Раньше очень любила это место, а сейчас там все немного испортилось.
Очень часто многие любимые блюда у них на стопе. Бывает приходишь, заказываешь у официанта, а он говорит :
-Этого нет.
И ты выбираешь что-то другое. Но он отвечает: "И этого тоже нет".
Ты уж думаешь: "Да емае! А что вообще есть?! Давайте тогда пива разливного😅"
-А его тоже нет
-...🙈🫠
И даже вот не знаешь что выбрать из меню, которое итак стало очень скудным(
Мы так расстроились, когда это красивое меню с картинками блюд, что было раньше заменили на бумажку, которая обычно чем-то заляпана, в которую надо вчитываться, а написано достаточно мелко.
А мы люди - любим визуализацию. Неужто этого не знают маркетологи кафе?
А, кстати, вспомнила ситуацию, когда мы пришли после изменения меню и удивились, сказали официанту, что раньше меню было лучше, а он с нами начал мягко, но спорить. 🙃
Раньше в кафе было такое разнообразие, это и привлекало. И цены были лояльнее.
Эх жаль, а такое было прекрасное место.
Теперь захаживать мы стали туда нааамного реже...
Была в первый раз. Дизайн кафе не плох. Еда. Мясо по-французски вкусное. Крем суп из шампиньонов был немного пересолен, но больше меня смутило выбор посуды. Нижняя тарелка меньше той, в которой суп. И гренки лежали с обратной стороны нижней тарелки. Увидела их даже не я , а спутник
Ну такое себе.
Вареники. Тесто хорошее, но начинки... это самые плоские вареники в моей жизни.
Цены даже пониже средних, поэтому впринципе притензий особо нет. Но вернусь наврятли
Много лет ходим сюда время от времени. Всë радует. Спасибо за раскраски для детей. Официанты все молодые ребята и девушки, приветливые. Кухня простая, но вкусная, порции хорошие.
Очень уютное местечко для встречи, переговоров , пообедать , поужинать или просто попить чай , кофе со вкусными десертами. Еда очень вкусная , подача интересная!!!
Ходим регулярно в кафе на завтрак/обед. Посетителей все меньше и меньше. Качество блюд падает с каждым разом. Видимо часто меняются повара, тк заказываем обычно одно и тоже, а исполнение и подача разная и качество прям каждый раз расстраивает все больше. Сегодня просила переделать блюдо, тк оно не соответствовало описанию в меню. Повар из кухни так орал, что было слышно в зале. В итоге принесли правильное блюдо, но было очень непонятно. В общем, тут вам не рады и никто не старается вас вкусно накормить.
Много лет посещали данное кафе с момента его открытия, являемся постоянными клиентами. Удобное месторасположение, уютная атмосфера, приветливый и вежливый персонал при чем всегда, хоть он и меняется, но реально никогда не видела и не слышала грубости со стороны персонала, и всегда неизменно вкусная кухня.
Но сейчас поменялся повар и всё..
Несколько раз пытались продолжать ходить сюда, но абсолютно все салаты на один вкус. Буквально вчера заказали 3 салата и во всех одна заправка под названием майонез с чесноком. Цезарь полностью испорчен, тк трава с майонезом это точно не цезарь. Креветки были всегда обжаренные, а тут какие-то просто варёные. Чери одна штучка. В общем это эмоции, тк нравилась тут именно еда. Сейчас больше нет желания туда ходить, тк стало невкусно. Может кому-то кто не будет сравнивать с былой кухней, понравится, но тут уж о вкусах не спорят.
Пробуйте и решайте сами.
5
Show business's response
Lysulia
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Давно как-то была, сегодня оказалась вновь... место пользуется популярностью и вечером, и днем! Удачное местоположение. Задумка хорошая, но вот ощущение что не дотягивает во всем. Дизайн вроде есть, но выглядит "уставшим". Симпатичные официантки, но они перемещаются хаотично, ощущение что нет понимания кто за что отвечает. По кухне тоже вопросы... микс салат с креветками и авокадо: листья размазанные малиновым соусом - выглядят весьма неаппетитно, креветки дают выраженный вкус жженого масла. Куриный суп был подан очень горячим, его кипятили? Он был несвежий?
