банка, она уверяла, что не каких продуктов навязано не будет.
В итоге менеджер Жанна, которая представилась менеджером по продажам, так и не вышла, когда я приехал в оговоренное время, вышел другой менеджер все условия отличались координально
Позвали старшего по продажам, он только разводил руками, я предлогал послушать запись разговора, в итоге не к чему не пришли, главный по продажам так и не вышел второй раз на разговор, когда я попросил его позвать.
Выбирали автомобиль во многих салонах Санкт-Петербурга, из всех остановились в итоге на этом👍👍👍очень хочется отметить гостеприимство и дружелюбие сотрудников. С выбором помогли, все подобрали. Купили на выгодных условиях
Благодаря отличному подходу к клиентам стала обладательницей exeed lx. Менеджер Сергей провел консультацию на высшем уровне, сотрудница Анна помогла оформить кредит, все с один день! Пару часов и я уехала на машине из салона. Молодцы! Клиентоориентированность у вас отличная!
1
1
Show business's response
Анна Кундозерова
Level 16 Local Expert
September 21, 2024
Выбирала себе новый Exeed. Рассматривала предложения разных салонов, выбрала в другом, но в рекламе увидела предложение улучшить цену от другого салона и зимнюю резину в подарок. Оставила заявку со мной связались из колл центра и назначили встречу с менеджером, в день встречи мне пришло 2 или 3 сообщения, чтобы я не забыла, позвонили и попросили обязательно на ресепшен сказать, что у меня назначена встреча с менеджером, видимо они с продажи тоже процент имеют. Приехала, на парковке всё забито, машину оставила далеко ну да ладно. Ресепшен зиял пустотой, я прошла в глубь салона, рассматривала автомобиль. Ко мне никто не подходил, видимо я не тянула на покупателя 😅
Встретившись глазами с девушкой менеджером на что она мне просто кивнула и прошла мимо, далее молодой человек всё же решил потратить на меня время, имя не скажу, не представился. Я прямо сказала, что имею предложение от другого салона и что пришла получить более выгодное и конечно же зимнюю резину. Ничего не придумала, только озвучила текст из их рекламы. Менеджер увидев предложение от конкурентов начал спрашивать меня готова ли я сначала отказаться от этого предложения отозвав заявку из банка. Я говорю нет, вы же мне ещё ничего не предложили, он сходил видимо к старшему менеджеру, позвал его на подмогу. Подошёл ещё молодой человек тут имя тоже остаётся тайной, видимо представляться в этой конторе не учат. Спросил в каком салоне мне предложили цену, имя менеджера, сказал что работал с ним (зачем мне эта информация) и говорит давайте отзовем заявку из банка. Я говорю нет, не буду, сначала предложите мне машину и цену, подарок. Он мялся потом говорит вот такая цена (140 тыс ниже предложения конкурентов) только прямо сейчас будете оформлять! Эти слова он почти кричал, видимо сам был в шоке от себя) несколько раз повторил - прямо сейчас, готовы?
Я говорю, что конечно нет, пахнет разводом. Вы же даже не нашли мне машину. Я встала и ушла. Через 2 дня я купила авто в другом салоне.
Из этого салона мне пытались звонить и взять обратную связь по визиту, но когда я начинала рассказ связь резко ухудшилась, а девушка не перезвонила. Я просила связаться со мной руководство и снова тишина.
Дата визита 12.09.24 примерно с 12 до 13 часов.
Очень странно конечно, ранее (несколько лет назад) покупала автомобиль в Максимум на Руставели, так там совсем другая история, каждый сотрудник на своём месте, всё вежливо.
И сейчас я рада, что выбрала другой салон.
Отправил заявку в Эксид Максимум Лахта на тест-драйв модели Эксид ТХЛ через сайт. В течение 10 минут перезвонили, назначили время тест-драйва, потом еще за сутки напомнили))) По результатам поездки и подробной консультации с продавцами подобрали нужную комплектацию и допоборудование, оформили очень выгодный по условиям кредит. Все прозрачно, комфортно, очень оперативно.
Постоянно брал авто с пробегом, замучился ремонтировать. Решил взять новую. Объездил несколько автосалонов. На Торфяной большой выбор. Менеджер Виктор познакомил с ассортиментом. Записался на тест-драйв exeed vх. Машина супер! Оформил автокредит, еще и подарков надарили. Спасибо!🤝
Эксид просто бомбический влюбилась)) На тест драйве дали прочувствовать всю мощь, мы рулили наверное минут 20. Менеджер предложил отличную скидку. В общем, взяли сразу) Спасибо Максимум Эксид Лахта!!!
