Europe Hotel
281 reviews
August 26
Отдыхали семьёй. Хороший, чистый отель. Нормальный бассейн, чистый, не тесный номер, адекватные администраторы. Завтраки не очень разнообразные, конечно, но вполне хватало, каждый находил для себя то, что хотел. Есть парковка для машин постояльцев. В номерах, выходящих на улицу, очень тихо, никакого шума ни от бассейна, ни из других номеров не было. На последнюю ночь нам пришлось переехать в другой номер - выходящий на бассейн. Разницу почувствовали все: мало того, что музыка от бассейна весь день, отдохнуть днём или уложить ребёнка на дневной сон не получится. Но это полбеды. Вечером до самой ночи почему-то в бассейне резвились дети, которые не сдерживали себя в криках и смехе, естественно. Но даже это не так ужасно, как звук работающего кондиционера из номера выше. Он грохотал всю ночь! Мы кондиционер в номере никогда не включаем, предпочитаем спать с открытыми окнами. Можно себе представить, какое было счастье слушать всю ночь этот шум. Поняли, что нам очень сильно повезло, что в этом номере нам пришлось провести всего одну ночь, а все остальные ночи пребывания в этом отеле мы провели в другом номере. В целом, всё понравилось, приехали бы ещё
4
1
September 10
Спасибо большое 🥰🥰Шикарное место 🔥🔥🔥Для семьи, для детей а также для молодых пар!! Самое крутой отель!! Хочу выразить благодарность всему коллективу отеля !! А также директору Виктории! Мы просто без ума от администратор Ирины! Компетентная, приветливая, внимательная 😍😍А так же девушкам на баре Светлане и Ксении ❤️❤️❤️Девочки вы 👍🔥🔥Огромное также спасибо сотрудникам кухни, всё было на высоте!! Процветания и успехов!!! Мы снова к вам вернёмся с большим удовольствием 🥰🥰🙏
August 21
У нас был шикарный двухкомнатный номер, со всеми удобствами, с отличным видом с балкона. В номере есть всё необходимое! Бассейн шикарный. Мы были на авто, стоянка большая. Персонал очень очень вежливый. Нам очень понравилось, мне, мужу и детям. До моря 15 минут ходьбы. По пути куча магазинов. Брали только завтрак, очень богатые столы и всё очень вкусно.
2
1
June 12
В целом очень хорошо. Из плюсов могу отметить завтрак, который включен в стоимость, бесплатный, ЧИСТЫЙ, ГЛУБОКИЙ бассейн, удобный, просторный, чистый номер, большая ванная комната с ванной (а не душем, что большая редкость), большая парковка (перед отелем и на его территории). Из минусов: маленькие порции на завтрак, не учли пожелание, предоставили две раздельные односпальные кровати, вместо одной двуспальной, как указывали при бронирований.
7
6
June 9
Очень понравилось. Обстановка благоприятная, в помещении тихо и спокойно. Посторонних шумов нет. Все чисто, кровати удобные, вода горячая|холодная. Бассейн просто 🔥🔥🔥Чистят каждый день. Еда вкусная. Остались только положительные впечатления. Обязательно приедем еще. Отдельное спасибо администратору Оксане, вы замечательная♥️
7
3
July 30
Из плюсов - большой 2х комнатный номер с балконом и большим санузлом, чистый большой бассейн с шезлонгами. , стоянка на территории отеля.
Из минусов - в номере не было ни микроволновки, ни чайника. Очень слабый вайфай, кулер на этаже постоянно пустой пока не скажешь администратору, в зоне бассейна табличка что со своей едой и напитками нельзя.. Не знаю для постояльцев тоже или только для посетителей бассейна. Бар дороговатый рядом с бассейном
Бассейнов 2 детский - примерно полметра, большой от полутора метров до 3х.
Расположен в принципе удобно - до всех пляжей в Анапе примерно одинаковое расстояние.
Из огромных плюсов - есть генератор собственный и когда в городе потух свет то в отеле все норм было, в том числе и кондиционеры работали
3
2
September 3
Хороший отель,рядом с центром. Есть глубокий бассейн для взрослых и маленький для детей и это огромный плюс тк море не всегда читстое(в основном купались таи). Однако носить свою еду к бассейну нельзя (только если купить что-нибудь в их баре )и это впринципе нормально для бизнеса. Единственное, что номера немного потрепанные жизнью(но все чисто ,уборка каждый день) и не лавил Wi-Fi в номере
2
1
May 19
Хорошее расположение, недалеко от центра. Есть бассейн, большой. Стоянка на территории отеля. Завтраки разнообразные и вкусные. Но вот номер, однозначно требует ремонта. Стены грязные, пятна от напитков ( по всей видимости)Постельное белье с пятнами, про матрас промолчу... В ванной нехватает света . Очень странно расположен телевизор, на столе перекрыв зеркало. Были в мае, и можно сказать к сезону отель не подготовили.
