Однозначно рекомендую данный шиномонтаж и автомойку! Вежливые, отзывчивые и рукастые сотрудники) Отдельно хочу поблагодарить за помощь в подъёме заклинившег о стекла на белом Поло ) спасибо огромное!)
Спасибо, что все вышли на помощь 😅 не забуду !!!)
Удачи и процветания Вам)
Приехал в 22:42
Передо мной в бокс заехал авто.
Ждал 3 минуты, ходят из бокса в офис, смотрят...
Поскольку никто не подошел решил сам зайти в ресепшн, мы не гордые, тем более один из боксов свобождается.
"Мойка не работает, мы до 11". На часах 22:45.
Ну, не работает так не работает. )) Hasta la vista.
UPD:
Коллега, завуалированно похамывать в ответах на отзывы, пусть даже они не приятные, - не моможет скорректировать рейтинг. Нейтральнее отвечайте, не хороните свою репутацию в наше нелегкое время. Я понимаю что самлюбие руководителя "динамично развивающегося бизнеса" с "командой профессионалов" адски пострадало от такого отзыва, но все же...
22:42 это не 23:00, это почти треть часа рабочего времени, клиент мысли читать не умеет, режима работы нет на банере над входной группой, которую было бы видно не выходя из авто. Нужно было ждать заезда 10-15 минут, пока кто-то снизайдет подойти? Клиенту фиолетово что в рабочее время мойщики слиняли пораньше. Время - деньги. Если услуга не может быть оказана в данный момент, значит нужно как можно быстрее дать клиенту информацию об этом, чтоб он искал альтернативу.
Даю лайфхак как руководитель похожей организации: вместо удивленного вида аля "какого черта ты приперся?", нужно сказать одно простое слово "извините". Фантастически работает, проверено.
Каждый раз при мойке предлагают обезжирить кузов, даже если ты обезжиривал предыдущий раз. Такой доп заработок.
От этого качество мойки лучше не становится. Дважды подряд помыли машину плохо! Сразу этого не видно, так как в боксе она всё равно сырая и полумрак, а когда уезжаешь с мойки, становятся видны все нюансы...
Администратор воспринимает замечания про некачественную мойку агрессивно, со словами: не устраивает качество - не надо сюда приезжать ! Хорошая клиентоориентированность, молодцы, так держать!
Работают в черный нал!
Оплата только наличными!!
Мне нравиться приезжать на эту мойку. Всегда приятная атмосфера, машину моют быстро, без навязывания лишних услуг. Воздухом продуют, после выезда из бокса на улицу ещё раз проверят и протрут кузов. Подождать можно внутри помещения на диванах, есть телевизор, аквариум, кофейный аппарат, картины. Можно сходить в чистый туалет, помыть руки. Даже на улице в хорошую погоду можно посидеть на лавочках в теньке или на солнце. В общем рекомендую 👍
Очень хорошее место. Заехала сюда по рекомендации, помыть двигатель. Мойку двигателя не всем можно доверить. Я очень довольна. Все сделано быстро и качественно. За пол часа помыли и кузов и двигатель ещё и воск в подарок сделали. Моей машиной занимался Даниил. Очень приятный и вежливый. В общем, место на 5 баллов.
Вот это по мнению ребят чистая машина. 2 с лишним к включая мойку багажника и Ковров. Видите чистый ковер в багажнике? А он есть. И это после того, как три раза попросила перемыть, объяснила что готовлю машину к продаже, получила недовольного мойщика у которого уже устали пальцы и менеджера, который попросил ему не мешать в ответ на мою просьбу хотя бы дать возможность самой помыть. Пластик в пятнах, которые я потом сама домыла влажной тряпочкой, ковры с мылом отмыла, но пришлось тащить домой. Уже после этой прекрасной мойки. Стекла тоже… все пришлось мыть и протирать самой… ну хоть бы дали это сделать в своем боксе за 2 к!!! При этом мне сказали, что чище это уже химчистка
Хорошая мойка. Мыла 16.08.2024 Есть оплата банковской картой. Ребята все делают быстро и четко, без лишней болтовни. На мойке работает парень Данил, моет и убирает салон лучше всех! В 16:00 очереди не было, помыли за 1 час кузов и салон. Машина была очень грязная внутри. Салон убрали хорошо. Рекомендую. Цена соответствует качеству.
