Заказывали два шкафа на все стену в прихожую и зал. Работу команды работавшую с нами оценила бы на Отлично, все очень быстро, своевременно и суперр профессионально. Все просьбы учтены, все обьяснили, обговорили самые мельчайшие детали. Начиная от замерщиков мебели и заканчивая бригадой установщиков, видно, что каждый отдается своиму делу. Хотелось большое отдельное спасибо сказать Петру, за Человечность в общении и вместе с тем професионализм. Спасибо за ваш труд, за умение коммандной работы, за качество работы которое вы привносите на Российский рынок!!! Процветайте и развивайте расширяйте ваше производство и штат работников))
Своей кухней очень довольны. Даже не ожидали, что на такой небольшой площади можно все так грамотно и удобно разместить. Хочу отметить, что при средней по городу цене, дизайн и внешний вид изделия получился намного лучше, чем нам предлагали в других местах. огромный шоу-рум прекрасный выбор фасадов. Например: внешний вид кухни (практически один и тот же) можно сделать как из дорогого материала, рассматривали Fenix так и из материала подешевле - выбрали подешевле. А смотрится так же при этом качество такое же! Нам все понравилось.
Не под заказ. Очень удобно. Покупал декоративные рейки для мебели. Все можно перед покупкой посмотреть в живую. Менеджер объяснил, как монтировать, показал видео. Все очень просто. Приехал, оплатил, забрал. В других местах мне обещали 20 рабочих дней. На рейки! Вдумайтесь в это. Упакованы рейки, как пачки с ламинатом, в упаковке имеется инструкция. Мне все понравилось. Нашел много интересных идей для своего ремонта у них. Есть шоу рум и всё в наличии.
Кухня для меня особое место и я очень тщательно подбирала компанию, которая мне создаст кухню моей мечты. И вот она у меня есть! Заказала кухню, через Этреко в начале октября, в конце ноября мне её уже установили. Результат можно видеть на фото! Были учтены все мои пожелания, я просто счастлива, можно сказать, что теперь я живу на кухне.) По стоимости вышло чуть меньше 400 000 с учётом столешницы из искусственного камня. Отдельная благодарность Михаилу и Анатолию за помощь в подборе материалов. Ребята, Вы, лучшие!
Как крупная сеть ресторанов - мы очень тщательно относимся к выбору подрядчика для производства мебели на наши объекты. После того как поняли, что не одна компания в Челябинске не отвечает нашим запросам в премиум сегменте - начали искать в остальных регионах России.
За год сотрудничества с Этреко было сдано 4 объекта без претензий с нашей стороны.
Надеемся на продолжение таких же позитивных взаимоотношений.
При выборе мебели мы опирались в первую очередь на цену, так как квартира приобреталась под сдачу в аренду.
Комплект кухня + шкаф + стол мы купили по цене примерно на 40% ниже рынка с австрийской фурнитурой. (так понимаю потому что они поставляют материалы для других мебельщиков и имеют хорошие цены за счёт объема).
Сказал бы что вернемся, но в свете последних событий вряд ли в ближайшее время приобретем еще одну квартиру.))
Огромный плюс, что у них есть свой огромный шоу рум. Перед заказом кухни мы посмотрели и сравнили все материалы в живую, в нормальном размере. Результат получили соответствующий. Не было никаких неприятных неожиданностей, никаких обманутых ожиданий. Получили именно ту кухню, в той комплектации и в тех цветовых решениях, в которых мы хотели. Все очень хорошо отработано, спасибо Марии, сначала общались с другим менеджером, он был мягко говоря не такой быстрый.
Благодарю фирму Этреко за очень качественные рейки! Мы с заказчиком очень довольны. У ребят отличная продукция, а также сервис. Быстрая доставка, рейки в наличии. Рекомендую.
Заказывал шкаф купе, цена оказалась очень даже интересной.
Компания пошла на встречу и привезла изделие на две недели раньше срока, что здорово - успел спокойно закончить переезд, шкаф был последним штрихом.
Еще раз спасибо за понимание.)