Еще приходить не возникло желания.
Зашли пообедать с семьёй. Раньше в заведении всегда было много народу, а сегодня пусто - удивились все. Специально ехали сюда, чтобы вкусно поесть, как раньше. Но... Это была ошибка! Заказал салат с ростбифом, а ростбиф ушёл в мир иной уже давно))) Вопрос к кухне - зачем делать такие блюда??? Больше сюда ни ногой!
Редкий гость здесь. Лет 8 назад была на бизнес-ланче, кажется. Видимо, негатив остался, но остановилась. Взяла солянку сборную и в этот момент приходит сообщение о смерти Навального в тюряге. Я уверена, что он съел такую же солянку, что и я. Я выжила. Пюре с вкусом "солянка сборная". Пробуйте, может понравится. Обещаю, туда ни шаг ногой. Даже через 10 лет. А официанта дважды из 3 раз не дождалась . Сама заказала и сама подошла к терминалу, но это не страшно.
Родной дом. Бываем там практически с момента открытия. Надёжное, вкусное место с обширным ассортиментом на любой вкус. Команда старается, чисто, в туалете порядок, летом веранда. Меню меняется, всегда есть что выбрать. Недавно обновили мебель, стало ещё более стильно. Рекомендую.
Обслуживание приятное, быстрое, вежливое, официантам спасибо! Кухня средненькая: суп-пюре, бефстроганов, пасту подали тёплыми, как будто готовое блюдо разогрели и то не до конца, просили подогреть. Точно не из под ножа. Для столовой вкус блюд был бы приемлем.
2 звезды только из-за старой любви к заведению.
Заходили в кафе с молодым человеком вечером 28.06.23г. поужинать, время позднее, ~22:25. Официант с меню ждать не заставил, минут 5 подумали, что будем заказывать, озвучили. Минут через 5-7 приходит тот же молодой человек и озвучивает, что заведение в 23:00 закроется (хотя мы перед посещением решили проверить, в интернете написано, что до 00:00), и это после принятия достаточно большого заказа. Ну да ладно, голодные были, управились бы.
В принципе не этот час более раннего закрытия кафе сподвиг написать отзыв, а тот факт, что у владельцев данного заведения теперь полностью отсутствует страховка своей же ответственности в случае казусов и определенных ограничений в еде у Ваших посетителей.
Те факты, что меняется меню, урезается количество блюд, в какие-то периоды появляются новые, меняется в целом дизайн меню и подход к обслуживанию - это все выбор и решение владельцев кафе, а вот присутствие аллергии к определенным продуктам, про которые не пишется в вашем теперь уже на 2 листа меню с обеих сторон - это не выбор и решение, а самая настоящая проблема и дикость, т.к. у вас есть посетители с пищевой аллергией! Вечер был испорчен в тот момент, когда мне под нос поставили салат с уткой конфи, и когда я учуяла запах орехов и через пару минут убедилась, что помимо прописанных в меню карамелизированной груши и сыра с голубой плесенью туда засунули ещё и кешью.
Уважаемые владельцы заведения, если Вы ещё как-то дорожите репутацией Вашего кафе, убедительная просьба, не закапывайте свое творение различными казусами, типа не размороженных десертов или недоготовленных вторых блюд (судя по другим отзывам), а также последствиями Вашей безответственности и халатности к определенным ограничениям в еде Ваших посетителей! Уж молчу про работу молодых людей - официантов, олицетворяющих «сервис» кафе, которые только и могут что пожать плечами и ответить «я не знаю почему в меню это не указано». Проблема вызванного негатива данной ситуации - реально не их вина, но научить фразе «приношу извинения» и проявление инициативы по РЕШЕНИЮ данной ситуации - ВАША ответственность, а вчера вечером Вашему официанту нужно было ещё подсказать, что в такой ситуации нужно было сделать с голодным посетителем и с этим несчастным салатом.
