Отмена записи за 5 минут до начала процедуры! Как такое вообще возможно? Запись 16.02.2023 в 12:00, а в 11:55 звонок: «Ваша запись отменяется!”. Как такое вообще возможно?! Я приехала: потратила своё время, собрала все пробки, припарковалась… а тут вместо процедуры - отмена!!!! Полное неуважение к клиентам!!!! Администратор обязана предупреждать об отмена минимум за час!!! Больше за таким сервисом ни ногой!!!
Спасибо большое за уютную атмосферу!
В салон пришла в первый раз. Персонал доброжелательный и профессиональный. Обстановка уютная, мягкие кресла, укрывают пледом😊
Цены не кусаются, полностью оправдывают результат.
Мастер подобрала мне именно ту форму и ту длину, которые мне подошли. Результат волшебный 🪄
Большое спасибо!
Спасибо EVIUM!За профессиональных мастеров своего дела! Спасибо, что мои ожидания оправдались!Эксперт красоты, гуру и Мастер с Большой буквы Анастасия Манохина за 1 час и 20 минут превратила мой безликий взгляд в чарующий, скорость и качество на высочайшем уровне!
Спасибо Эле( простите фамилию не спросила), за красивые брови!
Спасибо девочки, на отдых еду Королевишной)))
Спасибо салону за систему скидок и накоплений!
Рекомендую с чистой совестью!
Дома хорошо, а в EVIUM комфортно и чудесно!
Массаж лица от Анастасии отличный, реснички тоже неплохо делают.. немного некомфортно было общение с администраторами.. первый раз администратор не обращала внимание на то, что в студии просто стоял грохот, когда кто то убирал шкаф рядом с креслом, на котором мне наращивали ресницы.. а подскакивать под звук падающего ведра и смывания унитаза, когда пытаешься поспать, не очень! Второй раз после массажа администратор пыталась продавать абонемент на массажи с особой настойчивостью) стало прям некомфортно! Поэтому в целом все хорошо! К качеству услуг вопросов нет.
Салон на высоте, окружают заботой и вниманием, очень удобные кресла, в них можно поспать прямо на наращивании)
Мастера супер! Делают быстро и качественно, а самое главное удобно добираться, салом в пяти минутах от остановки
Всем доброго времени суток!!! Сегодня делала наращивание ресничек в салоне"Эвиум". Процедуру выполняла мастер Дарвина. Всё супер, очень да вольно!! Условная 5баллов!Сервис огонь! Побольше бы таких мастеров, осталась МЕГА давольна!!!! Обязательно приду ещё на процедуры татуажа губ, бровей!! Молодечики!!! Даринушка Вам отдельное спасибо и низкий паклон!!!!
Не понравилось. Была дважды, оба раза неудачно. Первый раз сделали мегаогромные, пришлось идти еще раз и исправлять. Второй раз пришла, наоборот сделали слишком короткие. Как я потом узнала в студии экономят на материалах и если нет определенной длины, то делают из тех длин, которые есть. Но самое ужасное, что после второго наращивания я получила ожог роговицы глаза и больше недели ходила с красным глазом и лечилась у офтальмолога. больше туда ни ногой. После посещения еще заманивают писать им положительные отзывы за подарки. Все маркетинговые ходы. Качество никакое
Очень красивый и уютный салон. Вежливый персонал, предлагают чай, кофе на выбор🥺 мастер Любовь сделала мне прекрасные бровки и реснички! Большое Спасибо. На ресепшн сидит очень приятная девушка, подскажет, поможет! Обязательно приду туда ещё раз! Если есть возможности, я бы добавила туда маникюр😄
Была сегодня в салоне на акционном наращивании ресничек - бесплатное наращивание уголков глаз. Очень красивый и уютный салон. Мягкие и комфортные кресла для процедур. Ресничек хоть и мало, но общий вид все равно стал гораздо лучше. Буду думать о полном наращивании. Если все-таки решусь - только в этот салон пойду. Все очень понравилось. Спасибо за акцию!