Самая отвратительная компания с которой мы сталкивались, оплачиваешь одну сумму привозят на сумму меньше, деньги не возвращают, директор конторой не занимается, стыдно так работать
Мне очень нравятся столешницы из камня у данного поставщика.Прихожу со своими клиентами (я дизайнер) и всегда уверенна в четкости и порядочности данной организации.Много цветов,адекватные цены,вежливые и компетентные сотрудники.Срок всегда держат.Бывает даже на 2-3 дня быстрея ставят.Выполняют работу по всему циклу:замер,изготовление ,доставка и монтаж.За собой весь мусор собирают пылесосом ,а это очень приятно!Можно смело обращаться!!!Спасибо за работк Виталию!Часто имею с ним дело🙏🙏🙏
На протяжении многих лет сотрудничаю с компанией Этреко по готовым фасадам, наверное единственная организация решающая проблемы с браком самостоятельно без моего вмешательства и семи кругов ада по доказательной базе и составлению рекламаций.
Большое спасибо сотрудникам за адекватное отношение к клиентам.
Обращались по рекомендации мебельщика. Заказывали столешницу для кухни. Не без шероховатостей по срокам, но главное результат, а он есть!
Спасибо вам за проделанную работу.
Кухню изготовили точно по всем нашим хотелкам и запросам. С размерами нигде не накосячили, все красиво, аккуратно. Материалы все очень качественные от корпуса и фасадов и фурнитуры. Сказать, что мы довольны - ничего не сказать.
Обслуживание прекрасное. На этапе формирования заказа менеджеры охотно консультируют по любым возникающим вопросам, отправляли интересующие фотографии, объясняли разницу в материалах, вносили правки в проект по нашему требованию. После предоплаты (она составила 30% - что тоже удобно для нас было), как и договорились, через полтора месяца получили кухню и шкаф. Привезли, смонтировали - с этой компанией просто и приятно работать. Мы рекомендуем.
Хорошая фирма. Большой ассортимент фасадов, есть из чего повыбирать. Под скромный бюджет в том числе. Работают, правда, только в будни и до 18, но с менеджером можно договориться приехать в субботу посмотреть.
Отличная компания. Связался с менеджером Ириной. Сразу показали фото и расклад по ценам. Они тут кстати очень даже гуманные. Ничего не нало клеить, прибил направляющие, потом защелкнул и все готово
Полное разочарование в данной компании. Если вам дороги ваши нервы, время и деньги не советую обращаться в данную организацию.в конце июля заказала кухню , обещали сделать и собрать в сентябре. В итоге конец декабря , а кухня не закончена. Сначала была задержка в поставке, почти месяц. Дождавшись доставки, оказалась что не верно сделаны размеры, пообещали быстро переделать. По итогу при сборке, перемерили не правильные фасады, через месяц привезли., я думала все !на этом закончится,, а нет переделанные фасады вновь оказались не того размера, обещают в срочном порядке переделать . По итогу месяц прошёл, ничего не сделано.затем заболел сборщик, а он единственный и неповторимый, один на всю организацию. И кроме него никто вам не соберёт. По итогу ждём когда поправится сборщик, выздоровел, слава богу. Кухня в полу собранном состоянии.Менеджер Наталья только завтраками кормит, то производство не сделало, то в эту машину не загрузили, ждём следующую машину . По факту фасада нет. Итого 5 месяцев прошло, с июля месяца, а Кухня так и не собрана, комплектующие также не до поставлены.
Отношение к заказчику безразличное, постоянно надо звонит, напоминать, контролировать . При видимых нарушениях сроков, и обязательств данная организация не пытается как-то урегулировать проблему. Обещают только доделать, исправить, -вот вопрос только сколько ещё ждать ?И за все это вы заплатили.
Заказывали в Этреко 4 комплекта фасадов из массива для квартиры в Москве. Очень понравились скорость и качество взаимодействий. Пётр Пивоваров - профессионал и хороший коммуникатор. Качеством, сроками изготовления фасадов и доставкой тоже остались довольны.
Странное отношение к клиентам, заказал фасады из массива на сумму около миллиона, их же сотрудники когда отгружали подтвердили что не хватает позиций по заказу, После предъявления претензий компания не могла ответить более месяца а потом прислала мне письмо с утверждением что я не правильно подал рекламацию и сроки ее подачи прошли....странная контора, не рекомендую в общем( да и сами не чего не производят как оказалось, посредники.