Качество мойки оставляет желать лучшего, тариф люкс + обезжиривание =2100, по факту кузов не отмыли нормально, остались подтёки грязи, стекла снаружи плохо протёрли ( такое чувство что даже не протирали). Багажник даже не открывали, резинка примерзла к крышке багажника, не открыть теперь только на теплой стоянке открою, печально конечно за такие деньги был на мойке 8 февраля
Отлично моют! Но за мойку кузова, обезжирку, два ковра и пылесос за 1700 хотя бы ковры с обратной стороны высушили! И это за машину типа Крета, Карок, Кулрей! За эту цену вообще люкс мойку делают! Ау ребята, очнитесь!
Моют плохо, мыл машину не один раз, навязывают обезжирку, дверные проёмы не моют, последний раз мыл люкс за 2000 в итоге грязный пластик, грязные сиденья, и грязные разводы на стёклах внутри! (Они что ,тряпкой которой вытирали кузов и ей же протерли стекла внутри салона)
28.04.2024 посещал данную мойку
Из плюсов: помыли хорошо
Из минусов: при учете стоимости мойки, только кузов (без ковров) - 700 рублей, нет оплаты по карте, только переводом на Сбер😡
2) для оплаты (перевода), админа надо еще искать на территории
3) после выезда с мойки (через пару минут), вам звонит мойщик со словами: « я ваш номер телефона взял у вас под стеклом (это тот номер, где указано: «если мой автомобиль мешает…», так вот, набирает мойщик и просит денег в долг… Кааарл, вы серьезно😂
P.S. После такого звонка пришлось перепроверить салон авто (хз что на уме у таких ребят), к счастью, в салоне авто ничего не унесли
Хорошая мойка, рекомендуем! Даниилу отдельное спасибо - что экспресс мойку, что люкс делает тщательно, с вниманием к мелочам. А вообще Дане бы в кино сняться - обязательно на пробы сходить. Такой типаж!👍
Приехал к 8.00 Накануне уточнял как фактически они работают. Сказали , что начинают работать 8.00-8.10. На автомойке нет никаких объявлений о режиме работы и ценах. Первый работник появился в 8.40, даже не извинился за опоздание и сказал что терминал не работает ( давно такого не встречал), стоимость работы как везде 700-800 руб.-меня это устраивало при хорошем качестве работы. Мойка примитивная, но надо отдать должное, что работник старался и помыл машину хорошо. Зашел в офис рассчитаться. Цену за услугу мне назвал заспанный мужчина с бегающим, оценивающим меня взглядом-- 1600 руб.!!! И это без полировки, обычная мойка с обезжириванием. И никаких чеков и квитанций. Хоть стой или падай !. Кстати в офисе я не обнаружил никаких объявлений обязательных для сервисов подобного рода.Вопиющая наглость и беспринципность.Хорошо при мне была наличка и я разумеется заплатил. Сам виноват, что до конца ничего не уточнил. Масса нарушений! Такое впечатление, что я попал на машине времени в 90-е годы! Тут профилактический визит проверяющих контрольных органов не поможет.....
Мне как девочке было очень сложно всегда выбрать мастера по машинам, но мастер Данил очень доходчиво и лояльно объяснил проблему и исправил её. Спасибо за лояльность и качество работы
Мойку рекомендовали соседи. В целом цена соответствует качеству - на премиум не тянет, но и цены не задирают. Погода была пасмурная, очередей не было. Помыли хорошо. Я доволен. Есть комната ожидания с кофейным автоматом, удобными диванами и туалетом. Аквариум с рыбками. Уютная березовая рощица напротив. Рекомендую.
1
Show business's response
Артем Маврин
Level 3 Local Expert
March 2
1. Первым делом навязывают мойку с обезжиром за 1100, сразу предупреждая что не отмоется (за 200р на самообслуге все отмывается прекрасно, у них нет))
2. После отказа от обезжира и просьбы просто помыть озвучивают цену в 700р (с сушкой), обычная мойка 300р.
3. Работают мимо кассы, оплата переводом по номеру.
Соответственно, за 300 рублей вы получаете не мойку, а полное безобразие. Песок и разводы по всей машине, просто везде, не преувеличивая. Диски отмыть даже не собирались. Ну а чего я хотел за такие копейки))
Ни разу ещё нигде не оставлял отзывы вроде, но этих товарищей нельзя без внимания оставить.)