Eventa
Business hours
Open until 17:00
Directions
Садаковская мебельная фабрика
350 m
Information verified by owner
1 review
July 2, 2023
Мебельное производство(корпусная мебель, лдсп) на кромочном станке вечная проблема, плохой забор стружки. Аспирационная установка, типа ромашка, четыре мешка по кругу. Сам пылесос покупался в 2010! Году. Пределылвали несколько раз систему забора стружки, приглашали "специалистов" сделали расчет и проект. Но как не работало, так и не работает(только за проект отдали 140тр). Решил позвонить в техподдержку (заметил,что мешки не раздуваются,как на других установках), попал на специалиста Дмитрия, это был вечер пятницы. По своей работе часто приходится общаться с людьми по техническим вопросам и некомпетентность этих людей уже стала нормой. Но здесь, человек выслушал проблему, попросил прислать фото и видео всей системы, тут же перезвонил, рассказал, из-за чего не работает, обьяснил почему, ответил на все мои глупые вопросы. Еще раз, человек в вечер пятницы не сказал: отсылайте нам на почту все материалы, мы может посмотрим и разберёмся. Он в режиме реального времени во всем разобрался, сделал расчёт и сказал, где и каким диаметром заменить участки трубы и как лучше сделать. Этот специалист на 100% на своём месте. С такими людьми не на секунду не стыдно за отечественного производителя. Огромное спасибо Дмитрию. П. С. Сам пылесос работает в своих паспортных режимах, вся беда в криворукости изготовлении воздуховодов.