ЭТМ классная компания, но как всегда есть свои нюансы. Я часто приобретаю материалы для эл.монтажа, покупая за безнал, чтобы вернуть то что было куплено с излишком, очень проблемно. Хотя могли бы забрать часть от стоимости материала и принять излишек, а часть денег закинуть на баланс компании. Без каких любо бумаг и документов, то 100500 бумажек надо принести чтобы сдать излишек.
Не нашёл что искал, но в общем ассортимент не плохой.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Прохоров
Знаток города 8 уровня
30 мая 2022
Хороший магазин при ремонте. Покупали выключатели и различные розетки при ремонте квартиры. Но все необходимо заказывать заранее. Просто приехать и купить чаще всего невозможно.
Менеджеры клиентоориентированы, помогают с выбором и оптимизацией стоимости.
Посмотреть ответ организации
О
ОЛЕГ Т.
Знаток города 16 уровня
19 марта 2023
Хорошие цены. Поиск по сайту не логичный. Сортировка по цене работает криво.
Не смог оформить заказ. Выдает только пункты выдачи в Новосибирске. Ручной ввод региона(Москва)результатов не принёс.
закрыто на ремонт информации нет. Следуя информации,размещённой в интернете о графике работы магазина,приехала закупить товар. Но магазин оказался закрыт на ремонт,причем не первый день. В законе о защите прав потребителя указано,что продавец ДОЛЖЕН предоставлять достоверную информацию в том числе р о графике работы
Отличный магазин электротоваров и промавтоматики. Хороший сервис, удобный интернет-магазин. Быстрая доставка со склада. Выдача товара даже в условиях пандемии - просто выносят пакет к тебе на крыльцо. Из рук в руки.
Отвратительный сервис! Получили отказ в обслуживании, прождав 20 минут, тк они до 19-00, а мы пришли заранее. Совершенно наплевательское отношение к покупателю. Так работать нельзя! Как будто в СССР вернулся в плохом смысле с ненавязчивым сервисом.
Чтобы забрать интернет-заказ уходит минимум 20 минут и так постоянно, если в магазине больше двух человек. Поставьте отдельного человека на выдачу интернет-заказов.
Не приняли выключатели на возврат. Якобы без упаковки он нетоварного вида. На наши убеждения - пошел в уголок потребителя, но, разумеется, книжку читать не стал. Сказал: приходите в понедельник, будет начальник. Вот только в понедельник утром мы уезжаем. Очевидно, больше в этот магазин ни ногой
Хорошая сеть. Работал с ними с 2010 года в Питере, в Москве по возможности пользуюсь их услугами, но в основном через сайт.
3
Посмотреть ответ организации
Андромеда
Знаток города 9 уровня
23 октября 2021
Раньше рядом был прекрасный большой магазин электрики, в котором можно было купить все, что нужно, а если чего-то не оказалось, можно было заказать. Теперь сделали - жалкое подобие. Лучше бы оставили Мини-Перекресток!
Хороший магазин нужных товаров я там светодиодные лампочки покупала ,правда они мне не подошли так как мне нужна прозрачная колба полностью а не замутненая на половину
Всегда можно прийти и спросить совет по электрике,проводке,сечении провода и т д
Покупал кабель 3х2.5 и допустил глупую ошибку, не посмотрел на маркировку. Понадеялся на то что это серьезный магазин и люди ответственно подходят к своей работе. Благополучно закинул кабель рабочим на розеточную сеть. Был неприятно удивлен когда начал расключать. По факту кабель отгрузили 3х1.5. В итоге потраченный материал, потраченное время, заново штробить и шпатлевать стены. В ЭТМ сказали что сожалеют, но компенсировать разницу в стоимости кабелей отказались. Будьте внимательны при покупке не только в подвале у дома, но и в крупных магазинах.
Заказывал кабель пугв 1х10 3 разных цвета по 13 метров , 1 цвет приехал 13 метров , другие по 10 !!! Обнаружил только на объекте , оставил обращаете по телефону 2 месяца назад , ни ответа ни привета ...
Доставка в этот пункте опаздывает на пол дня... в итоге пол смены техника и люди простояли в ожидании, хотя менеджер утверждал что товар будет в этом пункте с утра.
Оформил на сайте заказ 999/5607291. 5 ноября мне перезвонил менеджер и любезно сообщил, что я могу забрать свой заказ в течение трёх дней. Отлично!
7 ноября приезжаю в магазин и выясняется, что заказ уже аннулирован. Три дня ведь еще не истекли, правда? Это косяк номер раз.
Ладно. Оформляем новый заказ. Я прошу в него включить провода ПуГВнг-LS. Оформили заказ. Провода просил разные. Часть была в наличии, часть под заказ. Продавец оформляет два товарных чека. Один - на то, что в наличии, второй - на то, что под заказ. Оплачиваю. Спрашиваю, какова общая сумма, чтобы понять какой картой я смогу расплатиться. Для меня это было важно. Продавец отвечает примерно и нехотя называет отдельно две суммы по товарным чекам. Сложить обе вместе и выдать ответ он не в состоянии. Или желания нет. Для него это не важно. Это косяк номер два.
После оплаты получаю документы в которых указан провод ПУГВ вместо ПуГВнг-LS, который я просил. На моё замечание о том, что провод не соответствует тому, что я просил, продавец отвечает что между ними нет никакой разницы. Интересно, руководство компании ЭТМ по этому вопросу того же мнения? Это косяк номер три.
Общаться далее с этим продавцом и терять время на возврат суммы эквивалентной обеду в столовой у меня не возникло желания. А провод нужный мне я куплю в другом месте. ЭТМ, до свидания!
Жаль что раньше не знал про этот магазин! Персонал отзывчивый и всегда подскажут что лучше, что хуже и даже если у них дороже порекомендуют другое место! Очень понравилось обслуживание и качество их труда! Можно было бы поставить выше оценку поставил бы! А так 5+
Стоит зайти,просто посмотреть на продавцов.
Проблема с парковкой,затруднён подъезд из-за схемы движения.
Ассортимент не всегда есть на складе,иногда приходится ждать несколько дней.
Но скидку можно выбить,если поторговаться.
Давно сотрудничаю с компанией ЭТМ. Считаю этот офис небольшим, но удобным для доставки заказов с интернет магазина данной компании, как магазин маловат, да и консультант попался со слабыми знаниями продукции ЭТМ.
Заказ 999/8702790 от 09.11.2020 на 10 метров кабеля МКШ 5*0,75, покупка в магазине г.Москва, ул. Мневники, д10к1.
Принес домой, проверил, вместо 10 метров ребята продали мне 5,7 (!!!) метров! -43%!!!
Никогда не связывайтесь с этими обманщиками!
Не понравился магазин. Выбор товаров маленький. Не смог купить нормальные клеммы. Раньше на этом месте был другой магазин электротоваров в котором было всё.
один из лучших магазинов электрики, но интернет магазин неудобный, нет нормального поиска и фильтрации
3
Посмотреть ответ организации
здесь должно быть имя
Знаток города 13 уровня
8 декабря 2020
Магазин работает с накруткой почти 40%. Продолжать? Какой смысл для инсталляторов у вас что-то покупать? Чтобы себе в убыток работать.
Сам процесс покупки, оплаты и выдачи товара затягивается на минуты и четверти. Все долго и нудно.
Больше ни ногой в ваш магазин.