Отличная студия наращивания ресниц. Очень уютная обстановка , вежливые мастера и администраторы. Конечно же,супер профессионально наращивают реснички. Ещё и кофе или чай с собой после процедуры предложат❤️Результат всегда радует
Записалась моделью на наращивание ресниц на 10.07, внесла предоплату, за несколько часов мою запись отменили, предоплату так и не вернули. И такое уже не впервые! Многих моделей так отменяют и потом неделями возвращают предоплату
Супер салон!
( а кресло-отдельная-любовь и находка!)
Это про отличный сервис.
Услуги все в одном!
Отличные мастера,результат на %💯
который долго носится .
Впервые была в этом салоне. Мне очень понравилось. Удобные кресла, а не кушетки. Ложишься и просто приваливаешься туда, укрываешься пледом, закрываешь глаза и мастер творит красоту. Слышала, кто то даже похрапывал там из клиентов) мой мастер Анастасия сделала все быстро, я даже не поняла сколько времени прошло) наращивала уголки, результатом довольна. После услуги предложили налить кофе с собой. В общем то самое место для девчонок) релакс и красота и хороший сервис.
Невероятно комфортно и уютно. Очень вежливый персонал, девочка мастера очень приятные)) Работу выполняют на 100%, очень аккуратно, профессионально и красиво. Осталась довольна по максимуму, обязательно вернусь!)
В этом салоне первый раз наращивала ресницы, чудесный мастер Юлия мне очень понравилась, делала аккуратно и советы давала. Очень приятный и уютный салон, можно полностью расслабиться в таких чудесных креслах и приятной музыкой. Очень давольно результатом, буду ходить теперь к вам. Спасибо большое.
Была у мастера Машеньки, делала архитектуру бровей и окрашивание ресниц. Всё было очень деликатно и аккуратно, результатом я очень довольна! После процедуры предложили кофе или чай, можно брать с собой. И ещё глаза разбегались от выбора интересной косметики на стойке администратора. Удачи коллективу в работе! 🌷
Муся Келлер
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Делала полноценное наращивание первый раз в жизни. Попала к совершенно замечательному ТОП-мастеру Дарине. Бесконечная благодарность начиная с 1-й минуты!!! Дарина сразу очень деликатно отсоветовала делать первое наращивание в объеме 2d с учетом моих собственных довольно густых ресниц и оказалась права на 200%. Для первого раза мне и 1d с эффектом "плавная лиса" показалось очень ярко. Но через 5 минут я уже влюбилась в себя новую, и сегодня второй день хожу и везде смотрюсь на себя в зеркала, откровенно любуюсь собой! 😁Идеальная работа Дарины: быстро, очень аккуратно, очень качественно. Классный салон, классный мастер. Очень рада этому "открытию"!
Данная студия - открытие этого года для меня 💕 Приветливые и доброжелательные сотрудники при возможности всегда идут на встречу 🌹 Конечно, профессионалы своего дела 🙌
Отдельно хочу отметить милую Анастасию, мастера по массажу лица. Полезная процедура и волшебные руки Насти - свежесть лица гарантированная 🌞
Благодарю руководство за лояльность!
В данный салон хожу 4 года, был перерыв 1 год, вчера попала к новому мастеру. Влада является топ мастером, мне очень понравилась ! Очень приятная девушка, сделала ресницы просто супер ! Иногда бывает ощущая тяжести, когда только открывать глаза, в этот раз такого не было. Салон Evium рекомендую от души !
Абсолютные ***. Обманули буквально на каждом шагу. Сначала позвонили и сказали, что подруга в подарок на день рождения подарила наращивание. Затем сказали что на пробное наращивание с растушёвкой, на вопрос объяснить подробнее что входит в эту услугу администратор (ни одна из двух) не смогла дать ответа оправдавшись «я не мастер, этих тонкостей не знаю». В итоге поставили перед фактом, что на пробном наращивание наращивают пару пучков, чтобы проверить, не будет ли аллергии. Если бы я не настояла на уточнении процесса, то мастер бы нарастила мне полный объем и потребовала бы деньги. В салоне откровенно воняло. Доверия место не вызывает от слова совсем. Не советую.