Это просто огромное разочарование... Аванс оплатили в начале мая. Сейчас декабрь. Сначала под аванс между майскими наобещали уложиться в 4-5 недель к моему ДР в середине июня. Потом на встрече в салоне после 9 мая в 2 месяца. Насчитали за корпуса непонятных больших денег, как оказалось за распил деталей на ящики, которые не требовались. В июле привезли корпуса, фасады и цоколи с косяками. Исправляли 2 месяца. Цоколи пришли не того цвета и только фасадная часть. Боковые до сих пор жду. Менеджер Наталья врет, обещает, не выполняет, не выходит на связь. И так по кругу. Очень жалею, что в мае при новых обозначенных сроках не забрал аванс. Не связывайтесь!
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 7, 2021
Не первый раз обращаемся за столешницей в фирму Этреко и всегда остаюсь довольна! Качество работы, сервис, клиентоориентированность - на высоте. Менеджеры всегда на связи и готовы подсказать, как лучше сделать , помогут с выбором материала. Кроме того очень порадовали сроки исполнения, никаких задержек, ребята работают оперативно!
Здесь нашли фасады из массива для нашей кухни. Выбирали со своим менеджером, поэтому с местными сотрудниками пообщаться не довелось. Хотя на вид они все очень приветливые трудяги.
Рекомендую к посещению
Обращались в данную компанию за изготовлением фасадов из массива для мебели в ресторан. Все нюансы с менеджером подробно обсудили и после утверждения нам предоставили грамотную консультацию, показали образцы в шоу руме, объяснили все тонкости и нюансы. Отличная работа! выполнено в срок и на высоком уровне по качеству.
Заказывали у данной компании пластик какое-то время.
Каждая поставка была проблемной. Систематически нарушались сроки поставки. То поставщик не отправил, то пришел пластик треснутый. То у корейского поставщика "возникли проблемы с краской по данному декору". То на складе пластик сломали. То привезли не тот декор, а в 1с он был отмечен как "тот". Каждый раз в итоге "извините, человеческий фактор".
В конце концов руководитель отдела продаж компании Этреко намекнул, что с Этреко, может быть нам работать не стоит.
Спасибо за выполненный заказ! Столешница из компакт ламината понравились, сделано добротно, точно по чертежу и за короткий срок. Советую обращаться, делают отлично свою работу.
Прошло два долгих месяца, как я сделал заказ в "Этреко",обещали сделать быстро. На звонки вежливо отвечают :"В работе". Бедные, наверно, совсем заработались. Деньги взяли, а "стульев" до сих пор нет. Совести, видимо, тоже. Господа, не связывайтесь с компанией "Этреко", обманут и не извинятся.
Поставщик (продавец) он, как друг, познается в беде. Эту организацию могу рекомендовать однозначно. Во-первых, по качеству постгарантийного сервиса, этот момент САМЫЙ главный при сотрудничестве с любой организацией. На одном фасаде кромка была приклеена плохо, технологически возможный брак, который сразу на производстве не заметить, достаточно было скинуть фото дефекта менеджеру, сразу же сказали переделаем, никаких вот этих адовых кругов со сбором доказательств, что ты не кенгуру, меньше чем через месяц (а были новогодние праздники) сами написали о готовности. Во-вторых, по качеству самих фасадов, мы заказывали 2-х видов: краска софт-тач и пластик, по качеству краски не придраться даже если постараться. Ну и естественно мониторинг цен по городу провели, прежде чем выбрать Этреко. Примечание: может быть, конечно, сервис и оперативность работы в этой организации не очень и нам просто повезло с менеджером, поэтому навсякий сообщаю миру, её зовут Елена.
Заказывали в этой организации встроенный шкаф к окну во всю стену. Понравилось что были услышаны все пожелания. Сделали быстро и по моим запросам денежным, спасибо, буду ещё обращаться
Сотрудничаем с компанией Этреко больше года. Сотрудники компетентные, хороший ассортимент и уровень сервиса. Всегда соблюдают сроки, если возникают "рабочие моменты" всегда решают их быстро, никогда не динамят и не оставляют в беде. Идеальное соотношение цена/качество. Нам нравится с ними работать. Покупаем у них освещение, тсс плиты, фасады из массива. Олег Костин, главный технолог ООО "КНЗ"
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2021
Похвальная работа!
С профессионалами работать всегда приятно.
Работали бы еще по выходным, цены бы не было.