Отличная компания! Приходилось обращаться за помощью по работе. Отзывчивы. Оперативны. Доброжелательны. Не часто для УК. Очень благодарен. В будущем, если будет необходимо, буду смело обращаться.
Проживаю по адресу Кутузовский проспект 33,вечером вырубился свет во всем подъезде,по всем номерам - тишина,зато каждый месяц оплачиваем большие взносы на «ремонт»,который они не делают. Во дворе после реконструкции практически не осталось ни лавочек,ни мусорников ,хоть до реконструкции их было более чем достаточно,по вопросу замены труб ,из-за которых ни раз случались засоры с заливами канализационного содержимого всей квартиры - тоже тишина. В приемные дни и по любым интересующимся вопросам попасть к ним на прием практически невозможно обычному работающему человек. Пусть или снижают цены за обслуживание, или улучшают качество своих услуг, или не берутся за обслуживание таких домой в принципе.
Сегодня позвонила на номер указанный ,как номер по которому можно связаться с руководством ЭВАЖД.Ответили ,что связаться с руководством можно только придя на личную встречу или написать письменное обращение. Объясняю,что отношусь к мало мобильной группе населения и лично приехать не могу . Предложили написать письменное обращение - срок ответа месяц .С тем же успехом я могу написать обращение в контролирующие организации и ждать рассмотрения вопроса тот же месяц с официальным письменным ответом. Попросила записать на прием и в это время связаться по телефону, вместо личного присутствия-такой возможности нет!Спрашиваю: "Зачем тогда на сайте телефоны для связи с руководством? " Не знают ,так как разработчиками сайта не являются. 2 звёзды поставила,так как есть у нас в филиале номер 2 хорошие мастера и адекватные грамотные люди,но они в меньшинстве. К руководству филиала номер 2 и приемной - это ,к сожалению, не относится. Ориентированности на заказчика услуг -никакой, большинство вопросов по нашему дому решается очень долго и тяжело ,через долгую переписку с участием контролирующих организаций. Меняла несколько адресов проживания и никогда не встречала такое халатное отношение к содержанию мкд.