Был довольно давно. Недалеко от метро, в офисе много крутых выставок с различными вариантами компов с кастомными водянками. Ребята вежливые и общительные, заказ выдали быстро и без напряга.
В самом магазине не был, общался удалëнно. Очень приятные люди, осбенно Александр мне здорово помог. Самые хорошие им пожелания, долгих лет работы, несмотря на санкции))
Нормальный магазин водяного охлаждения ПК, цены не дешёвые, клиентоориентированность средняя. Делал несколько раз не самые дешёвые покупки, никакой скидки в последующем не получил. В общем ни чем не лучше, и не хуже других подобных.
Уважаемые представители EvoPC,
Хотелось бы выразить свое разочарование в связи с опытом обслуживания, который мне был предоставлен вашей компанией. Мне бы хотелось поделиться своими негативными впечатлениями от взаимодействия с вашей командой.
В начале своего обращения, я бы хотел подчеркнуть, что я считаю мастеров вашей компании некомпетентными. В результате этой некомпетентности, я был вынужден ждать ответа на мои электронные письма более трех недель, и, к моему большому сожалению, ответ так и не поступил. Это вызвало у меня серьезные неудовольствие и неудовольствие в отношении вашей компании.
Более того, когда я попытался связаться с вашими представителями по телефону и электронной почте, мне было сказано, что ваша компания не может взяться за выполнение моего заказа из-за отсутствия необходимых мастеров и комплектующих. Я понимаю, что такие непредвиденные обстоятельства могут возникнуть, но я чувствую, что ваша компания должна была сообщить мне об этом заранее, чтобы я не тратил время и ресурсы на бесполезные попытки связи.
Я надеюсь, что ваша компания примет к сведению мои замечания и предпримет необходимые шаги для улучшения качества обслуживания клиентов. Я верю, что такие меры могут помочь вашей компании в будущем избежать подобных негативных ситуаций и улучшить свою репутацию.
С уважением,
Георгий
Отлична компания, пользуюсь уже долгое время , так, что всем советую. Очень много компонентов для сборки компьютера и особенно для систем на воде. Хороший отзывчивый коллектив, всегда помогут в подборе и подскажут лучшее. Долгой и хорошей работы Вам.
Из плюсов, один из не многих магазинов в мск, где можно купить компоненты для кастомных сжо. Делал три заказа.
1)В первом привезли водоблок на амд, вместо Интела. Я добавлял товар в корзину по фото. При выдаче мне сказали, да, фото не соответствует, нужно было читать описание. Прикольно. А если бы и в описании была ошибка, сказали бы что нужно на сайте производителя смотреть?
2) Второй оформил в четверг, позвонил, мне сказали что заказ будет обработан, и в пятницу скорее всего можно будет забрать. В итоге, заказ обработали только в понедельник, сказав что у них была крупная поставка, и раньше не успели. Ну это ладно, их право. Точной даты мне не обещали.
3) В третий заказ решили просто не доложить деталей. Естественно, узнал я об этом только в пункте выдачи. В чеке на оплату 18 фитингов, по факту 16.
Зачастую отличные цены, фитинги можно купить дешевле, чем на алишке. Не очень удобно самовывозить на авто, для остальных - метро рядом.
В общем, если Вам нужно что при постройке СЖО, то отличное место (сайт в данном случае, так как офылайн магазина нет).
Ребята очень отзывчивые! Могут ооооочень хорошо подсказать, помочь, на все вопросы готовы ответить! Забирал у них заказ, забыл заказать фаскодел, они нашли б/у и отдали, крайне приятный подгон!
Прикреплю фотку пк который увидел там, крайне ошарашен, ребята знают свое дело!
Ребята собрали монстра,всё протестировали, еле донес до машины. Сервис хороший. Отвечали на все вопросы вовремя и поддерживали контакт. Была задержка в сборке сво, но это причина Не стандартная конструкция корпуса, пришлось повозиться, в итоге 5-6 дней и готово, на фото виден результат, спасибо :)
Ребята молодцы, дали советы и проконсультировали по всем вопросам возникшим в процессе подбора комплектующих .все быстро и чётко собрали и отправили на пункт выдачи.
Температуры в ПК стали выше чем обычно, решил сам прочистить систему, но получилось очень плохо. Позвонил в EvoPC, все объяснил, меня внимательно выслушали и объяснили, что будут делать. После привез на обслуживание контур.
Ребята молодцы, все разобрали, прочистили, заменили по моей просьбе БП. В процессе работ присылали фото.