Как говорится, от любви до ненависти один шаг - вот итог вчерашнего вечера.
Очень приятное место, обслуживание на высоком уровне, все официанты вежливы и воспитаны, точно выполняют свою работу. Соотношение цены/качества нормальное. В общем рекомендую !
Очень неплохое место. Находится радом с домом, концепция семейная - от раскрасок для детей до кухни. В целом большой выбор классических блюд, которые всем подойдут. В день рождения сделали скидку, давали хорошие и понятные рекомендации по блюдам. Приносили быстро, стол поддерживали в чистоте. Спасибо, ребятам.
Уютное место с молодым приветливым персоналом. Тихо, светло. Выбор еды небольшой, но приготовлено вполне вкусно. Недорого. Лично у меня еще и приятные воспоминания/ассоциации:). Иногда бывает, что мест нет. Открытая веранда летом, вроде бы, есть.
Очень хорошее кафе! Там душевно и спокойно. Приходила туда много раз попить каппучино с чем-нибудь вкусненьким: вкусно и красиво смотрятся блюда! Персонал там тоже дружелюбный - сегодня обслуживала Анастасия. Приносила быстро с улыбкой! Ещё не раз схожу
Все очень вкусно!!! Новый шеф Игорь творит безумно вкусные блюда, меню обновляется и это очень порадовало👍👍👍тыквенные драники пальчики оближешь, вкуснота!! Приветливый персонал, приятные цены. Очень советкю! Кстати есть и бизнес ланчи👍
На днях посетил "Это кафе" в вечернее время, когда посетителей практически не было. К сожалению, впечатления от визита оказались крайне неприятными.
Сначала я заметил, что официант, вместо того чтобы встречать гостей или быть готовым принять заказ, стоял за барной стойкой и был полностью погружён в свой телефон. Мне пришлось ждать, пока он закончит свои дела в телефоне, чтобы просто сделать заказ. Это было неожиданно и неприятно, особенно учитывая, что кафе было пустым и времени у него было достаточно, чтобы сразу обратить на меня внимание.
После того как я наконец сделал заказ, официант сел за один из столиков, предназначенных для посетителей, и продолжил сидеть в телефоне. Это выглядело крайне непрофессионально и не соответствовало моим ожиданиям от заведения подобного уровня. Более того, при принятии заказа он даже не поинтересовался степенью прожарки стейка, что для меня важно.
Такая ситуация в "Это кафе" меня разочаровала. Я понимаю, что может быть тихий вечер и не так много работы, но это не повод пренебрегать клиентами и демонстрировать такое непрофессиональное поведение. Надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры для улучшения качества обслуживания.
мило и приятное и бюджетное по сравнению с соседними кафе. Официанты отзывчивые в основном студенты. С верандой летом отлично! Почти все блюда вкусные. Раньше был другой повар, больше нравился) Ребятам побольше посетителей. Мне кажется стоит сделать ремонт небольшой.
Довольно часто заходим
Однако в сегодня в бургере, попался волосище, и не маленький чтоб не заметить его, а на весь бургер в плавленом сыре)
Показал официанту, официант молча забрал бургер и ушел, подошел минут через 10, сказал котлет для бургера больше нет, и заменить не сможешь, выберете что нибудь другое себе.
Все понимаю, однако не заметить такой волос, было сложно, извинения мы не получили, не столь оно было нужно, но хотя бы для приличия было бы не плохо.. Надеемся что будут внимательнее в след раз. А пока ждём лазанью, которая делается очень быстро по словам официанта, в ожидании пока 20 минут.
