Repair sevices:repair of brake system, auto repair, car respraying, installation of parking sensors, tinting, computer car diagnostics, car electrician repair, car alarm, gearbox repair, polish
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Все началось с того, что менеджер салона по телефону сообщил что интересующий меня автомобиль есть в шоу-руме и в наличии.
Я потратил 2 часа времени, чтобы добраться до автосалона. На рецепшене девушка была очень занята и сказала, чтобы я сам звонил и разыскивал менеджера по телефону. В автосалоне я был единственным клиентом.
Менеджер, по его словам, был у руководителя, и был крайне недоволен, что я приехал и отвлек его. i-Jet ради которого я ехал в шоу-руме не оказалось. Есть ли машина на тест-драйве даже выяснять не стал, развернулся и уехал.
РОЛЬФу, очевидно, не нужны клиенты, наплевательское отношение к тому, кто приехал сделать покупку на несколько млн рублей только подтверждает этот тезис.
Больше в РОЛЬФ не ногой и вам не советую!
Молодцы!!! Я как понял недавно они стали дилерами Эволют, поэтому ранее я к ним не обращался. У меня была проблемка , примерно на 12 тыс км застучали верхние опоры задних амортизаторов. При плановом ТО на 15 тыс км в Фаворите мне подтвердили ремонт по гарантии, но у них не было запчастей и ждать около 3-х месяц надо. Позвонил в Авилон, там тоже самое, в Автомире сказали сперва приезжайте на диагностику, но ближайшая запись через 2 МЕСЯЦА!!!
Обратился в Рольф, записали в удобное для меня время. Сказали что у меня не обновлено ПО, которые должны были обновить при ТО, продиагностировали авто, сказали, что запчасти в наличии и примерно через семь часов я ее забрал полностью исправной. За что им огромное спасибо!!! А то я уже начал разворачиваться в Российском гарантийном обслуживании))