Прислали акцию в честь Дня Рождения.
После звонка оказалось, что бесплатная мойка действует только если бы я купил у них детали или проделал работы.. На новой машине!! При этом с сообщении сказано, что мойка бесплатна без условий. Увы, - завуалированный обман клиентов(
Такое отношение удивляет. Ну если написали, ну подарите мойку. Я у вас машинку купил за 4 ляма, на секундочку.
Мечтала о Эксид RX, наконец смогла себе позволить. В этом дилерском центре все звезды сошлись - и кредитные условия подобрали хорошие, и скидку сделали, и оформили все быстро. Спасибо за образцовое сопровождение сделки.
Здравствуйте! Очень не клиентоориентированный салон. Если есть проблема, то не к ним. Сегодня произошла неприятная история с мастером этого автосалона. Он запер мою машину и ушел, я очень спешил, позвонил, пришел крайне не спешно, не понравилось мое недовольство и начал агрессировать, после начал медленно убирать снег, тянуть время. Видя откуда он вышел и наблюдая на нем фирменную одежду салона (в прошлом Ауди) решил обратится в салон к его руководству. Начальник контроля сервиса Татьяна, предложила мне разбираться с данным мастером за пределами салона, служба безопасности решает только свои интересы. А данный мастер ведет себя неадекватно и ругается матом при людях и своем руководстве. Как он себя вел и что он себе еще позволял писать не буду. Являюсь клиентом данного салона давно и крайне разочарован сотрудниками, которые работают в нем и отношением к клиентам. Рука-руку моет, врут в лицо. Стандарны упали. К отделу продаж мой посыл не относится, поэтому и 2 звезды, а не одна.
Покупала у этого дилера свою первую машину! Очень понравилось обслуживание менеджера Павла Скворцова, подробно рассказал о машине, быстро организовал тестдрайв exceed vx, ее и купила🚗 Спасибо!
Спасибо сртрудникам автосалона за хорошу и качественную работу! Отдельная благодарность менеджеру Виктору Васильеву! Менеджер который реально делает. С удовольствием приведу друзей за новыми машинами именно сюда.
Кофе черный , сахар сладкий . Писать то не о чем , как и везде -сидишь , ждёшь пока т.о. делают по работам на час, а говорят четыре . И колодки с заменой по цене крыла от самолёта )))
Show business's response
А
Антон Мягков
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Exeed VX наконец куплен, спасибо всем, кто принимал участие) Долго сравнивал дилеров в Питере, остановился именно на Максимуме, покорил профессионализмом и обаянием персонала, также знаю, что у них большой опыт в продажах и обслуживании автомобилей из премиум сегмента, надеюсь, что все сложиться удачно, и покупка будет только радовать.
Выбрала этот салон для покупки машины по нескольким основаниям: наличие собственного сервиса, сравнительно доступные цены на Exeed LX и расположение, удачное для меня. Хороший салон.
До посещения Максимум Лахта побывал много где, но только здесь по всей видимости адекватное руководство, способное двигаться ради покупателя в ценах. Единственный минус, маловато машин в наличии именно по моим хотелкам, видимо разобрали за праздники, но доставляют быстро, ждать около недели.
1
1
Show business's response
Anastasia Turchina
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Я ставлю одну звезду сугубо за сервис и работу с клиентами.
Прошел год с небольшим после покупки автомобиля. Пробег 28тыс. И тут на ТО мне говорят о необходимости заменить всю тормозную систему. Ни колодки,ни диски с одной стороны. А всю тормозную систему. Я усомнилась в правильности происходящего. Отвезла диски знакомому механику. И да, они не изношены. В ответ на претензии со мной общаются как с несведующей. Диски нужно менять из-за коррозии! Нет, не из-за коррозии, но из-за неравномерного износа точно. (с) механик и менеджер.
В знак снисхождения предлагают скидку на ТО.
Это очень мило, но мне бы хотелось просто качественного честного сервиса, которому можно доверять. Здесь его точно нет.
Екатерина и Павел - лучшие продавцы - консультанты в Эксид Лахта! С их подачи мы выбрали красавца Exeed VX, и с их помощью нам были предложены от салона просто шикарные условия сделки. Все страховки в комплекте. Легкая коммуникация на всех уровнях, мудрое и понимающие руководство салона.
