ЭТМ
1510 отзывов
12 мая 2023
Отвратительное обслуживание отдела продаж, мало того что медленно работают, так ещё и менеджер разговаривала сквозь зубы и с пренебрежением. Приехала сюда за компанию, подумала «о какой интересный магазин»,однако после посещения данной конторы, желание что либо покупать в будущем в данном магазине вообще отсутствует. Ставлю 3 звёзды только из-за хорошей работы склада!
2
29 апреля 2023
Тут круглосуточно можно получить товар. А если оплатили на сайте или безналом, это так удобно... Для стройки и ремонта... Работники грамотны и учтивы.
3
14 апреля 2024
Классный магазин большой ассортимент и все в наличии.
15 июня 2024
Самый большой выбор по электрике и самые лучшие цены!
24 апреля 2024
Ну да, бывает по работе заскочить нужно, серьезные материалы по электрике только здесь отвариваем👍
1
6 августа 2022
Неплохая организация, цены не кусаются, есть доставка, а так же самовывоз. Персонал вежлив. Есть парковка перед въездом для клиентов, а так же на территории самого склада. Можно заказать по телефону, на сайте или лично приехать и всё выбрать. Специалисты проконсультируют и помогут с выбором.
1
11 августа 2023
действительно хороший магазин электротоваров; в наличии практически всегда всё есть
11 декабря 2022
Претензий по товару нет, но организация отгрузки желала бы лучшего.... Ровно один час ждал чтобы получить товар и 7 автоматов и Узо... Это всё по тому что физические и юридические лица стоят в одной очереди, которая совсем не контролируеться, хотя бы автомат поставили, который выдаёт талоны на очередь.... Короче у кого есть желание ехать к чёрту на куличики и ждать час, чтобы получить выключатель или розетку, то есть место))))
3
1
29 августа 2024
Быстро. По звонку. Спасибо менеджеру Антону
26 сентября 2023
Большой выбор по электрике! Неплохая парковка для посетителей. Обслуживание тоже понравилось!
2
2
7 октября 2024
Огромный выбор товаров. Всегда все в наличии, удобная выдача со склада.
26 марта 2023
Внушительных масштабов складище!
Автоматизированная очередь для получения товара. Есть зона ожидания с диванчиками и вендинговыми автоматами.
1
1
17 июля 2023
Оформлена одна позиция, прошло 40минут, после меня сменилось много клиентов, меня так и не приглашают. Вай фай нет для клиентов, в зоне ожидания мобильный почти не принимает, зарядка для клиентских телефонов-фейк, есть, но не работает.
Раньше было хорошее мнение, сейчас испортились.
5
29 марта 2022
Не плохая компания. Большой ассортимент товаров. Много чего в наличии. Грамотные специалисты. Но в выходные лучше воздержаться от поездок на склад в Шушарах. На выдаче товаров (на складе) работают всего несколько человек. Поэтому значительно увеличивается время ожидания купленного товара. Рекомендую посещать в будние дни, когда работают все сотрудники. Сэкономите своё время.
2 мая 2023
Полный отстой в сроках обслуживания, вместо обещанных двух часов сборки ожидал получения 60 метров кабеля целый день. Впервые посетил склад-магазин в Шушарах, и был шокирован отношением к клиенту, а также скоростью сборки заказа. Только ожидание в очереди из двух человек затянулось на более, вам час! На складе работники похожи на зомби по скорости работы ((
6
1
23 декабря 2023
Есть всё. Немножко долгая отгрузка. Опытные менеджеры, