Evotor SPb
Directions
Chkalovskaya
490 m
Chkalovskaya Metro Station
420 m
Similar places nearby
22 reviews
July 9, 2022
Приобрела кассу Power, так разрекламированную менеджером, что горя знать не будете: интеграция с 1С на раз два, с эквайрингом на ты, супер возможности и вообще огромное кол-во преимуществ!
На деле: отваливающийся ФН в кассе, ни одна мастерская не берет на обслуживание, отвечая:пишите/связывайтесь с Эвотор напрямую, у нас нет аккредитации на данную кассу; в он-лайн кабинете тех поддержка нулевая «мы отправили ваш запрос, ожидайте» (прим.жду 5 сутки)!). Никакой помощи в настройки от тех.поддержки вы не дождётесь, за 3т.пони просто вам ее «помогут» поставить так скажем на учёт, со всем остальными идите лесом!
Итог: кассу установили 30.06.22 по сегодняшний день (09.07.22) вопрос с ФН не решён + за последние 3 дня ещё добавились ошибки, тех.поддержка не спешит их решать, чеки не пробиваются! Деятельность магазина нет возможности вести!! ОГРОМНОЕ «САПАСИБО» Эвотор за умение продавать и отдельное «СПАСИБО» за качественную работу тех поддержки!
Готовим претензии!
7
September 16, 2022
3й день служба поддержки решает проблему с закрытием фн, вернее как решает, раз в пол часа подключает нового оператора в чат, который все переспрашивает по новой, настаиваю на том что вы продаете не исправные кассы, в противном случае ответьте мне на вопрос как закрыть истекший фн , не подключая программаторы и не пользуясь услугами сервисного центра? Я купил кассу и не имею возможности пользоваться ей по назначения, почему? Потому что это некачественный продукт и не отвечает заявленным характеристикам, соответственно делаю выводу что это находиться в компетенции Роспотребнадзора, прошу обратить на это внимание
П.С. точка простаивает так как без кассого аппарата я не могу вести деятельность по вашей вине 5й день с этим я буду обращаться в суд, к мастеру за 2000 рублей принципиально не пойду, лучше отдам кассу на независимую экспертизу
2
June 6, 2022
Оказалась в сложной ситуации. Как обычно, кассу гужно отремонтировать срочно. Ребята очень внимательные, профессионалы. Сергей приложил максимум усилий что бы работу выполнить бысьро и качественно. Спасибо Вам огромное и развития вашей компании.
1