Купили в этом салоне EXEED LX. Благодаря профессиональным навыкам консультантов Скворцова Павла и Копачевой Екатерины удалось достичь оптимальных условий покупки. Салон очень клиентоориентирован! Всем рекомендую
Очень удачно расположен сервис, отдаешь машину и не надо сидеть и ждать в салоне или уезжать домой(хотя это тоже можно сделать / метро в 5 мин), а просто перейти дорогу - и ты в торговом центре «Гулливер», 3 ч - время обслуживания проходят с пользой. Что касается самого обслуживания - все быстро, вежливо, надеюсь , качественно, не было случая убедиться в обратном.
Выражаю благодарность Сергею Крылову за клиенториентированность, профессионализм и готовность помочь! Отличное место где можно купить Эксид выгодно и на честных условиях.
Мне очень понравился подход Сергея к клиенту, это выражалось в его отношении, вовлечении и сопровождении меня как клиента на протяжении всего периода начиная от тест-драйва и заканчивая выдачей автомобиля. Рассказывал чуть ли не о каждой функции машины, а это безусловно очень важно. А.А.
Сегодня побывали в данном месте, в объявление цена стояла 1,698,000 тыс.руб, по приезде в автосалон цена увеличилась на 50 тыс.руб, менеджер Вадим был не заинтересован в продаже машины. после просмотра автомобиля, хотели сдать свой автомобиль в трейд ин - оценили в 1 млн, хотя заявлена оценка по рыночной цене, а это ниже на 150 тыс., после спросил сколько нужно доплатить и оказалось после 3 часов пребывания в салоне, что на данный автомобиль цена со звездочкой, и нужно доплатить еще 890 тыс.
Можно было бы сразу предупредить, что цена со звездочкой и не тратить ничье время.
Стильный салон, с самых первых минут визита возникло ощущение, что я нахожусь в премиальном месте. Мне очень понравился менеджер, с которым я работал. Порадовала прозрачность предложенных условий, не было никакой навязчивости, чувствовалась правдивость и легкость со стороны сотрудников банка.
Отличный салон. Приветливый персонал. Спасибо менеджеру Дунаеву Сергею за помощь при покупке авто exceed vx! Порадовали подарки при оформлении автокредита🤝
При звонке дали ложную информацию. Когда спросила зачем врут изначально, ответ был шикарен - это операторы и нам их работа самим не нравится.
Топят своих же. Лучше не приезжайте
Если вы ищите, где дешевле и большой выбор, то на Торфяной. Мне 2 дня понадобилось, чтобы определиться с моделью. Спасибо менеджерам за терпение и консультацию. Уехал из автоцентра на exceed txl в черном цвете! Рекомендую к посещению!
Будьте внимательны... Вот он премиальный ориентированный на клиента сервис. Пока им платишь всё ок, как только проблема или гарантия то извините у нас запись только через месяц. Так вот 29.01.2024 сделал очередное ТО, вроде всё ок, НО в дальней дороге стало пахнуть маслом (угаром), позвонил в сервис объяснил ситуацию (сначала ни в какую это не масло и тп, потом это труба обгорает так на всех авто... Потом ну ладно записывайтесь через девушек, а они сейчас минуточку а запись только через месяц (((
Записывался сюда через личный кабинет на обслуживание по тех акции в 10 числах января.автомобиль exeed rx за 5.400. дилер говорит что все на январь занято наберите позже, в 20х числах января запишем на февраль. Записываюсь повторно в 20 числах января опять говорят что февраль уже занят звоните через месяц будем формировать запись на март.
Что это за гарантийный сервис такой дурацкий? Все время новые авто покупаю запись максимум 3 дня. Как гарантией пользоваться? Эксид ломается у всех без остановки? Лучше задуматься по покупке другой марки или покупке машин параллельным импортом.
выбирали автомобиль в семью, остановились на эксид центр максимум - считаю нашим самым верным решением. условия предложили лучше, сделка прошла быстро, еще и допов подарили. приятно, когда к тебе относятся внимательно и дорогую, волнительную покупку превращают в праздник.
скорее бы уже открыли сам новый шоу-рум, чтобы было комфортно на сервис приезжать.
