Не совсем удобный подъезд по МКАДу со стороны севера, зона ожидания недостаточно комфортная. Чай и кофе предлагается, режим сообслуживания! Общие впечатления от обслуживания - положительные. Следующее ТО буду проходить в этом же сервисе!
Автосалон АВТОРУСЬ, Был там!! Куча накруток за машину!! Рассрочки говорят нет!!(врали) конские суммы на жизнь и здоровья, карта помощи на дороге!!!! От них уехал в АВТОРУСЬ в Подольске!!! Просто небо и земля!! Предложили отличную скидку на авто и оформить не кредит а рассрочку!!! Платеж супер и куча всего мне подарили( резину зима, ковры, брызговики , антикор, тонировку, сетку в бампер, металическую защиту. Поэтому не рекомендую на Ярославке😒
1
1
Show business's response
GENNADY
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Особо не планируя, можно сказать спонтанно, в одно из воскресений апреля решили посмотреть, чем живет автопром из Поднебесной. Ближайший салон, где продают изделия из Китая, был автосалон «Авторусь», на пересечении МКАД и Ярославского шоссе. Заглянули в EXEED, и как-то сразу подошли к свободному столику, за которым находился менеджер Вадим, попросили его в общих чертах рассказать про машинки. Беседа завлекла, и чуть позже разговор перешел на конкретные модели марки EXEED. Вадим грамотно, с профессиональным подходом объяснил все преимущества моделей, не упустил также рассказать и о недостатках (которых было ничтожно мало, и то на «любителя»), рассказал о предложениях салона. В итоге результатом нашей поездки было приобретение (буквально через неделю) нового авто. При оформлении сделки сложилось впечатление, что нами (и только нами!) занимались все сотрудники салона, за что им огромное спасибо! Прекрасный, слаженный коллектив. Ну и конечно отдельная благодарность Лебедеву Вадиму, который, так сказать «взял нас вначале пути за руки, водил по всем направлениям процедуры оформления, подсказывал, и в конце посадил в кресла вновь приобретенного нами автомобиля». Спасибо Вам автосалон «Авторусь»,успехов и процветания.
Был в отделе Трейд ин. Цены Космос,машины не обслужены, только натерты. Смысла брать у них авто нет,одно название Оф дилер. Правду не говорят об авто,лукавят, навязывают услуги.
Менеджер не знает можно ли ставить фаркопы на авто той или иной модели. Заказали авто + фаркоп. В ГИБДД сказали, что авто не предназначено для сцепного устройства. Менеджеру лид бы продать
Приехала на плановое ТО по записи. Приняли машину (EXEED VX) и сказали что по времени все процедуры займут 2 часа. В итоге через два часа оказалось что с машиной даже не начали работать и ждать придётся ещё как минимум час. Извинились , конечно, НО сюда я больше не приеду, поеду , как и раньше , в EXEED Левобережный , там, по крайней мере всегда всё делали вовремя.
Приехал поменять масло. Машина висела 30 минут, к ней никто даже не подходил. Ещё через час позвонили и назвали целый список того, что якобы надо поменять. На мой ответ ничего не нужно, только МАСЛО, собеседник явно растроился. Прошло в сумме 2,5 часа, масло так и не поменяно. Отвратительный сервис. Проторчал там больше 3-х часов, чтобы поменять несчастное масло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
Show business's response
Vittorio
Level 8 Local Expert
August 29
Несколько раз звонил в рабочее время в отдел продажи запчастей - не берут трубку и не перезванивают! Уровень клиентоцентричности 0.
Show business's response
Mikhail N.
Level 20 Local Expert
August 8
Быстро и качественно. Ожидания оправданы.
Вопросов по проведению ТО нет.
Как отдел продаж - молодцы! Как тех.центр - молодцы! Признают проблемы и при необходимости выдают подменный автомобиль. Уровень достойный, рекомендую !!!
Была неделю назад, решила посмотреть китайский автопром. Общалась с менеджером Алексеем, рассказал мне все об exeed, даже довелось покататься. Сам салон приятный, авто показалось достаточно приличным. В целом ничего плохого сказать не могу 👍👍👍
Продавцы молодцы, а вот политику EXEED по допоборудованию и аксессуарам не понял совсем. Вообще ничего нет, парой футболок и кепок много не наторгуешь. Даже заказать ничего нельзя.
Прекрасные менеджеры, ответили на все интересующие вопросы, предоставили всю информацию. В день обращения, учитывая, что приехали без записи, прошли тест-драйв автомобиля. Возможно, что даже вернёмся уже за покупкой)
Б.у машину покупали. Цена не совподает с реальностью. Куча допов и покупка только в кредит. Берут измором. Будьте бдительны, читайте документы внимательно, так же допускают ошибки в документах.