Отличный чай и кофе! Большой выбор. Во всяком случае всё что мне нравится есть. Понравилось, что существует хорошая обратная связь. Сразу откликнулись, когда я не смогла зайти в личный кабинет! А доставка просто замечательная, курьер Светлана очень исполнительный сотрудник!
Заказываю кофе в этом магазине (через интернет) уже нескольк о лет, очень довольна качеством кофе, ассортиментом, доставкой. Нравится, что есть подробное описание сортов и способы варки для полного раскрытия вкуса.
Очень испортился магазин. Отменили бесплатную доставку, теперь только до пунктов самовывоза. Ждать заказ 5-6 дней. Для современных столичных магазинов — полный провал. Нормальные магазины работают без выходных. Это минимальный уровень требований для работы в Москве.
Доставка должна осуществляться МАКСИМУМ на следующий день, но уж никак не через 6 дней.
Заказ не на 2 копейки.
В общем, это позор.
На скриншоте переписка от 20 мая (день). Доставка до пункта 25 или 26 мая.
Неделя!!!!
Это дичь.
искала хороший кофе, нашла этот магазин на сайте, почитала отзывы, посмотрела сам сайт, описание товара - всё очень понравилось! кофе тоже был великолепен! один недостаток - быстро уменьшался ассортимент, выбор становился ощутимо мал и еще у меня не выходит зарегистрироваться, хотя делаю заказы уже второй год. жаль, прощай скидки.
Только что оттуда. Продавец ушла в подсобку, пока я рассказывала, что ищу. Не знает, что такое «харрар» и утверждала, что его никогда не было в этом магазине! Ничего не порекомендовала, даже послушать аромат. Я в шоке! Я очень расстроена, что в любимом магазине оказан такой приём😕 Надеюсь, руководство проведёт тренинг.
1
Show business's response
T.
Level 8 Local Expert
December 30, 2020
Замечательный сервис. Отличный персонал, который самостоятельно перезванивает при плохой связи. И очень быстрая курьерская доставка, даже в предпраздничные дни!
Кофе, как всегда на высоте!