Была здесь пока что пару раз на наращивании ресниц, теперь буду постоянным клиентом)) атмосфера хорошая! девочки понимающие, отзывчивые, общительные, красивые) относятся уважительно, всегда предложат кофе, поинтересуются всё ли в порядке) очень нравится, когда накрывают пледом и ты растворяешься в кресле и по-настоящему отдыхаешь! Мне попадались разные мастера, и все делали аккуратно, реснички держатся долго и глазам очень комфортно!
Все хорошо, уютно и комфортно. Мастера сделали все быстро и учли пожелания.
Единственное, хотелось бы, чтобы клиенты были как-то отделены друг от друга, а то слушать храп с соседней кушетки как-то напрягает.
Впервые посетила эту студию и нисколько не пожалела! С самого начала приветствует очень доброжелательный администратор, предложила воду/кофе)
Сам процесс наращивание проходил в полном удобстве (кресла, конечно, максимально удобные). Была у мастера Анастасии, очень внимательная, рекомендовала как можно сделать ресницы ещё лучше. Очень понравилось её доброжелательность, чувствуешь себя комфортно в такой обстановке) Прошло всё достаточно быстро, а самое главное, что результат получился идеальным, чему я очень благодарна ♡ Естественно после такого визита, где я не обнаружила минусов, захочется приходить сюда снова, спасибо!
Очень прекрасный салон. Спокойная атмосфера. Приходишь и отдыхаешь. Не первый раз прихошу в этот салон к мастеру Анастсии Вастлевич. Всегда радушно встречает, внимательна к пожеланием клиента, дает полезные рекомеданции. А руки у нее просто золотые.
Делала первый раз в жизни наращивание ресниц, решила записаться именно сюда. В итоге все очень понравилось комфортно было лежать, внимательный персонал, сделали наращивание именно такое какое попросила. Результатом довольна, буду пользоваться услугами и в дальнейшем
Была в студии второй раз у другого мастера, Ирины, все так же отлично сделали, ответили на все мои вопросы, помогли подобрать мне длину, после наращивания никакого дискомфорта, хотя мои глаза аллергичные и чувствительные.
Была на наращивании ресниц, у мастера Яны.
Яна сделала всё прекрасно - отличный мастер. Рекомендую!
Очень приветливые девочки. Безумно удобные кресла и отлично подобранная фоновая музыка.
Хожу в салон недавно, но за это время только положительные эмоции. Когда заходишь в этот салон, всегда приятная атмосфера. Сотрудники салона всегда очень доброжелательны, уважительно относятся ко всем своим клиентам, всегда можно посоветоваться. Реснички держатся всегда очень долго, цены приемлемые, а с картой ещё есть возможность получать скидки)
Прекрасное место! Я впервые сходила на процедуру связанную с ресницами (ламинирование) и мне было немного страшно, но благодаря мастеру Марии Ануровой я перестала волноваться. Очень понравилось, что мне ответили на всё вопросы, учли мои пожелания о том, как я хотела бы чтобы это выглядело. И я осталась безумно довольной результатом! Безусловно я приду в этот салон ещё ни раз, но уже не одна , а вместе с мамой и сестрой! Спасибо Вам.
Все хорошо. Позвонила и смогла попасть на процедуру через 30 минут. До этого потратила час на переписку и общение с другими салонами . То мастер не на месте, то запись на весь день ( . Нарастила ресницы у мастера Нуры все супер быстро , аккуратно очень понравилось. Записалась на следующий месяц.
Мы с дочкой в последние несколько лет с удовольствием пользуемся услугами этого салона. Делаем наращивание ресниц и ламинирование бровей. Нам очень все нравится. Результат всегда ожидаемо хороший. Уютная обстановка, приветливые администраторы, вежливые и профессиональные мастера.
А так же радуют цены. Всем советую воспользоваться услугами этого салона.
Была первый раз в салоне на наращивании ресниц у мастера Яны! Очень приятный в общении и профессиональный мастер! Время пролетело незаметно! Хочу отметить комфортные кресла! Плюс приятным бонусом, за посещение, я получила подарки! Спасибо большое! Всем рекомендую!
