Заказал светильники Вартон 10шт.и рассеиватели 10шт. (5 упак. по 2шт.), Сказали сроки доставки 10-12 дней, в итоге привезли на склад на 12 рабочий день, и то не полностью на 10 светильников 5 рассеиватели, 5 шт. сказали ждать еще 2 недели. Сорвали сроки сдачи объекта
Ужасное отношение,не только к клиентам ,но и водителям.Очень долго выгружают машины,сидишь и часами ждешь. Персонал в этот момент ничем не занят, просто стоят толпой и курят. Очень хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание.
Организация на высоте. Огромный выбор продукции. Есть зал с образцами, большой склад. Можно там же самостоятельно оформить интернет-заказ или забрать товар без очереди,оформив все самостоятельно через терминал.
Продукция качественная
Я был во многих офисах ЭТМ, все в принципе похожи, но удобство для клиентов разное, в этом все понравилось: электронная очередь быстро двигается, диваны для ожидания, кофеаппарат, каталоги, и в цело уютно ждать заказ.
Много товара в наличии ! Грамотные консультанты ! Цены приятные ! Есть доставка,очень интересно в торговом зале ,можно посмотреть выключатели и розетки и собрать на всю квартиру
Хорошие цены, гигантский склад, где есть много всего. Удобный сервис. Лучше покупать тут, чем в леруа или мегастрой. За те же деньги тут вы возьмете куда лучше по качеству материалы для стройки и ремонта и не только.
Самое главное преимущество это гарантия качества и плюс очень важный низкие цены(почти оптовые) по многим позициям, некоторые возможно и дороже, есть сайт и телефон, можно позвонить и уточнить, покупал электрику и немецкий инструмент, очень доволен, минус только в ожидании, я думаю можно подождать полчаса ради хорошей скидки и качественного товара
Мощная контора процесс заказа и выдачи поставлен приемлемо . Есть все стоинужно для физ и юр лиц. Парковка есть расположение удобное бес пробок в середине дня можно проехать и выехать
Большой привет всём работникам ЭТМ. Хочу отметить отличную работу данного подразделения.Особое впечатление произвела клиентоориентированность менеджера Якушиной Вероники.
Если сократят время сборки заказа сборщиками, то будет вообще супер!
Большой ассортимент товаров, это я так понимаю, логистический центр ЭТМ в Казани. Персоналу отдела продаж, хотел бы посоветовать быть более приветливыми и доброжелательными
Вы найдете здесь всё что нужно для электромонтажа, при чем многие позиции вам предложат на нескольких брендах от бюджетных вариантов до премиум класса. Огромнейший склад в Поволжье, это гарант того, что требуемые вам позиции будут в наличие. Отличные цены!
Приветливые менеджеры, ассортимент, парковка - все это супер.
Но сборщики, это нечто. Долго, очередь не соблюдается. Ожидание не меньше 40 минут… организованности нет. Мат присутствует.
Очень большой ассортимент, практически все товары в наличии. Если сделать заказ через интернет магазин и поставить на отгрузку, то когда приезжаешь, берешь талон электронной очереди и в последние 3-4 месяца товар отгружают сразу в течении 2-5 минут, хотя раньше надо было ждать от 20 до 50 минут. Парковка большая всегда есть свободные места.
Чистота порядок ! Всё организованно ! Приехал зарегистрируйся и в течении 1 часа выгрузился очень понравилось на фуре 🚛 ! Но сказали что мне очень повезло с выгрузкой !!! В практике бывает всё гораздо хуже !Пока не знаю ! Напишу в другой раз!👍
Вообще хорошо, но есть и минусы:
1. Нережут монтажную ленту(лента крепежная) на отрез.
2. Нережут трубу горфрированную на отрез.
3. Очень плохо, что мало фотографий товаров или они даже не совпадают что выложено на сайте .
Хотелось бы что появилось возможность покупать на отрез, а так чисто, менеджеры вежливы.
Обслуживание долгое, работники склада работать не хотят, заказ из одной позиции( нож нм-01, ждал полчаса) второй параллельный заказ, небольшой, собирали 45 минут, человек впереди меня ждал полтора часа свой заказ. Думайте головой, мы приехали из другого города, выбрали как зарекомендованного поставщика в своем городе, из за доллгого обслуживания работа в командировке встала на три часа, несмотря на то, что заказ собирали 45 минут, оыормляли минут 15.
Отношение к клиентам не выше 4 сантиметров от пола. Из 12 рабочих мест задействованы 2. Прям тяжёлые и долгие два манагера. И к ним толпы колхозников, которые не названий не знают ни количества, того что им надо. Вот выдача отработала хорошо. И кофейный аппарат есть, но ждать очень долго
Отвратительное обслуживание. Заказ из 7 розеток, и 4 рамок розеток ждал час. Многие уже после меня пришедшие клиенты получили заказ и ушли. В первую очередь обслуживают юр. Лиц. Один час просто пропал из моей жизни. Фото сделал когда ожидание уже было более 30 минут