Большой логистический центр расположен хоть и за городом, но очень удобен. Есть большая парковка, место для погрузки, просторный торговый зал. Ассортимент продукции просто огромный, сотрудники грамотные.
Отличный магазин для профессионального электромонтажа. Большой ассортимент. Удобный и интуитивный алгоритм покупки. Большая стоянка. Удобная зона погрузки. Из минусов только место расположения.
Хороший ассортимент элекротехнической продукции. Вежливый и компетентный персонал. Всё расскажут и подскажут. Быстрая выдача товара. Удобная большая парковка. В целом оставили о себе очень приятное впечатление.
Огромный магазин . Выбор товаров огромный. Очень хорошая парковка. Покупал розетки, включатели schneider atlas design , далее очень хорошую цену. Приехал за 5 минут оплатил получил товар и уехал всё чётко , отлично. Очень серьёзный формат магазина молодцы
Хорошая база, удобно заезжать, на территории есть парковка для грузовиков, есть туалет, что немаловажно, сотрудники приветливые, вежливые.
Небольшое замечание, хотелось бы, чтобы информировали о том , что закончили разгрузку или погрузку.
Хорошая крупнейшая федеральная электротехническая компания. Очень широкий выбор оборудования и электротехнических товаров, приемлемые цены. Филиалы с магазинами представлены во всех крупных городах РФ
Есть парковка, хороший подъезд, зона погрузки выгрузки, курилка)) Персонал вежливый. !но! Товар собирали ну оооочень долго, быть может мне просто не повезло, по первому счету 30 минут и по второму счету 30… минус час из жизни… обратил внимание что процессы склада оцифрованы, видимо люди медленные или не установлен регламент на скорость сбора заказа… именно за длительный процесс выдачи твердая три! Автоматизаторам рекомендую бизнес процессы проанализировать и оптимизировать)!
Работа персонала на высоте, очень быстро и компетентно подобрали, и выдали необходимый товар👍🏼 очень удобная парковка, ребята со склада помогли с погрузкой, спасибо!
Прекрасный и отзывчивый персонал, большая и удобная парковка, теплый и уютный офис, ароматный кофе, огромный ассортимент… можно перечислять много достоинств офиса ЭТМ в Новониколаевке, но лучше приехать самому и убедиться в этом!
Спасибо всем, особенно Денису(менеджеру) и ребятам с выдачи(и объяснили где, что, и загрузить помогли) и ассортимент выше всяких похвал, не где не видел такого разнообразие 👍
Сначала пытался оформить заказ через личный кабинент. но система выдает ошибку. позвонил по 8800, там оформили заказ и отдали на сборку. это было в 16.00. Приехал в Новониколаевку ближе к 18.00. сначала пытались выписать 2 розетки которые были на складе, но не удалось, решили ччто заберу только то что заказавал на сборку. оплатил и ждал 2 часа, но так и не дождался, в итоге мне сказали какой то там сбой в системе и поэтому заказ отданный на сборку в 16.00 и оплаченный в 18.00 мы вам выдать не можем при наличии товара на складе, чека у меня на руках, а денег за товар в кассе ЭТМ. просто тупо морозили меня до закрытия в 20.00. при этом даже не предложили сразу вернуть деньги и попытаться тот же заказ раздробить на более мелкие и попытаться так оплатить/получить. в итоге я потерял половину рабочего дня и остался без материала, с учетом того что к утру нужно завершить работы поэлектроснабжению.
Нужны были кабели, сотрудник Вероника помогла мне разобраться какие будут лучше и выгоднее, также помогла выбрать выключатели и розетки, также отзывчивые ребята есть на выдаче!
Отличная компания. Все быстро, электронная очередь по инн компании. Не успел приехать, уже все выдали. Отдельное спасибо менеджерам организации. Удобное место парковки и погрузки.
Покупала товары в ЭТМ. Быстро подобрали товар. Я не помнила какие у меня лампочки в подвесном потолке встроены. Быстро подобрали то что нужно. Оплатила тут же и наличкой и картой можно платить. Обслужили быстро. Все приветливые и добродушные. Спасибо большое.
Хороший магазин, ассортимент большой! Минус 2 звезду, за то, что Менеджер по продажам не умеет вести грамотно диалог- пытается навязать свою точку зрения в действующем законодательстве, не владеет информацией о наличии того или иного товара . Старший на выдачи товаров сразу же исчерпал конфликтную ситуация,ребята молодцы !!!!
Мой поставщик оборудования. Все хорошо, но иногда косячит склад, может перепутать позиции, несмотря на наличие штрихкодирования. Находится, далеко, но доставка решает этот вопрос. Проводят приятные мероприятия для клиентов.
