Etudesite
Address
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Elektrozavodskaya
670 m
Malaya Semyonovskaya Street
390 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
83 reviews
April 18, 2024
Очень жалею что сделала заказ в этом магазине! Больше сюда не буду обращаться. Почитала ниже отзывы - я не одна такая. Оплатили заказы и ждите у моря погоды. Можно оказывается и две недели ждать, и 10 дней. По телефону девушка которая отвечает только врет: "отправим на почту завтра", а завтра "сломалась машина", завтра она еще что-нибудь придумает. Ощущение что вернулась в 70-80-е гг. - никакого сервиса, радуйтесь тому что мы вообще есть и сидите ждите когда мы соизволим отправить вашу оплаченную посылку. Жесть просто!
1
1
January 25, 2024
Уважаемые владельцы бизнеса, обратите внимание сколько косяков у склада и логистики. Наладьте уже этот процесс! Несколько раз заказывала у вас товары и каждый раз ждешь будто их только на производство запустили и каждый раз косяк с доставкой. Сегодня была последняя капля, я просто в гневе. Заказала товар в субботу, 10 раз обговорили, что он должен быть в четверг. Накануне сказали с 14 до 18 будет доставка, в итоге курьер не дозвонился (пришли только смс, звонка не было), при перезвоне сообщил, что утром привозил и больше не повезет. Ваши менеджеры сказали то же самое.
Позабочусь о том, чтобы никто из моих учеников никогда у вас ничего не купил!
Надеюсь вам дадут премию «клиентский сервис года»
3
October 10, 2023
Очень довольна и качеством, и отношением сотрудников. Но расскажу подробнее. Сначала мне сказала сотрудница при заказе, что отправят то ли в субботу, то ли в пятницу и заказ придет на следующий день. Я так и ожидала, а потом в эти дни трек-номера не оказалось и я стала звонить, но это было воскресенье, мне никто не отвечал и я уже начала нервничать, позвонила сотруднику по вотс аппу, мне ответили, что на следующий день попросят позвонить мне тех, кто за это отвечает. Так и произошло, утром мне уже звонит сотрудница, все очень организованно объясняет, что доставка по почте России два раза в неделю, а я заказала в конце недели, поэтому не отправляли еще, предложили более быструю доставку, и на следующий день заказ уже был доставлен. Очень довольна таким подходом. А первая сотрудница забыла упомянуть, конечно, что отправляют два раза в неделю, но со всеми бывает, не роботы же. По качеству, заказывала этюдник, пришел шикарный, обрадовалась еще больше. Благодарю за такую работу!