3
7
August 30
Отличное место, чистое, аккуратное. Удобная парковка, отзывчивый персонал, вкусные блюда, чистый большой бассейн с разным уровнем глубины и детский отдельный бассейн, хорошая детская площадка,много шезлонгов и отличные места для отдыха за столиком, хороший бар.
2
August 13
Отличное расположение, до центра города минут 10 пешком.
Заботливое отношение персонала отеля, чистота в номерах.
Завтраки - шведский стол, достаточно вкусно, голодными никогда не уходили. Бассейн большой для взрослых и мелкий детский. Места на лежаках всегда были.
1
October 4
Хороший отель, просторная комната, чистота. Приветливый обслуживающий персонал, большой бассейн хорошее время провождение, плюс есть бильярд и боулинг. Отель находится недалёко от центра города.
July 25
Замечательный отель, приветливый персонал, чисто и уютно. Порадовал бассейн. Прекрасное местоположение : недалеко от моря и рядом с центром. Отдыхали в два заезда , всё понравилось, рекомендую 👍👍👍
3
June 28
Отличный отель,цена и качество! Чистый,глубокий,тёплый бассейн,чистят и моют каждый день. Очень вкусная еда,отдельное спасибо повару Евгению. Просторные и чистые номера. До центрального пляжа 10 минут не спеша.
1
July 31
Посещали несколько раз бассейн -это 2 звезды, что есть возможность не проживающим в отеле посетить бассейн. Вода в бассейне комфортная, шезлонги бывают свободные. 1 звезда самому вежливому администратору,к сожалению, не было бейджика, моложе других администраторов на ресепшн. Остальные через губу общались и лишь бы отвязались. В баре, конечно, своеобразная "девушка" работает, часто был запах алкоголя от неё и очень беспардонная особа, запросто тыкает.
1
June 25
❌НЕ РЕКОМЕНДУЮ❌
Ну начнем с хорошего. Из хорошего там бассейн, глубокий и чистый. И приятный и вежливый персонал. На этом всё хорошее закончилось.
Жили в номере, который стоит 5000 в сутки. Номер старый, не видел ремонта наверное с 90 годов. Если вы хотите спать на удобной кровати, то вам явно не в этот отель. Матрас ужасно промят, местами чувствуются пружины. В другой комнате стоит диван. Кажется его кто-то выкинул и отель Европа решили поставить его себе.
Розеток в номере очень не хватает, но это мелочь.
В ванной вроде все ок, но имейте ввиду, чтобы была горячая вода, ее надо сливать где-то минут 20. Из банных принадлежностей было мыло, чучуть шампуня и гель для душа. Все это в крошечных пакетиках, хватит только, чтобы помыть ребенка. Банные халаты и тапочки это вообще песня. Самые дешевые тряпочки.
Полотенец в бассейн у них ограниченное количество. Если вы решите пойти в бассейн вечером, полотенец вам не достанется.
Гостиница 4 этажа, лифта нет.
У нас был включен завтрак в стоимость. Завтрак очень скудный. Была рисовая каша, хлеб, колбаса, сыр, какие-то тефтели с рисом, кофе нескафе в баночке. Короче есть там просто нечего.
Если вы хотите комфортно и с удобствами отдохнуть, то лучше найдите другой отель.
4
12
September 10
Отдыхали в первых числах сентября, всё понравилось. Номер 309 , просторный, чистый, уборка каждый день, полотенца меняют каждые 3 дня, меняли постельное белье как и написано на 5 день, мыло, шампуни, гель положили только 1 раз- это пожалуй единственный минус, но небольшой. Персонал приветливый, завтраки отличные, заказывали ужины- очень понравилось, повару спасибо большое, порции большие, подача отличная, как по мне, так на много лучше столовых, в которых на салаты даже смотреть страшно, а здесь всё свежее.
August 13
Отличный отель, были с детьми. Завтраки разнообразные и вкусные. Бассейн чистый, каждый день убирают. Наш номер был нормальный, видно что ремонт старый но еще пока не разваливается. Один минус розеток было мало, телефоны заряжали по очереди. Персонал вежливый, отзывчивый и доброжелательный.
1
August 26
Отель очень понравился - отличнвй бассейн, хорошие номера, особенно шикарная мебель, неплохой ресторан, наличие собственной стоянки на территории. До моря пешком 15-20 минут. Отель рекомендую!
1
September 4
Номера большие, чистые. Обслуживание отличное. Чистый большой бассейн с зонами для малышей и взрослых. Завтрак включён. Отличный кофе , а еда найдёт своих почитателей как и пп так и людей которые едят всё. Рекомендую.
1
September 26, 2023
Нам понравился отель. Здание само внутри очень симпатичное, широкие лестницы, высокие потолки, все красиво. Номер двухкомнатный, реально большой и удобный. Если честно, было ощущение, что это не отель, а квартира, как-то очень уютно было. К постели и ванной никаких претензий) Бассейн большой, чистый, плавали неск раз, все отлично. Еду не пробовали, завтракали в разных местах поблизости, выбор заведений хороший вокруг. Очень милый персонал!
Из пожеланий: на балконе не хватало мебели, чтобы вечером приятно посидеть и хорошо бы в шкафу полки иметь, к сожалению, не всю одежду можно повесить на вешалки.
За всё остальное, спасибо, оч приятно провели 4 дня)
4
5
August 26
Отличный бассейн и еда. Недалеко идти до моря пешком.
Номерной фонд также на уровне, но есть мелочи типа отсутствие крючков для одежды или удобных шкафов для хранения вещей. Также печалит отсутствие лифта в здании.
July 16
Посещали боулинг в отеле "Европа". Само развлечение, конечно, интересное, получили удовольствие. Очень вкусная пицца. Цена адекватная. Однако работала всего одна дорожка. Оборудование просит обновления.
July 4
Всем привет! Проживали в конце июня двое суток в номере делюкс (двухкомнатный). Номер большой. При входе в бассейн выдают полотенца. Шампунь, гель для душа, тапочки, фен - все есть. Детям оочень понравился бассейн, он глубокий, с маской плавать и нырять самое оно. Я 163см, в начале бассейна могу стоять, дотягиваюсь до дна. Для малышей детский бассейн. В боулинг попасть не удалось. Поздно приходили, уже дорожки заняты, поэтому если хотите поиграть записывайтесь заранее. Персонал отзывчивый. Завтраки, как по мне, средненькие. Порадавало наличие открывашки в номере :)
1
1
August 8
Приехали в отель, заранее забронировали номер делюкс. В итоге нас заселяют в однокомнатный номер, где есть одна кровать двуспальная, есть расклодное кресло, ну и раскладушка и говорят что это де люкс. Раскладушку кстать разложить получалось только в прихожей вот так сервис. После долгих ожиданий и разговоров с администрацией, нас переселят в другой номер где был и диван двуспальный и кровать. Неужели думали мы хотя бы как то что то, не считая того, что диван стоял возле кухонного стола. На следующий день пришлось совершить ещё один переезд в очередной номер, всем наплевать, что мы были на море отдыхали загорали, бегите срочно в гостиницу и переносите свои вещи. Ужас, а не сервис. Ещё и говорят, что если мы бронируем через сторонние сайты их отель, то они не отвечают за правильность всей информации, мой вопрос, а что объявления не вы выставляли на сторонние сайты? Вообщем эпик поездка!!!
3
August 21
Всë понравилось, номер чистый,мебель в хорошем состоянии, убирались каждый день, постель меняли вовремя, на этаже есть кулер. Завтрак шведский стол, изысков нет, но позавтрак можно. Есть бассейн.
September 26
Две звезды и этим все сказано. Из плюсов это доброжелательный персонал. Номера вроде бы не такие уж и старые, но в них требуется большая генеральная уборка. Грязные стаканы в шкафах, видимо от предыдущих жильцов. Пришлось мыть их гелем для душа, который там был. Нет даже чайника в номере. Матрасы не удобные. Не говорю уже и про санузел. Ни душевые кабины, ни стены в ванной не мыты уже давно, все в налете и особенно это заметно по кранам. Хотелось бы мне ещё там остановиться? Думаю, нет. Понравилась стоянка для авто.
1
July 27
Очень хороший отель, есть бассейн для проживающих, всегда веселая музыка, отличный персонал, так же внизу отеля есть свой боулинг где можно поиграть .
3
April 2
С 1-10 августа 2023. отдыхали с женой. Номер "студио"-просторный, на втором этаже, балкон. Во дворе отеля-бассейн открытый, довольно большой с очень чистой и теплой водой, глубина от 1м 70 до 4м, с детским отделением. В коридоре на этаже кулер, гладильная доска, утюг. Огромный балкон, место для курения. Из минусов-в номере нет телефона. Отель 4-этажный, лифта нет.
3
7
October 19
Нормальное место! В номерах конечно не понятная расстановка мебели и ее комплектность в плане: в спальне достойная кровать духспалка ( но розетки все за ней, как телефон заряжать?) а в первой комнате немного на мой взгляд устаревший раскладной диван. Басик супер, площадь большая, кухня супер!!!!! Доступность до мест города близко. Рядом магазины .... Хорошее место!
March 24
Красивый отель( внутри), нормер большой (люкс), уборка, халаты , полотенца белоснежные, шампуни, гели, все есть. На этом плюсы все, заявленных спа, сауны, спортзала (из-за которых и бронировали) мы не добились- на ресепшене твердили:»у нас нет». Есть платный бильярд и боулинг, в котором много народа. Заезжали- не было отопления, холод был ужасный, не помогали даже 2 выданных обогревателя, мы били с маленькими детьми. От перегрузки обогревателей вырубило розетки, спасибо персоналу-все починили быстро, позже дали долгожданное отопление.посуды очень мало, чайника нет.
4
11
August 3
Отель в целом комфортный, брали номер с 2 спальной кроватью, по приезду предложили сдвинуть 2 односпальных, вода очень сильно пахнет сероводородом. Был включен завтрак ( шведский стол) разнообразие небольшое, 2 вида гарнира и второго блюда, компот, колбаса и сыр по одному наименованию. Есть бассейн, к нему вопросов нет, чистый с градацией глубины.(есть детская зона, где очень мелко).
August 2
К сожалению отпуск был испорчен именно отелем. Плюсов нет никаких, только минусы:
1. На ресепшене мы долго ждали заселения, потому что, администратор отвечает параллельно на телефонные звонки.
2. Номер ужасный, на 4 человека двухкомнатный с 2 раздельными кроватями, семейная пара должна на отдыхе спать раздельно, смешно до ужаса, ещё и дверь в комнату не закрывается. Кровати корявые, сдвинуть их не получилось. Наши дети спали на раскладушках, которые сломаны, и каждый раз складывались когда на них садишься.
3. Туалет при заселении был грязный, не помытый унитаз перед заселением новых гостей, это извините ужас.
4. Влажную уборку делали плохо, там где ковролин не пылесосили его вообще ни разу.
5. За 9 дней полотенца поменяли три раза, а постельное поменяли 1 раз. Приносили полотенца на троих, хотя нас четверо и каждый раз приходилось искать горничную и просить ещё комплект.
6. Ребенок в маленьком бассейне сильно поранил ногу, крови было много, даже хотела вызвать полицию, но потом просто мы уехали на следующий день, на два дня раньше, деньги нам конечно же не вернули.
Завтраки не вкусные и однообразные, сосиски, колбаса, сыр и так каждый день, приходилось тормошить кухню, что бы несли нормальную еду, приходишь в 9.30 уже ничего нет кроме огурцов. Кружки не всегда чистые. В ванной плесень.
Я больше не приеду и всем говорю, что бы ни ехали.
Номер снимали в июле на 10 дней, отдали 109 тыс.
Море кстати цветет и воняет в это время. Отель в 30 минутах от моря, а цены заоблачные. Ни извинений, ни каких то решений при заселении нам не предоставили. Хотя на фото при бронировании номер был другой.
Когда отключали воду в городе в отеле ни оказалось запасав воды, даже унитаз смыть не чем. Не было ни зубных щеток и зубной пасты. Туалетную бумагу приносили 1 рулон в два дня. На помню нас было четверо. На третий день купили упаковку своей иначе ничего не добьешься.
1
1
August 31, 2023
Отель очень хороший, нам понравилось. Номер большой, чистый,уютный с хорошей шумоизоляцией.Зона отдыха с большим бассейном, шезлонгами и столиками имеется бар около бассейна где можно заказать вкусную еду и напитки. Администратор очень вежливая, замечательная девушка, с дороги быстро оформила и заселила. Обязательно вернёмся в этот отель остались только положительные эмоции!
3
4
October 2
Спасибо всем за номер очень чистенько и окуратно очень понравилось спасибо персоналу и поварам что очень вкусно варили нам Херсонская область вас не забудет спасибо🙏💕
October 15, 2023
Останавливались с 11 по 15 октября, служебная командировка. Номера просторные, все чистенько. Внизу можно заказать завтра, обед и ужин, но буквально рядом столовые где можно выбрать самим что кушать. Не сезон, цены были бюджетными. Но мы все таки надеялись немного на бассейн, но видимо в это время года уже ни у кого они не функционируют, о чем мы не могли знать. Все рядом, в пешей доступности. Единственное, что пришлось шампунь, бумагу и гель для душа просить, убору тоже.
