Покупаю уже второй котел ЭВАН. Первый (Warmos-IV-9) отработал 4 сезона почти без нареканий. Раз в сезон выходят из строя силовые реле управления тенами, конкретно на этой модели поменять их целая проблема, они впаяны в плату управления, либо плату меня либо реле выпаивай, так проблема частая, пришлось плату переделать, выпаял реле, вместо впаял провода с клемами, купил ррле под клемы и подключил через провода, теперь замена занимает пару минут. Сами тены оказались живучими, работают до сих пор, правда стали заметно громче шуметь при нагреве. Именно поэтому приобрёл второй котел ЭВАН как резервный. С подключением второго котла возникли сложности, обратился в тех поддержку, ребята молодцы, быстро отреагировали и помогли удалённо настроить котёл. Отдельное спасибо инженеру Никите. Всё грамотно, быстро, результативно. Во втором котле (эван next plus) ситуация с реле учтена, видимо по предыдущим отзывам. Они теперь съёмные с завода! Замена пара минут. То что реле залипают часто, это болезнь всех электрических котлов.
Огромное спасибо Никите из технической поддержки Эван. Проблема с регистрацией в облаке электрокотла Evan Expert Plus была решена оперативно, попутно получил несколько рекомендаций, как оптимизировать работу котла. Сам котел неплохой, но бывают периодически заморочки (выход из строя платы и блока управления, ремонт по гарантии, проблемы с подключением к облаку), работает в доме с октября 2023 года.
Поставил себе котел СТАУТ Плюс 9кВт , использую 2 года , по работе котла вопрос нет , пару дней назад узнал, что можно использовать удаленное управление, подключить не смог , обратился в тех поддержку стаута , мое обращение записали и на след день мне позвонили из тех поддержки ЭВАН , ребята грамотные , достаточно быстро решили мой вопрос , через телеграм запросили нужное инфо и быстро выяснили в чем проблема ( прошивка была на котле старая ) , так что по сервису прям очень порадовали