В начале ноября 2023 приобрели в этом салоне Exeed VS. Почему именно здесь? Потому что в Максимум Лахта на мой взгляд самый профессиональный персонал и максимальная доброжелательность и ориентированность на клиента! Особенно хочу отметить менеджера Ивана, возможно именно его подход помог нам определиться с машиной и салоном. Благодаря его старанию мы получили не только лучшее по нашей машине в трейд-ин, но и по стоимости и доп.опциям в новом автомобиле. Остался доволен на все 100! Рекомендую!
2
2
Show business's response
Амина Аминова
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Посетила данный салон. Предложили кофе. Уютная атмосфера, сотрудники доброжелательны к клиентам. Мой выбор пал на EXXED VX. Прекрасная машина. Рада что посетила вас
Купила в этом салоне автомобиль с пробегом Exeed TXL. Покупка машины должна приносить радость , а у меня расстройство и неприятный осадок, что обманули. Прислали предложение о цене с одной суммой, в салоне при оформлении в договоре другая сумма, а счет на оплату был еще выше. Выматывают до позднего вечера, чтоб покупаткль плохо соображал, а потом ведут в кассу. Менеджер Алексей , вы старались, суетились, приехали в свой выходной, но вот эта путаница с суммой и счетами полностью ваша вина (((((. В бодром состоянии, не стала бы ничего оформлять, но уже было столько пройдено.
Я очень расстроена. В ваш салон больше ни ногой.
6
1
Show business's response
В
Виктор Зуев
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
В Exeed Максимум отличный выбор моделей и комплектаций, много очень достойных вариантов, большой выбор цветов. Очарованы обаянием и осведомленностью менеджеров 😊
Отвратительно. Присмотрел авто в данном центре приехал посмотреть и посчитать. При этом
и по телефону и у продавца Сулимов Дмитрий оговорили сумму при различных условиях. Кредитный отдел в тело кредита вписывают продукты хотя несколько рас просили этого не делать что нужна цифра . Оценка авто по трейд Ин процентов на 30 ниже рынка , после того как отказался от кредита улыбнувшись продавец увеличил сумму на 200 тысяч со словами что мы не обсуждали этого. Отказавшись от данного товара сотрудник кредитного отдела пыталась сгладить углы при общении на то что продавец посмел повысить интонацию на что я сказал сотруднику что НЕ КОРРЕКТНО ОБЩАЕТСЯ. И ушли. Понятно почему в данном салоне клиентов нет и машины стоят.
Как только зашёл в салон, почувствовал подъём сил и хорошее настроение. После общения с представителем отдела продаж Евгением Никулиным, утвердился в своём убеждении, что именно в этом салоне я смогу приобрести автомобиль. Хочу охарактеризовать немного Евгения, как человека внимательного и грамотного профессионала, который выполняет всё что сказанно и обещанно им. Как принято говорить, он человек - слово. Таким образом я бедился, что здесь не обманут и вся сделка пройдёт хорошо, на взаимовыгодных условиях, даже в большей степени в пользу клиента, если быть честным до конца. Это говорить о многом, так как по одному предстваителю судят о всех работающих в этом салрне. Это большая заслуга руководителя салона, отдела продаж, старшего продавца и конечно же самого Евгения. Поэтому я остался очень довольным от посещения и общения. Ещё раз хочу поблагодарить Евгения Никулина и руководство автомобильного салона Максимум. Всем рекомендую. С уважением Леонид. Июль 2023 год.
Решили купить новый автомобиль, до этого были в 3 разных автосалонах. В автоцентре Максимум на Лахте, менеджер Евгений Никулин организовал нам тест драйв автомобиля exeed lx, все рассказал и показал, свою работу менеджер сделал профессионально, как результат мы решили брать новый автомобиль в этот же день и сдали свой старый авто в трейин по адекватной рыночной цене. В подарок Евгений нам обещал сделать антикорозийку, коврики, зашитную сетку для радиатора и зимний комплект колес nokian nordman R19. Менеджеру я сразу же сказал, что не надо меня обманывать вы все равно ничего этого не сделаете, но как итог, все обещания были выполнены. Я очень доволен, что обратился именно в этот салон, приятно работать с компентентными менеджерами, которые не навязывают свои доп услуги, а заинтересованы, чтобы клиент остался доволен.
Только положительные эмоции, как от авто, так и от сотрудников салона.
Особенно благодарны за длительные, подробные консультации и оказание всяческого содействия в процессе приобретения менеджеру Кочетову Ивану! Очень грамотный, внимательный и клиентоориетированный сотрудник )