1
1
June 12
Дети в восторге. Завтрак вкусный. Бассейн шикарен. Спасибо персонала за дружелюбность. Здорово, что есть своя парковка.
1
July 15
Хороший отель,нам очень понравилось!!! Ещё есть большой бассейн, и кафе прямо в отеле!! Ещё там есть и парковка, также баллончик хорошие,номера идеальные
1
August 5
Отдыхали вчера с ребёнком в бассейне. Ребёнок очень сильно порезал мизинец на ноге в детском бассейне, этого даже словами невозможно описать, в детском бассейне торчат какие-то железки. Отдаёшь деньги за отдых а в итоге получаешь детскую травму, второй день кровь из ноги не останавливается. Собираюсь идти в травмпункт и писать заявление в различные надзорные органы. Кто захочет туда идти отдыхать с детьми, будьте аккуратнее.
2
1
June 21
Отличный отель. Есть бассейн, сауна и боулинг. На кухне готовят вкусно. Мне все понравилось. Рекомендую...
2
2
October 10, 2023
Отличный отель)
В номере чисто, сотрудники отеля прибирались в номере каждый день. Также в номере есть кондиционер, после жары было очень приятно заходить в комнату . Особенно понравился бассейн, можно купаться и загораться с утра до вечера. Девочки на ресепшене довольно вежливые и приветливые.
2
1
July 19
Сауна просто восторг
Приехали компанией, все просто превосходно) и бассейн, и парилка
Мы стали с в восторге, цена/ качество на высоте
June 23
Задумка не плохая, интересный дизайн кафе, но на ресепшн обслуживание без заинтересованности, не выдали гель для душа , второй пододеяльник, не отремонтировали унитаз после просьбы, к сожалению,в бассейн можно попасть с 10 до 22 , не успевали посетить до или после экскурсии
July 24
В самом отеле не отдыхал, а вот сауну оценил. Не раз приезжали сюда компанией - температура что надо, бассейн с прохладной водой, зона отдыха и сервис на уровне цена/качество.
July 2, 2023
Из плюсов.
1. Вежливый персонал, хороший сервис.
2. Большой открытый бассейн
3. В номере чисто.
Собственно за это три звезды)
Первое, что бросается в глаза - не соответствие внешнего и внутреннего содержания.
Очень вычурный отель, делали под роскошь и изыск. На рецепшене первым делом встречает ободранный кожанный диван))
Брали номер делюкс. Заявлено, что 80 кв.м . с новейшей техникой. По факту и 40 кв. м нет. Телевизор позапрошлого поколения. Очень классная душевая кабина, ну и в принципе ванная комната очень понравилась в номере. Нет телефона для связи с администратором. Напольное покрытие, в виде линолиума, очень заюзанное. Мебель тоже уже коцанная.
Что касается ресторана. Брали только завтраки. Каждый день какая нибудь каша и яичница + какой нибудь доп. продукт в виде бутера, блинчиков, запеканки. Кашу не ем, хотелось бы побольше разнообразия.
А ещё номер на 4 этаже, а лифта нет. Не то чтобы мы инвалиды, но всё таки на отдыхе не охото бегать с первого на четвёртый.
Ну в целом не плохо за те деньги, которые отдали. Но всё же есть над чем работать.
6
6
August 10
В отеле замечательный склон красоты, где работают высококлассные мастера, Давно пользуюсь их услугами и всём рекомендую
2
September 2, 2023
Отличный отель, просторные номера, вежливый персонал. Есть охраняемая стоянка для машин. Огромный бассейн, есть детский отсек. Чистейшая вода. Детский уголок для игор. В ресторане демократичные цены . До моря рукой подать.
1
2
July 9
Отличное место ,всем советую приехать сюда для отдыха ,огромный бассейн ,большие номера ,все супер
2
June 18, 2023
В отеле свой бассейн большой. Это очень удобно. Номера большие, с хорошей красивой мебелью. Кровати просто огромные. Персонал вежливый. Чисто. Также есть своя сауна, тренажёрный зал, боулинг. Отель в тихом месте. Рядом несколько столовых на выбор и музей шоколада. Всем хорошего отдыха!
1
June 25
Нет лифта, в номере не было батареек в пульте от кондиционера. Завтрак ужасный, кофе не было. Все скрашивают люди. Вежливый персонал, девушка около бассейна очень приветлива.
1
August 31
Хорошее заведение,мне понрпвилось,отдыхали компанией- комфортно,удобно,класно,всем советую.
1
1