Очень долго ждал, пока вынесут одну маленькую коробочку с частотным преобразователем. Понятно, что склад огромный, ассортимент большой, персонал вежливый, но флегматичный и далеко нести, но не настолько же долго)
Отличный магазин склад. Менеджер всегда на связи. Оперативно можно заказать и получить, если заранее об этом подумать и предупредить менеджера сформировать к приезду, чтобы потом не стоять в очереди.
Ужасное отношение,не только к клиентам ,но и водителям.Очень долго выгружают машины,сидишь и часами ждешь. Персонал в этот момент ничем не занят, просто стоят толпой и курят. Очень хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание.
Заказал светильники Вартон 10шт.и рассеиватели 10шт. (5 упак. по 2шт.), Сказали сроки доставки 10-12 дней, в итоге привезли на склад на 12 рабочий день, и то не полностью на 10 светильников 5 рассеиватели, 5 шт. сказали ждать еще 2 недели. Сорвали сроки сдачи объекта
Сначала плюсы: Есть хорошая парковка, Есть большой склад и выбор товара, Есть много чего в наличии и не надо ждать под заказ, Есть нормальные знающие и вежливые менеджеры.
Минусы: Безобразная отгрузка, туповатые сборщики и пожизненная очередь!!!
У меня вопрос к руководству - вы вообще видите работу склада??? Присмотритесь внимательно!!!! Все делают вид, что работают, что-то таскают с места на место, что-то отгружают, а на самом деле очередь еле двигается.... Если присмотреться, то сборщики ползают как сонные мухи. Больше вид делают, что работают, чем делом занимаются.
Заехали пару раз к вам и каждый раз одно и тоже - 10 минут на выбор и оплату товара и МИНИМУМ 30-40 минут на отгрузку, это при том, что на отгрузку 1-2 вида товара...
Компания хорошая, ассортимент отличный, но с такой работой склада только негативные эмоции...
Отличный магазин. Понятный и удобный сайт для заказов. Можно создать сметут сохранить. Хотелось бы больше фото и описания товара (для непрофессионалов 🤭). Удобно подбирать дома, а в магазине только получать. Удобные диваны для ожидания выдачи товаров. Удобная парковка и очень вежливый персонал.
Большой выбор, большой склад - много всего в наличии, расположение не самое удобное, но зато всегда есть свободные места на парковке. Продавцы, по большей части, разбираются в вопросе. Система баллов за покупки - мелочь,а приятно.
Ожидание в очереди занимает более 40 минут .
Зона ожидания - диван на 4 места🤷♀️
Менеджеры при заказе должны предупреждать о таком ожидании .
Сильно испортилось впечатление во время ожидания сборки!
У этой компании просто огромные склады и соответственно большой ассортимент. Хорошие подъездные пути, чтобы загрузить товар. Выдача товара хорошо продумана. Единственное, ну очень далеко.
Большой выбор всего что связано с электрикой. На экспозиции многого и нет, но в наличии на складе есть. Менеджеров не очень много, иногда бывает что не протолкнуться. Удобно что склад здесь же 😁 машину можно подогнать прямо к пандусу для погрузки.
Отличный магазин не только для электриков, но и для людей делающих ремонт. Самый удобный интернет-магазин, огромный склад, ходовые позиции всегда в наличии - рекомендую!
Много что есть и ещё больше чего нет.К сожалению без уточнения о наличии позиций на складе можно попасть на весьма долгое ожидание.Сервис на уровне.Пока лишь 4*,очень надеюсь,что на сайте при выборе региона наконец-то начнёт отражаться актуальная информация о наличии товаров на складе.
Хорошее предприятие. Цены приемлемые. Всегда все в наличии. Собирают товар быстро. Пока сидишь на мягком диванчике попивая кофе, твой заказ собирается. Заказ из 69 позиций собирали 20 минут.
Организация на высоте. Огромный выбор продукции. Есть зал с образцами, большой склад. Можно там же самостоятельно оформить интернет-заказ или забрать товар без очереди,оформив все самостоятельно через терминал.
Продукция качественная
Я был во многих офисах ЭТМ, все в принципе похожи, но удобство для клиентов разное, в этом все понравилось: электронная очередь быстро двигается, диваны для ожидания, кофеаппарат, каталоги, и в цело уютно ждать заказ.
Много товара в наличии ! Грамотные консультанты ! Цены приятные ! Есть доставка,очень интересно в торговом зале ,можно посмотреть выключатели и розетки и собрать на всю квартиру
Хорошие цены, гигантский склад, где есть много всего. Удобный сервис. Лучше покупать тут, чем в леруа или мегастрой. За те же деньги тут вы возьмете куда лучше по качеству материалы для стройки и ремонта и не только.
Самое главное преимущество это гарантия качества и плюс очень важный низкие цены(почти оптовые) по многим позициям, некоторые возможно и дороже, есть сайт и телефон, можно позвонить и уточнить, покупал электрику и немецкий инструмент, очень доволен, минус только в ожидании, я думаю можно подождать полчаса ради хорошей скидки и качественного товара