Впервые воспользовалась прокатной машинкой в России. Машина понадобилась в день заказа, конечно, выбор был небольшой, но сотрудник помог сделать правильный выбор, о чем я ни разу за месяц не пожалела!
Приятная компания, быстро и с улыбкой выдали автомобиль, первый раз я пользовалась арендой авто (все больше каршерингом) поэтому была масса вопросов и сомнений.
Менеджеры все толково рассказали, осмотрели вместе авто, покаталась 2 дня по всем делам и ноль проблем. В наше сложное время это важно, работают без выходных и с пропусками помогают. Теперь я ваш клиент, буду заглядывать чаще))
5
1
Show business's response
Игорь
Level 24 Local Expert
October 25, 2023
Брал Фольксваген каравелл надень, все устроило,вежливый персонал, залог вернули через две недели (даже раньше), рекомендую
Мне очень нравится. Всегда хороший сервис. Машины в отличном состоянии.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2021
Все супер кроме общения с клиентом - не могут приветливо и доброжелательно встретить клиента - вместо этого вы услышите "вы же за машиной пришли а не за человеком" когда вы попросите вюпровести вас к сотруднику с которым вы общались предварительно.
4
Юрий Алексеевич
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Отличная фирма по аренде авто.
Менеджеры молодцы, приятное и общение, профи в своём деле. Спасибо.
2
Show business's response
Сергей М.
Level 18 Local Expert
December 18, 2021
Хороший прокат. Цены умеренные, выбор большой.Залог возвращают через несколько дней. Каких-либо подстав и развода со стороны прокатной конторы не было. Машину можно выбрать не конкретно, а в рамках класса. До приёма автомобиля, не будешь знать на чём уедешь.
Позаботьтесь о бронировании заранее, прокат пользуется спросом.
Пользовалась данным прокатов в Европе, поэтому выбор пал именно на них.
Позвонил предварительно и уточним все условия арены в период карантина, а именно:
1. Как оформить пропуск
2. За какое время нужно сделать бронь
3. Где брать машину
Нам дали ответы:
Все Окей, пропуск делается за 15мин на месте, все машины на Метрополисе - приезжайте!
Со всеми подробностями.
Ну и мы на следующе утро приехали брать машину.
Сделали ПРОПУСК!!!!
При входе парень не с очень довольным лицом нам сказал, что машин тут нет, пропуск только на за 5 часов и тд.
Выхода из ситуации нам не предложили.
НИКАКОГО.
В итоге: потрёпанное время, пропуска и испорченное настроение.
Причём менеджер даже не спросил на какой срок мы арендуем, можем месяц...
Очень разочарована.
(Было все 3 мая 2020, Метрополис на Ленинградском шоссе)
Обратился в данную компанию, ввиду блокировки Каршеринга! Выбрал эту компанию ссылаясь на высокий рейтинг, низкие цена аренды и удобное местоположение, и не прогадал. Авто предоставили в день обращения, без предварительной брони. Процесс проверки и оформления документов занял 15 минут, причём что пользовался услугой этой компании впервые. Для уже действующих клиентов, думаю всё ещё быстрей. Брал Солярис на автомате, машинка 2019 года, без нареканий. Менеджеры вежливые и отзывчивые, ответственно подходят к делу, всё показали, всё рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Алексею.
По цене скажу так: катался в область и обратно, одним днём - каршеринг вышел бы дешевле, а такси получилось бы дороже, так что неплохой вариант.
Компанию рекомендую, и при необходимости обращусь ещё раз и сам!
Удобный сервис, ранее знакомый по заграничным поездкам. Приветливые, вежливые сотрудники как в офисе, так и в общении по телефону/WhatsApp. Машины в отличном состоянии. Всем доволен, планирую обращаться ещё.
Вежливое и быстрое оформление, хороший выбор машин. Ограничение по километражу и неслабые тарифы на перепробег несколько раздражают, но это политика Европкара, а не конкретного офиса
Мутная организация, хотели взять машину, но послушав менеджера, решили отказаться, не понравилось то что при разбитии лобового стекла, камешками с дороги или другими предметами нам пришлось бы оплачивать, так же и при порезе резины на дороге тоже бы пришлось оплачивать за наш счет и тд и тп, так для чего машины страхуют? Видимо хотят еще и с клиентов нагреться!
4
4
Show business's response
Станислав Мелихов
Level 25 Local Expert
July 28, 2020
Мировая франшиза, всё прозрачно, спокойней брать машину в таких компаниях. Несколько раз брал для дальних поездок (Казань, Ейск), машины хорошие, не убитые, выдача/возврат быстрые. Удобно что заправка сразу напротив, чтобы вернуть с полным баком
Приехал, с менеджером осмотрел зарезервированный автомобиль, отметили все сколы, вмятинки, царапины и потёртости. Оформили договор, взял ключи и вперёд. Возврат также. Немного дороговато.
Тот же офис, что раньше сдавал машины в аренду под именем Thrifty. В этот раз брал Фольксваген Поло на механике: машина довольно свежая, в хорошем состоянии. По общению и остальным деталям тоже всё в порядке.
Хороша компания, только выбираешь одну модель, а выдадут совсем другую. Хотелось бы, чтобы выдавали то, что ты выбираешь. А не только размер соответствовал.