В номере оказался грязный пол, на ресепшн большие очереди. Взяли депозит 2000₽ за мини бар, в номере его не было) унитаз тек, если воду не остановить. Шкаф купе оставляет желать лучшего. Стеклянная дверь выходит на крышу. Туда люди, с других номеров, выходят покурить, вонь вся в номер. На территории отеля выгуливают животных, владельцы не убирают за своими питомцами. Увы, я разачарован в этом отеле!
Решили выбраться за город на выходные. Остались очень довольны. Номер неплохой,ресторан при отеле выше всяких похвал. Вкусно и весело. По выходным дискотеки. Большой бассейн при отели и разные сауны. Рекомендуем.
Были на банкете честно говоря кухня слабовата, шашлыки в духовке ещё и принесли холодными, самое не приятное что банкет на 100 человек и парковку огородили столбиками и говорили что въезд платный, охранник испортил настроение, больше туда не ногой!!
Отмечали день рождение на 60 человек, могу сказать одно, если хотите чтоб ваш праздник был испорчен то вам сюда, обслуживание ужасное, еда просто отвратительная!!!
1
Посмотреть ответ организации
иван емелюшин
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2020
Очень долго и муторное обслуживание, регистрация проходит примерно по 15 мин. на каждого, из за этого сформировалась длинная очередь в которой в среднем можно простоять 45 мин. Это из ряда вон, можно одуреть, будто ипотеку оформляют. Вообщем это полный провал, надеюсь администрация примет радикальные меры и разберётся с таким оперативным обслуживанием!
Выселение оказалось на мое удивление ещё дольше! Оно состояло в следующим; проверка происходит около 30 минут! Наверное в Номере проводились следственные действия, Ну просто нельзя без иронии комментировать эту ситуацию!
4
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Молчанов
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2022
Отстой, еда невкусная, кондиционеры не работают, сауна холодная душ только холодный в раздевалках, встречали тараканов!
3
Посмотреть ответ организации
X
Xosrov Abushov
Знаток города 5 уровня
8 июня 2022
Отличное место, проводили свадьбу очень хорошо провели время
Отвратительное место. Предыдущие отрицательные отзывы, полностью соответствуют действительности. Очень странно, почему ещё про тараканов в столовой никто не пишет.
Пишу с точки зрения организатора: все плохо.
Карты не принимают. Обманывают на каждом шаге, договоренности не соблюдаются. Спасает ситуацию только управляющая Виктория, потому две звезды.
При заявленной доставке за 35 минут, везли еду больше 2х часов. Никто за это время не позвонил, не извинился, не объяснил ситуацию. Курьер в итоге приехал по другому адресу и не понимал, почему он туда приехал.
Стыдоба. Учитесь работать.