Очень милое кафе. Есть кофе, десерты, сэндвичи,блины, чай. Можно с детьми. Приятная , спокойная атмосфера. Имеется летняя веранда. В целом рекомендую. Расположение в центре города. Рядом банк, библиотека, магазин для детей и пр.
Отличное место для свидания или деловой встречи. Место уютное, совсем рядом с площадью Юности. Вид на центральный проспект не самый удачный, но из-за большого количества городской зелени радует глаз.
Вполне стандартный выбор блюд. Большое количество десертов. Кофе делают хорошо, но тут надо делать поправку на бариста, как и в любом кафе.
Заходили сегодня с подругой в кафе
Безумно понравилось пирожные , очень вкусные. Выражаю особенную благодарностьь офицанту Анастасии!
Подали быстро и вовремя, не пришлось долго ждать.
Отличное Не сетевое кафе! Одно из немногих мест в Зеленограде сохранившее свою атмосферу и качественную, вкусную кухню. Отличные завтраки, разнообразные чайные миксы, варианты вкуснейших десертов и блинов!
Дорогое кафе ! Напитки и десерты дорогие, 1-2 раза в год бываю, предпочитаю пользоваться иными кафе.
К заказанному Эспрессо не всегда подают холодную воду.
Верандой не пользовался, считаю более комфортным нахождение внутри кафе.
1. Очень долго несли заказ, сначала принесли горячее (которое кстати говоря перепутали) потом салаты, из за чего салаты были безумно холодными
2. Официант не знал состав блюд и не мог ответить есть ли определенные ингредиенты на которые была аллергия
3. Пролили кружку чая на человека задев тарелкой. И убирали это мы салфетками так как официант протер лишь видимую часть (все что было под тарелками и чайником убиралось нами)
В целом по еде могу похвалить только цезарь но его сложно испортить. Раньше кафе было максимально уютным и домашнем, теперь как то некомфортно. Огромная просьба обучать уверенности своих официантов, а то наш трясся как осиновый лист ничья чайник в двух руках
Отличное завидение со сказочно приятной атмосферой и вкусными блюдами на любой вкус , мы с женой постоянные клиенты и хочется отметить, из всех аналогичных заведений нашего города, по нашиму мнению, ЭТО Кафе -лучшие заведение в городе , рекомендуем, не пожалеете !
Давно не заходили в Кафе и были приятно удивлены изменениями.
Еда вкусная.
Брали борщ, тыквенный крем суп,креветки на гриле и салат с говядиной тёплый )
Все было очень вкусно и красиво оформлено, официанты знают меню и подсказывают в выборе.
Появилось много разных напитков, раньше их было мало - это радует )
Фото отсутствуют - это небольшой минус, потому что многие любят глазами)
Раньше это было моим самым любимым местом в Зеленограде. Я ходила сюда еще когда была совсем маленькой. Для меня тут были самые вкусные молочные коктейли. Мы часто собирались с друзьями в это кафе. Сейчас это место стало просто ужасным. От молочного коктейля осталось одно название. Блинный торт не успели разморозить, в итоге принесли внутри замороженный. Карбонара по вкусу как будто из самых дешевых макарон сделана. Щучьи котлеты были горькими на вкус. А мой любимый десерт блинчики с шоколадом, бананом и лепестками миндаля начали делать с минимум шоколада, просто для вида пару полосок сделали и все.
Уже несколько раз давала шанс этому заведению, думала что не повезло с поваром, но теперь точно понимаю, что кафе начало сильно экономить на продуктах, так еще и поваров набрали , которые не умеют готовить.
Очень классная еда, вкусная, особенно карамелизированные овощи. Мясо может могло бы быть чуть интереснее по вкусу, но наверное просто сыграл контраст с остальными очень насыщенными блюдами. Повар добродушный. Официанты тоже молодцы 👍
4 за постоянное наличие мест и русский персонал. В принципе все неплохо,есть свои вкусности ,уютно. Но если есть меню,то думаю оно должно быть реальным. Часто что не спросишь,так "извините временно нет." Ну и с оплатой по безналу как то через раз. 21 век. Обзаведитесь нормальным интернетом и терминалами уж как то.
