Ужасная компания! Никто ни за что не отвечает! С таким отношением потеряете всех ключевых клиентов! Потратил сегодня 2 часа времени чтобы правильно привязали оплату! Менеджер в офисе отправляет решать вопрос клиента самостоятельно, никак не желая работать свою работу качественно. К сожалению такое ужасное отношение получает старый постоянный клиент за свои же деньги… Ощущение что менеджеры в этом офисе в рабстве не по своей воле….
Удобное расположение, огромный выбор товара. Отличные сотрудники, всегда помогут с выбором. Достаточно часто делаю покупки в этой компании и забираю от сюда. Всё супер.
Приехал,сидят манагеры,три человека,спрашиваю нужно забрать заказ,на,что манагеры начали друг на друга кидать стрелки,примы ты клиента,прими ты.......Подход был так себе....как малые дети
Очень маленький офис, практически нет склада. Неудобный подъезд и парковка. Грузить товар приходиться через торговый щал
Show business's response
Виктор К.
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Команда этого филиала великолепна! Отдельная благодарность менеджеру Виктории и управляющему Михаилу! Было бы замечательно, если бы таких ответственных и профессиональных сотрудников было больше.
Добрый день! Хочу поблагодарить Смирнова Андрея Валерьевича!!! Я нахожусь в Новосибирске, у меня сложилась сложная ситуация с заказом... В Новосибирске, менеджер затруднился с решением моего вопроса. Андрей связался со мной в субботу (!!!) предложил несколько вариантов решения моего вопроса. После этого каждый день созванивался со мной, держа мой заказ на контроле. Благодаря Андрею удалось приобрести, то что я планировал. Я желаю что бы в Москве все менеджеры так профессионально относились к своей работе как Андрей!!! Благодарю Вас Андрей!!!!!!
Магазин очень понравился!
Очень отзывчивые и профессиональные продавцы. Помогли с выбором продукции, подробно все объяснили.
Сергею отдельный респект, помог смонтировать то, что купил!!
Спасибо консультантам и менеджерам, все расскажут, и посоветуют то что именно необходимо. Люди разбираются в электротехнике, и подберут вам именно то, что нужно.
Огромная компания с огромным ассортиментом. Удобно что много офисов. Современный сайт и моб.приложение. Цены демократичные. Есть бесплатная доставка. Менеджеры высококвалифицированные.
От обращения и покупки электротоваров в данном филиале ЭТМ у меня остались только позитивные эмоции. Помимо выбора товаров, привлекательной стоимости и быстрой доставки, я бы хотел отметить подход менеджеров в работе с клиентами. В частности, хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Голованову Максиму, который не только максимально грамотно, профессионально и понятно (что очень важно, т.к. в электрике я не силён) проинформировал меня, но и оперативно смог исправить некорректные позиции в уже оплаченном мной заказе.
Именно благодаря такому отношению со стороны сотрудников ЭТМ у меня есть желание обращаться к ним в дальнейшем.
Ну а Максиму желаю сохранить такой же высокий уровень клиентоориентированность.
Отличная компания, не первый год заказываю в ЭТМ электрику для работы и для личных нужд. Всегда все четко и вовремя, цены приемлимые, если при заказе чего то нет, всегда предлагают аналог для замены.
Всем рекомендую, достойная компания!
Сегодня случайно попал в магазин ЭТМ на Люблинской, хотя живу рядом, никогда не замечал, не видно вывески. Вообщем, мне нужен был кабель, начинаю ремонт, что понравилось, было много людей,передо мной извенились и предложили присесть, подождать. Потом меня распросили,для чего мне нужен этот кабель, предложили много товара который мне понадобится в ходе ремонта. Очень приятно, когда вникают в твой ремонт, как в свой, тем более когда бюджет не очень большой. Спасибо огромное. Буду советовать ЭТМ на Люблинской.
Закупаюсь для своих заказчиков в этом магазине, для постоянных покупателей скидки! Да магазин ориентирован больше на специалистов. Чтобы купить желательно заказывать за день два, привезут в магазин. Для тех кто хочет подешевле, есть рынки с сомнительным качеством товара, а в ЭТМ с качеством проблем нет, и все в одном месте, да не сразу, но время тратить и бензин закупаться в разных магазинах, сомнительная экономия, предпочитаю брать в одном проверенном месте. Часто бывают акции!!! Персонал вежливый Виктория и Юля спасибо вам большое за вашу помощь в подборе товара!!!
Отличный магазин по электрики в Мврьино всё всегда в наличии, доставка прямо на объект. Ни каких задержек, и бонусная система которая реально работает.
Магазин так себе в наличии иногда нет чего нужно либо не привозят либо не хотят держать на складе по материалом кабель можно купить по метражу а вот гофру нет извольте если покупай 50п.м может другие филиалы получше может быть.
Время работы магазина не понятное с 9 до 17. в 9 большинство на работе а в 17 еще на работе. Для кого он? для пенсионеров наверное. Сдвинте график до 19 часов с 11. И в воскресенье не работает! И пенсионерам удобно будет.
Побывал в этом месте, с парковкой проблема,в наличии почти не чего нет, график работы сомнительный , помещение маленькое под ремонт телефонов больше бы подошло или гадалке там сидеть, шляпа вообщем больше туда ни нагой Алексея😂