Euromebel
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Мебельный комбинат
85 m
9 reviews
October 1
The other day I wanted to buy one in the Euromobel store. I asked the seller to bring a table from the warehouse in a package to the store and I will pick it up myself. To which the manager replied to me that if you take it in a package without assembly by the specialists of the store, then you cannot make claims for marriage or lack of equipment, and in general you can not even look. We won't refund the money anyway. I asked what about the law. I was told this is the company's policy. I thought it was the manager who was so frostbitten, but it turns out not. Arriving at another store On Bazhova 99. There they repeated the same thing to me. After my insistence, the manager said if the seller would take over the unpacking and inspection, then if anything, the refund would be at her expense. When it came to payment, I was charged another 600 tenge allegedly for delivery from the warehouse to the store. I was actually in shock. Even Ostap Bender did not think of charging customers for the delivery of goods from the warehouse to the store. I appeal to the management of the company to deal with these facts and return 600 tenge illegally taken to me. And I will never go to this store again, and I do not advise others.
See original · Русский
March 21, 2022
Купили спальный гарнитур.Дождались доставку.Привезли,обнаружили скол на зеркале от шифонера и комод от другого гарнитура,другого цвета.Позвонили оператору по доставкам,сообщили.Нам сказали что заменят и зеркало и комод через 2 дня.Наступил день икс,ждали доставку,ждали..привезли наконец..одно зеркало...а про комод даже не знал доставщик ничего.Начали звонить и писать оператору по доставкам что бы понять что происходит.Ни на звонки,ни на сообщения в вотсап не отвечали.В итоге мы обзвонили 3 номера что бы хоть что то выяснить..С горем пополам добились ответа,оказалось ребята забыли нашь комод привезти.И нам пришлось самим ехать на склады и забирать комод.Вот уж работают наши магазины и доставка,слов нет.А оператору вообще отдельный респект!!!За то что игнорила нас в наглую((( Непонятные выходки.
September 13, 2022
Очень доволен качеством обслуживания. Менеджеры грамотные вежливые ребята.