Eurasian Bank
54 reviews
September 27
After the renovation, it became pleasant to be here, it became bright and spacious. There is one disadvantage- there are always a lot of people and you can sit in line for a long time.
All the employees I've talked to speak Russian, which is great.
Many issues can be resolved. Only when you come to the office, for example, you cannot close a deposit through the application for some past century. And the online version of the online bank has not been working for more than a year. So in general, the bank lags behind its brothers in the shop;))
See original · Русский
3
November 5
The Eurasian Bank is simple and reliable at the same time. Well-trained staff creates an atmosphere of professionalism and quality, which is important for such organizations.
See original · Русский
June 17
Horror!!! On June 17, 2024, I entered the loan payment. I took a coupon to the manager at 13-40. Then it was only my turn at 14-20. then he went to the cash register. I waited so long at the checkout and was late for work! "I don't know," I said. Who would have thought that in the XXI century it would be like this!
See original · Қазақша
2
January 24
We have been serviced by this bank for a long time. Everything is on top, thanks a lot to Alisher and Adila for the highest service. One disadvantage is the lack of parking. You always have to park on the opposite side and walk across the boulevard.
See original · Русский
May 30
No parking
There is water
There is a service for details
Queue services are not the same for the entire unit, but for some unit to ask who should be the last
The entire service still remains in the old days, there is no electronic
The technodom traded, but the technodom sold the product without cheating, after 2 months the product did not arrive, then 4 months later forced the bank to go to the bank branch with its own feet to return the cashback, which was paid for 2 months, then he asked for our data, unable to find the closed cashback - absurd, then wrote a statement and sent it to review for 14 days ...
What a low degree of EMA...
When the money comes from schetel, Derden says to keep the money in the account for at least 3 working days, and then go and be silent without any notification, and ask again to come to the bank branch with your feet to withdraw your money to your account and write a statement ....
What century is this
See original · Қазақша
August 5
Operational service. A beautiful hall. Attentive staff
See original · Русский
1
1
August 17
Managers who are not professionals could not open a bank card for a long time, then they sent it to the return floor
See original · Русский
2
January 30
For a Russian citizen, many features of banking services will be a surprise. The department is open only during business hours. A lot of things are done in the department and cannot be done online. The department itself is clean and beautiful.
See original · Русский
July 10
Excellent service, fast, clear and polite
See original · Русский
1
1
December 22, 2023
The largest department and the most competent managers. They are sent here from other departments for difficult issues. There are repairs here, minimum comfort. Lunch break from 13:00 to 14:00!
See original · Русский
August 3, 2023
Удобное расположение, но иногда очень много клиентов, соответственно, большое время ожидания. Персонал вежливый, на все вопросы получаю исчерпываюшие ответы
1
1
May 18, 2023
Очень мало света в помещение и очень душно, менеджеры не приветливые, а на автомате отвечают на вопросы, постоянно отвлекаясь на внутренние звонки и начальство. Ставки на кредит отличаются от рекламных, ставка по бизнес кредиту, если вы у них не обслуживаетесь начинается от 43% годовых. Если вы получаете ЗП на их карту, то от 22% годовых.
3
May 9, 2023
Банк совершенно далёк от автоматизации. Система банка осталась где то в 2010х годах. До сих пор существует система живой очереди, так как автомат.очередь часто не работает. Через приложение оказывается только часть услуг, поэтому в любом случае приходиться посещать отделения. После одного обращения, в этот банк больше возвращаться не буду
3
February 22
The interior still leaves much to be desired. Russians who do not live in the Republic of Kazakhstan should avoid the bank.
See original · Русский
2
August 24, 2023
Неуютно в помещении, не отлажена работа персонала в обеденный перерыв, из-за чего большое скопление людей и негде присесть, а ждать очень долго своей очереди
2
February 1, 2023
Обслуживание хорошее, правда жаль что иногда очереди большие, а так вполне нормально. Но есть большой минус с валютным счетом, а также приложением.
2
1
December 12, 2022
Очень медленно, очень долго, очень душно. Гигантская очередь, очень много людей, но при этом все сотрудники ходят на расслабоне, еле-еле как ленивцы в Зверополисе. А так сам банк не-плохой, удобное мобильное приложение хорошие тарифы.
3
1
December 28, 2022
Самый отстойный банк среди всех отстойных банков Казахстана. Долгое обслуживание, ужасные условия кредитования, бешенные проценты. Не советую связываться с эти банком, себе дороже выйдет.
3
September 27, 2022
Пришёл получать перевод золотой короной. Перевод был в тенге. Сказали, что могут выдать либо рубли или доллары с конвертацией, где курс просто отвратительный. Никому не советую получать Переводы тут.
3
January 17, 2023
Менеджеры вообще не работают, сидят разговаривают на личные темы когда в зале ожидание более 30 человек, просидела час итого сказали извините база не работает
3
May 28, 2023
Мерзкий. Отказались менять купюру в 5000 руб., потому что углядели дней какое-то пятно разводом, может быть, от чая или просто от воды
1
September 25
A good branch
See original · Русский
September 3
In good faith
See original · Русский
October 8
The bank is good
See original · Русский
April 1, 2023
Профессиональное обслуживание. Менеджеры очень внимательные и доходчиво и понятно все разьясняют.
3
1
April 27, 2022
Консервативный банк. Создавался для одной компании ERG. Клиенты для банка это как попутный бизнес. В целом, не самый худший но на рынке есть значительно лучшие предложения
2
1
February 23
Consultants are not competent, operators are chasing each other! The questions asked are answered uncertainly (floating)
See original · Русский
3
February 4, 2022
Банк может быть и норм, но всё так сложно, какой то номер в приложении чтобы поменять нужно потратить не меньше часа. Очень печально.
3
1
November 13, 2021
Каждое обращение это целая ряд эпик На телефоне девушки хомят, касса медленная и постоянно "своих" пропускают без очереди, обещали с доставкой карту за 5 дней, в итоге карта готова было через месяц, при этом ге предупредили что карта готова и в итоге ехал сам забирать в отделение. Гов*о отделение, видимо родственники работают.
4
June 29, 2022
Не плохое обслуживание. Не все услуги можно получить сразу. Требуется ремонт.
3
1
August 13, 2021
Удобное расположение, все таки головной офис, все вопросы решить можно, было бы время.
2
1
March 7
The norm
See original · Русский
3
June 3, 2023
Медленно обслуживают
2
April 21, 2021
Обычное отделение банка. Удобно, что к банкоматам и терминалам доступ круглосуточный.
6
November 10, 2022
Оперативное обслуживание
3
1
April 17, 2022
Хорошее обслуживание, но очереди убивают
3
1
September 6, 2021
Отлично. Быстро, чётко, качественно.
2
2
September 22, 2019
Не просто с парковкой.
Раньше сервис банка радовал, последнее время не очень, но сервис выше чем у народного банка, как и условия (по крайней мере по моему мнению).
3
1
December 13, 2022
Хороший банк.
3
June 2, 2021
Необходим ремонт. А так обслуживают хорошо.
3
1
June 22, 2022
Крутое здание.
1
December 4, 2019
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание.
4
1
February 21, 2020
ноль обслуживание, нельзя закрыть депозит в любом отделений только в том в котором открывал
6
August 26, 2020
Персонал не всегда компетентен в рабочих вопросах
3
1
October 18, 2019
Не нравится. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего
3
2
August 19, 2020
Очень большой, но очередь ждать долго
3
1
September 25, 2020
Обслуживание ноль!
1
1
February 3, 2021
Отличный банк
3
1
February 29, 2020
Удобно расположен
3
March 9, 2021
Медленно
3