Изысканное место. Меня сложно вытащить в кафе/рестики, но когда у тебя Италия в тарелке и Стамбул из окна, это определенно стоит того. Что ни закажи, попадание в десятку. Пиццу обычно ем везде только Маргариту, здесь - все. А когда заказанные мной колбаски принесли ровно с теми овощами, которые я люблю, причем нарезанными ровно так, как я это делаю дома - я поняла что все, это гастрономическое Amore. Здесь просто очень приятно находиться и проводить время. Редко где такое встретишь, но внимание владелицы к мелочам создало здесь настоящий комфорт и уют. Встречи с важными и дорогими людьми, теплые вечерние посиделки - теперь не надо ломать голову, где это все проворачивать, потому что идеальнее для этого локации я представить пока не могу. Так как, к сожалению, блюда пока не доставляют за МКАД, придется ездить за кофе, завтраками и настроением с другого конца города. Времени не жалко! А еще кафе pet friendly, поэтому частенько сюда заходят очаровательные четвероногие гости. Представьте степень моего восторга, если я еще и собаколюб и собаковод)))
Вот так бывает, что еда вкусная, лимонады что надо, хоть и достаточно дорогие, но вкусные.
Но фраза за 10 минут до закрытия, когда ты спешишь именно сюда, голодный, что «кухня закрылась», отбивает абсолютно все желание хоть раз сюда еще возвращаться.
Не знаю, прихоть это руководства, или лень сотрудников, но факт остается фактом.
В моем понимании клиентский сервис это самое важное и ценное в любом бизнесе, особенно если это кафе/рестораны. Работа до последнего клиента - всегда приносит свои плоды.
Желаю руководству пересмотреть концепцию работы режима кафе, или к выбору сотрудников.
Отвратительное обслуживание.
Пришла первый раз в это кафе, зашла со стаканчиком кофе, меня встретили с порога со словами у нас вообще нельзя с чужим кофе. Я ответила, что не знала и извинилась. Далее сделала заказ и ждала его почти 40 минут! Пока заказ готовили, я спрашивала официантку которая стояла за барной стойкой и хихикала с коллегой, она мне ответила, что на кухне был большой заказ на доставку. Соответственно вопрос: почему официантка не предупредила о времени ожидания сразу ? Когда заказ спустя долгое время вынесли она тихо ответила: «извините за ожидание» на что я ответила, что в следующий раз надо предупреждать, а она пренебрежительным тоном ответила: вообще то у нас заказ готовится от 20 минут! Я на это сказала, что и об этом она меня тоже не предупреждала, на что она просто молча ушла.
А когда я заплатила за весь счёт в полном размере, со мной даже никто не попрощался! Что за ужасный сервис!