Как частному лицу, очень долгое получение, убил 2 часа жизни чтоб забрать мелочёвки на 2000, но менеджер учтив и вежлив, но потерянное время того не стоит. В общем в Шушары только если что-то нужно прям сегодня и этого нет в черте КАДа.
Быстрая работа менеджеров, склад не успевает обрабатывать выдачу, приходится потерять много времени, чтобы получить товар. Но к качеству товара претензий нет.
Ждал на складе (2 позиции) 40 минут. Кто-то ходит собирает заказы, а кто-то просто ходит туда-сюда и болтает, делают вид что работают?)
А так в целом магазин хороший, склад современный.
Отвратительно...!!!! Получение заказа в магазине в Ленсоветовская дорога 12. Подать 50 минут с момента оплаты до момента получения .
Менеджеры просто не квалифицированный персонал, на выдаче люди сидят и ждут .
Невнятная система работы с клиентами. Не очень понятно куда пройти при первом посещении. Приходится спрашивать у охранника. Я бы на месте руководства объединил проходную с торговым залом, чтобы посетитель сразу попадал к продавцам, так же как это сделано в других салонах этм
Выбор товаров просто запредельный, но такое количество клиентов уже не обработать. Заказ на через день - запросто. Приехать на склад и прождать час своей очереди - тоже, к сожалению, имеет место.
Топовый магаз по электрике, приезжаю ночью, днем небыл. Очень все быстро, персонал доброжелателен, ближе к утру немного заторможены, но это можно понять😁
Хороший специализированный магазин!!! Удобная система покупки со склада!!! Выбор огромный!!! Вежливые и внимательные менеджеры. Рекомендую посетить!!!
1
Е
Егор Костенко
Знаток города 9 уровня
19 июня 2023
Работает 24 часа и это самый главный+.
Если всё заранее подготовить к отгрузке в Интернет магазине, то время ожидания буквально 5..10 минут.
Огромный ассортимент в наличии.
Но бывают и проблемы, тогда ожидание может длится до часа..
Не было проблем пока менеджер не предложил помощь с подбором материала! Умудрились по перечню материалов со ссылками на каждую позицию подобрать не тот кабель. После чего пришлось грузить самостоятельно барабан с кабелем!!! в машину и везти сдавать на склад и выгружать также самостоятельно, так как 10 грузчиков сделали вид, что их это не касается. Прекрасный сервис!
Доллллгоооооооо!
Мало сотрудников на выдаче (то один, то четверо)
и много посетителей (в живой очереди до 25 человек)
Как ещё не переругались все, я хз. Толпа мужиков не знает, кто за кем.
Отличный магазин, многое есть, электронный сервис хорош, но в будние дни можно долго ждать отгрузку, и могут что-то недодать, а обычно в этом месте беру товары, которые очень специфичны, и вроде товар можно отгрузить и ты подтвердил отгрузку, но присылаешь машину, а водителю не отдают товар
Пишу отзыв конкретно про склад выдачи по адресу: Ленсоветовская дорога, д. 12. лит. Б.
Лично для меня (да и люди стоящие рядом со мной в очереди тоже были не в восторге) отвратительно. Персоналу на выдаче вообще наплевать на клиента, 40 минут ожидания жутко медленно всё делают.
Ужасный сервис, сайт не удобный, сначала ждёшь в зале менеджеров пол часа, даже если покупаешь за наличку - заставляют заполнять доверенность, даже если есть живая печать, потом едешь на склад, ждёшь ещё 40 мин, хамские дешёвые кладовщики, если доверенность не так заполнил - едь обратно в офис, кидает заказ, даже не понимаешь всё или нет. Поучитесь в сервисе у Петровича, даже в метизов лучше
Товар был в наличии на складе, оформил заказ на сайте. Менеджер позвонил только на следующий день!! Это днище!
Ооочень всё долго и неудобно. Если хотите себя попробовать в роли водителя-экспедитора, тогда вам сюда. Будете сначала стоять в одной очереди, потом в другой очереди, ходить ставить печати на пропуск и т.п.
Неужто нельзя было в 21-м веке сделать по принципу одного окна? Учитесь скорости у Петровича, например.
Популярное место и чаще всего именно здесь есть то, что нужно. Этот склад мне по пути в город, поэтому с Московского шоссе сюда заехать - минутное дело. Электронная очередь, можно к складу подъехать на машине.