Была в воскресенье на наращивании ресниц, очень понравился салон. Предложили чай, кофе, сделали в подарок спа-уход для рук во время наращивания. Кресла очень удобные, мастера приятные, реснички получились обалденные, уже все оценили)
В следущий раз тоже приеду сюда
Огромное спасибо, мастеру Ирине, и всему коллективу Evium, за прекрасную атмосферу и профессионализм, потрясающие и заботливые, мне очень понравилось, делала ресницы в первый раз, успеха и только вперёд, ещё вернусь к Вам!
Замечательный салон! Комфортные кресла, уютная атмосфера, внимательные и заботливые администраторы. Делала реснички у мастера Ольги - результат отличный! Теперь за ресничками только в Evium
Olga_N
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Записалась в салон, в день записи под вечер увидела, что пришло сообщение об отмене записи т.к. я не подтвердила запись по whats up. Позвонила в салон, администратор сказала, что мне звонили, по факту мне никто не звонил. Запись была отменена автоматически. В whats up постоянный спам услуг, и сообщения с вопросами о записи просто теряются! Я считаю, что Администратор должен был как минимум позвонить и уточнить! Так же администратор это лицо салона, а у вас на входе сидит строгая учительница которая встречает гостей без улыбки. Раньше администратор был гораздо приятнее.
Делала в этом салоне наращивание ресничек, первый раз за все время сколько наращивала в разных местах угодили во всем, сделали достаточно быстро и качественно, атмосфера уютная, приятным бонусом был вкусный кофе с собой, можно было бы поставить больше звезд- поставила бы!)
1
Show business's response
Лидия Вознюк
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Ресницы сделали хорошо. Мне нравится.
Замечания к сервису и администратору.
1.Прошу проконтролировать, чтобы мастера делали наращивание в мед.маске. Моя мастер была без маски, мне было не комфортно.
2.При оплате услуги параллельно отменила будущую запись. Администратор отменила, но сразу не догадалась,что предоплату за будущую запись надо посчитать в счёт текущей. Назвала необходимую сумму для доплаты и я ушла. На следующий день приходят ГОЛОСОВЫЕ сообщения с попытками объяснить, что администратор не досчитала мне 500р за услугу и мне надо доплатить. Ребята, не нормально слать голосовые ! Все слова можно объяснить текстом. Отправила доплату, даже в назначении платежа дописала от кого это. Спустя 4 дня пишут опять. Сделав неприятную опечатку в моем имени и сообщением что не могут найти мой платёж за доплату. При этом никто не спросил, как носятся ресницы все ли хорошо ? Но зато попросили за маску в подарок оставить отзыв мастеру.
Считаю, что необходимо доработать вопрос сервиса в таких ситуациях. Согласна, у всех могут быть ошибки при счёте. Но это постоянное дергание клиента за это. Заведите нормальную оплату, не посредством перевода по номеру карты, чтобы все приходы-расходы можно было считать и не терять.
Первый раз посетила этот салон. Все понравилось. Очень доброжелательные мастера. Сделали качественно и так как мне нужно. Ангелина-профессионал своего дела. Приятно было делать у неё процедуру наращивания. Рекомендую, советую этот салон. Очень удобные кресла.
Отличный салон))) Была у мастера Нура… очень аккуратно все делает, внимательно))) в моменте я даже уснула….чувствуется, что мастер с большим опытом…. Рекомендую ))))
Была сегодня впервые на наращивании ресниц. Приветливый персонал. Всё подробно объяснили, предложили различные варианты услуг. В салоне безумно удобные кресла, в которых хочется остаться на подольше) В целом приятные впечатления, замечаний пока нет. Приду ещё обязательно.
Очень довольна результатом! Выявили все мои потребности и сделали красивые ресницы 😍 Уютный салон и дружелюбная атмосфера, ещё кофе с самой сделали с сиропом Bubble gum!)
Спасибо!❤️❤️❤️❤️
Отличное место, приветливые девушки на ресепшне и замечательные мастера. Одно из лучших мест в городе. Не первый раз делаю тут реснички, результат всегда на высоте🪄 а ещё уютная обстановка, пуховые кушетки и вкусный кофе😉
Прекрасный и уютный салон. Сделала себе и реснички и бровки и очень довольна. Все аккуратно сделано.Я никогда не делала брови в салонах , так как не доверяла , но тут сделали так идеально, что теперь буду ходить сюда 🥰