Сделали все быстро 27.12 приступили, а 30.12 уже забирал.
Спасибо за работу!
Решил воспользоваться услугой "подбор сво" , выслал модели и названия мат. платы , корпуса , проца , видео . Ответ был такой "на данную видео нет водоблока " и всё . Спросил какой лучше установить радиатор , они ответили "во такой , но будет очень горячо " . Из этого вывод ; магазин и его работники не заинтересованы в продажах , скорее всего сидят на окладе и им не важно купили что то или не купили . Предложение к хозяину магазина , всех этих тунеядцев перевести на сделку . Сегодня тоже сделал заказ (несколько позиций) с пометкой "много" . Заказ был сделан с утра , после обеда спросил что с заказом ? Ответили что будет готов к выдаче сегодня , остался час до закрытия , ни ответа ни привета . Похоже придётся купить лучше у китайцев , там дешевле и всё есть . Минус только ожидание 2-3 недели .
Собирал в данном магазине водяное охлаждение от ek water blocks, магазин очень понравился, ассортимент в достатке, если чего-то нет, можно сделать предзаказ, приветливый и дружный коллектив, приятный офис, выслушают, вежливо проконсультируют, подскажут. Особенную благодарность, хочу выразить сотруднику магазина, Егору! Возникла небольшая проблема с водоблоком для видеокарты, Егор помог во всём разобраться, протестировал водоблок, проконсультировал и проблема была решена! Хочу пожелать удачи и процветания коллективу и магазину EVO PC!
Сгорел контроллер на помпе Agua qomputer aquastrem XT.
Нашел в интернете данный магазин где был необходимый контроллер. Оказалось в наличии аж два разных варианта. Сделал заказ, онлайн менеджер моментально вышел на связь и сопровождал сделку до самого конца. Я очень доволен всем. Рекомендую данный магазин и сам здесь буду постоянным клиентом 👍.
Грубый менеджер, отказали в доставке в МО г. Балашиха, не предоставив никаких альтернатив.. Такое впечатление, что курьер и есть звонивший менеджер. Буду заказывать как всегда напрямую из Словении у ребят из EKWB, что и делал до сегодняшнего дня.. позарился на наличие интересующего товара в России.. Заказ 120043.
Заказывал в данном магазине комплект для компьютера, все отлично кроме того что попался один бракованный водоблок для видеокарты, но за него вернули деньги.
Атмосфера в офисе у ребят в офисе просто на высоте. Хотя многие мне говорили что будут проблемы. Но ребята молодцы
Безразличие менеджеров, удивляет.. я согласен что не простой клиент, но все же. Общаются так как будто должен им денег. С подтекстом не нравится иди куда по дальше. Мы не должны, мы не обязаны.. класс (сфера услуг). Ребята просто пользуются тем что по большому счету они в этой сфере монополисты.
Продают просроченную воду EKWB, хватает наглости ещё затирать дату производства и продавать со скидкой. Убожества, из-за вас у меня сборка протекла. Надеюсь ваш магазин разориться, а директор застрелится от импотенции. Больше ничего у вас не куплю никогда, ни за что.
Хороший магазин с большим ассортиментом товара,квалифицированный персонал,сборка водяного охлаждения просто бомба,впечатления супер,остался доволен как слон =)
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2020
Хуже магазин можно только специально придумать. Зашел к ним на сайт, для покупки СВО, задал конкретный вопрос консультанту. На вопрос консультант отвечал ОЧЕНЬ долго, в итоге ответ был такой, будто он сидит в вк листает ленту, а тут вспомнил про меня и написал полную отсебятину. Ему конкретно задали вопрос по СВО для конкретного процессора, на что он не смог ответить. После чего просто кинул в ЧС. Я бы не доверял сборку этой компании, там скорее всего сидят некомпетентные сотрудники. Жаль не вышло скринов переписки сделать.
Отличный магазин .
Плюсы : быстрая отправка , дают ответ в кратчайший срок , удобно выбрать товар на сайте .
Минусы : маленький выбор товара . Не знают некоторые устройства и как они работают , а также габариты и.т.д, ну это не страшно можно спросить у производителя .
3
5
Show business's response
И
Игорь
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Отличный сервис, приятный персонал, подскажут и помогут с выбором!
Неплохой магазин после Оверхарда.
Товара немного, цена высокая.
Обработка заказа медленная.
Пожелания клиента в комменариях как правило игнорируются. Просишь упаковать товар в коробку, а получаешь пакет...