Объективно - хорошее место. По большей части, беру здесь кофе когда дела приводят в эту локацию. Хотя, стоит заметить, несколько раз ужинали здесь - все так же понравилось.
Сотрудники гостеприимны, кофе - отлично.
Вашим конкурентам стоит задуматься о том, что улыбка гостю - с одной стороны мелочь, а с другой стороны иной раз может оставить даже более приятное впечатление, чем вкусное блюдо (хотя, как я уже сказал, еда тут - твёрдо хорошая)
Особенно, хотелось бы отметить смену 07.09.2022. У бармена (девушки) многим стоило бы поучиться клиентоориентированность.
Вывод - смело идите, не пожалеете точно.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2021
В кафе хожу уже много лет, меню неизменно. Почти всегда вкусно, но часто слышу от официанта «этого, к сожалению, у нас нет», «этого тоже нет» и тд. Мороженое невкусное, ценник на него неадекватный(цена-качество не соответсвует). Десертов в меню огромное количество, но заказать можно всего несколько. Чизкейк - совсем не чизкейк. Горячий цех работает на ура. Часто просят перевести по номеру телефона деньги по чеку…
Люблю это кафе! Приятный персонал, нас обслуживали очень приветливые ребята: официант Али и бармен Даниил-топ❤️ Зарядили нас своим прекрасным настроением, много шутили и веселились!
Всем советую здесь провести свой вечер, а может быть и день☀️ Обязательно попробуйте клаб-сендвич, я его люблю✋🏻
Приехали из НН, по совету знакомой решили зайти в это кафе. Все чисто, еда вкусная, но…. Заказ мы ждали час, а от одного блюда пришлось отказаться совсем, так как времени ждать не было совсем.
В итоге, человек уехал голодный…..
Ну начнем с того,что были здесь как то на бизнес ланче,пару месяцев назад. Было все просто суперски,быстро и очень вкусно.
Сегодня решили посетить заведение с мужем.
Приехали,при входе никто не встретил(ну это ладно),спасибо что меню хотя бы принесли. Спустя 15 минут ожидания официанта,подошли сами к барной стойке и заказали.
Так же отмечу,что народу почти в кафе не было(кроме пьяных малолетник подростков,которые ходили на улицу каждые 2 минуты,и очень пугали своим поведением)
Официантов вообще сложно узнать,потому что не бейджиков,не фартуков нет. Просто девушка с распущенными волосами,в кофте с открытой спиной,разговаривая по телефону ,ходит по залу(надо ещё догадаться,что это официант)
Так вот перейдём далее
Заказ нам не повторили,девушка не правильно записала позиции,как мы выяснили далее. Ибо приносили вообще все не так. А мужчина который выносил заказ сказал нам «не я же принимал заказ,с меня вы чего хотите?».Заказали банановый коктейль,принесли шоколадный(ну это ничего страшного подумала я)
Далее вместо картошки фри,принесли по деревенски. Далее заказали котлету по Киевский 2 порции,а принесли только одну. Единственное спасибо мохито адекватно принесли. Так же в чеке пробили 2 торта,вместо одного заказанного. Вообщем мы быстро расплатились,и покинули данное заведение. Очень жалко,что так испортились. Больше ни ногой.
Надеюсь администрация читает данные отзывы,и примет меры по улучшению персонала,и его организации.
Кафе уютное, есть столики на улице. Пускают с маленькими собаками. Для детей, есть большой телевизор с мультиками. По еде, ребёнку не понравилось мясо в пельменях из детского меню. Ребёнок в целом, не придирчив к еды. Проверять не стал, т.к. рис в паэлье оказался недовареным, но креветки вкус не потеряли =) Видимо, с поваром нам в тот вечер не повезло. =)