Крутейший автосалон.
Объективно я - сложный клиент. Команда работает на высшем уровне!
Как по техническим вопросам, самой продаже авто и клиентоориентированности.
За продажу и дальнейшее взаимодействие после продажи спасибо старшему продавцу Кокорину Евгению. Это крутейший профессионал и очень хороший человек! За авто только к нему!!!
Крутая поддержка по кредиту и страховки от менеджера Анастасии! Очень компетентный специалист и очаровательная девушка.
Начальник сервиса Савинов Андрей! Профессионал топового уровня, который решает все вопросы на высшем уровне. Его заместитель Михаил соответствует уровню своего руководителя, специалист с большой буквы.
Директор дилерского центра Антон Шмелев также вызвал большое уважение. Не смотря на высокую должность всегда на связи со своими клиентами.
Ребята, так держать! Продолжаем в том же духе! И спасибо!
Отличный салон. Только закончился ремонт . Обстановка супер. Угостили кофе, очень уютная клиентская зона .. обслуживание на хорошем уровне. Чувствуется, что нам здесь рады!!!! Отдельная благодарность мастеру консультанту Обманкину Сергею, чувствуется профессионализм и клиентоориентированность.
Все прекрасно, начнем с самого начала владения эксидом, при покупке сказали пройти нулевое т/о кстати покупал в обрыганом авилоне, никогда мне не нравился авилон но об этом позже, в общем сказали пройти на 2-2.5к км , и я как сумасшедший ехал в Новороссийск и очень сильно переживал что будет перепробег , и там кстати дилер так себе, дозвонится получалось с 10 раза , не перезванивали и вели себя как то не заинтересовано, кстати выяснилось что нужно было проходить на 5к , ну фиг сним и кстати по пути в Новороссийск машину сильно трясло, обрыганый авилон не провел предпродажную подготовку и эксид тоже, ни кто из них колеса не отбалансировал , в Новороссийске попросил проверить, почему то отбалансировали только передние но бесплатно, ладно , дальше на 10к был симферополь там ребята больше клинтоориентированы , но скажем так на мои просьбы что то проверить дополнительно, подзабили, а так же в октябре до симфирополя обращался в обрыганый авилон на автозаводской где и покупал машину, были проблемы:
Камера 360 показывает машину криво, если по камере встать вдоль полосы, и выйти проверить разница между передним и задним колесом 15 сантиметров!!!
Своей жизнью жил датчик дождя то работал без дождя то в дождь не работал ( кстати позже это исправили в симфирополе как не знаю но все заработало как надо)
И торчала пружина в заднем сиденье прям в мягкую точку и было больно и не удобно сидеть , не насквозь конечно, но какой то китаец ее не установил как надо, в авилоне кажется нет ни одного нормального специалиста за 10 дней ничего толком не сделали , звонил и жаловался в эксид, но не уверен что они что то проверяли, авилон забрал машину на 10 дней!!!! Потому что им надо было связвться с кем то с кем то чтобы они посмотрели и сказали что можно сделать, но они меня сразу заверили что камера не регулируется , и датчики дождя у остальных эксидов так же работают потомому что это китайское гамно, а не немецкий авто , и по итогу 10 дней ни камеру , ни датчик , ничего кроме пружины не сделали и на это им понадобилось 10 дней Карл! кроме рвотного рефлекса больше авилон ничего не вызывает, и тут мы плавно подходим к т/о на 20000 обзвонил всех кроме любимого авилона , и авторусь дала самую лучшую цену , очень приятно, ожидая подобного отношения как и везде я приехал на сервис в указаное время, мастер был свободен, вежлив и учтив, выслушал все мои просьбы , а именно:
Обновить прошивку магнитолы при наличии обновления, не горела подсветка подножки и опять же регулировка камеры, и было 2 отзывных компании, итог:
Магнитолу обновили, подсветку сделали, все обслужили, и кстати это первый сервис который мне вернул старые фильтры, ( среди Эксидов) проверили отзывные компании, да она даже кажется после посещения авторуси стала светить ярче (фары)) не знаю но вроде раньше было тусклее, в общем я остался в полном воссторге, спасибо огромное очень приятно было вас посетить , я прям как будто в новую машину сел , но к сожалению камеру так и не настроили, но хотя бы сказали что готовы настроить ее за доп деньги, это уже приятно, и да помыли плохо) ну это мелочь , главное все что надо было сделалать, сделали на отлично , еще раз спасибо