Очень приятный автосалон. Большой выбор автомобилей. Особенно удивили в наличии Land Rover. При прохождении ТО все быстро и понятно. Лишнего не предложат. Цены почти адекватные. Для обслуживания LR - рекомендую.
Очень понравилось. Всё по теме, ответили на все вопросы. Покупали машину exeed lx, документы вовремя, машина в срок, подготовлена качественно. Отдельное спасибо менеджеру Максим. Довольны все.
Первый раз обслуживал EXEED LX. ТО2 нареканий нет, все быстро, приятно, о себе напоминать нет необходимости, звонят, информируют, угостили кофе, сотрудники профессионалы, девушка на сервисе - эксперт, возражения отработала на 146%, берегите её, Светлана по-моему. Из минусов цена, замена масла и фильтров 20к пробега => 20к денег, дорого для такого класса машины китайских жигулей, расплата за гарантию, второй минус - далеко, многовато времени что бы добраться + такси 2 тыс в два конца, но ближе чем Петухова, но машину моют бесплатно (точно бесплатно?) и качественно. Приеду еще раз если быстро сделаете гарантийную замену помпы.
Салон понравился. Сервис не навязчивый, но если нужна помощь - сотрудник всегда рядом.
Сказывается выучка Land Rover.
Если писать об авто марки Exeed, то соседство их в одном помещении должно очень льстить)).
Я не смог устроится на водительском месте Exeed, я правда очень старался…)
Спасибо сотрудникам автосалона! Прежде чем купить себе TXL сравнил все предложения в Новосибирске, и отношение к клиентам здесь понравилось больше чем у кого либо из официальных дилеров, плюс ко всему здесь оказались самые лояльные условия для клиентов, без космических доп.услуг и навязчивости как у Автомира. Клиентоориентированность 10/10, опираюсь не на отзывы, а на личный опыт который получил пока искал где купить машину
Очень разочарована! Сегодня купили машину Exeed в этом автосалоне. Сдали свою машину в трейд ин, оформили все документы ДКП. Я вся в предвкушении, что вот сейчас я стану владельцем нового автомобиля, но не тут то было. Когда пришли в кредитный отдел подписывать договор оказалось, что платеж будет почти в два раза больше чем согласовывали днём раньше с кредитным специалистом Светланой. На вопрос почему так получилось, ответ был прост, мол их специалист забыла нас предупредить. Ну, ладно, деваться не куда машину уже сдали, пришлось оформить кредит с этим платежом. Вручил нам менеджер Иван ключи от машины, шампанское, конфеты, подписали акт приема передачи машины подходим к автомобилю, а Иван тут говорит: "Извините, у вас ручка на двери водителя сломана, но мы ее по гарантии через две недели как придёт обязательно поменяем!"... В общем нет слов, почему заранее нельзя было сказать что ручка сломана, я ты отказалась от этой машины! Вместо радости, одни слезы и разочарование. Я в ужасе от такого сервиса! 100 раз подумайте прежде чем здесь купить машину.
По телефону озвучили одни цены за услуги, по факту сделанных работ выставили счет в два раза дороже. По времени обещали 2-3часа, работали шесть. Так что если собрались, умножайте слова сервиса в два раза. Специально ждал их две недели, хотя в автопорте предлагали на следующий день поменять моторчик печки. А зимой ой как неприятно ездить без печки.
Просил сделать пятиминутую дополнительную услугу- убрать вебасто из аварийного режима, получил отказ. Запишитесь через неделю и приезжайте.
Раньше было лучше- кофе предлагали, теперь проси; мойка перед выдачей входила в стоимость, сейчас предлагают выборочно, не всем.
Не рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею!Он настоящий профессионал своего дела🏆Безумно приятно было иметь с ним дело💫Очень довольны его работой-чётко,по делу,с душой!Теперь всем знакомым рекомендуем именно с ним сотрудничать 🤝!Спасибо вам,Андрей!!!🤩Юлия Бойко😉
Самый лучший салон города Новосибирска. Приветливый и душевный персонал, отличные специалисты, знающие свое дело. Сюда хочется возвращаться. Спасибо вам. Молодцы.
Очень понравился этот центр. Хочу особо отметить, сервис на высоте. В Новосибирске больше такого уровня сервиса не встречала. Очень доброжелательный персонал. Была на нулевом ТО, мне дали подменную машину. Все сделали вовремя. Отличный сервис. Рекомендую всем.
Никогда не думал, что буду ездить на Станционную к дилеру, имея через дорогу от дома другого, но качество сервиса заставило задуматься. А еще здесь не пришлось ничего доказывать или оставлять машину надолго, чтобы решить проблему по гарантии, просто снял видео, отправил, все согласовали с представительством, а я уже приехал на сам ремонт. Очень удобно. Рекомендую
В сервисе ребята внимательные, к ним без претензий. Но продажник один вчера неприятно удивил. Хотел пройти тест драйв на одном из автомобилей марки, так этот трудяга скривил лицо и спросил, собираюсь ли я покупать машину или для общего развития. Работы у него, оказывается, много (очереди на выдачу автомобилей на заметил), нужно звонить заранее. Как же я могу заинтересоваться покупкой машины, если меня прокатить на ней не хотят? Желание пройти тест - драйв пришло, когда уже сдал свою машину в сервис и вышел на улицу, увидев, что дефендер есть для теста. А мне - то, глупому, казалось, что проводить тест - драйвы и привлекать людей к покупке - это и есть работа менеджеров по продаже автомобилей, но нет, я ошибался. Про других менеджеров не скажу, какие - то сотрудники сидели и просто с любопытством смотрели за этим не самым приятным разговором. Но, Игорь, ты не умеешь в сервис. Не надо так. Лояльность клиентов марки сохранить никто не мотивирован. Дефы себя сами должны продавать.
Лучший автомобильный дилер. Лучшее отношение к клиенту. Лучший технический сервис. Покупал у них первого Ренжа в 2013 году. До сих пор не могу пересесть на другую марку авто. На 80% это заслуга Альбиона. Доверие к дилеру - абсолютное. Надеюсь Альбион сохранит команду и отношение к клиенту, какими бы машинами им теперь не пришлось заниматься.
Персонал всегда внимательно относится к вашим вопросам и что приятно сами разбираются в предмете.Всегда доволен посещением,цены адекватные,никогда с меня не брали завышенный прайс
Вначале 2 нидели пытались записаться на то после то ниделю ждем характеристики и срок горантии акумулятора ужасный сервис ужасное отнощение а после их то обнаружили кучу проблем
Был там набегом, забирал резину с машины предыдущего собственника, прикупил кое-чего по мелочам, реактивировал удалённые сервисы, в общем проходной визит, но со стороны сотрудников получил приятное, лояльное отношение. Оценить глубже затрудняюсь, не было нужды, но как смог) порадовала стоимость нормочаса.
По личному мнению и опыту, лучший диллер среди всех известных. Желаю сохранить коллектив профессионалов, тогда будет успех и достаток. Люди, специалисты, это один из главных основ компании!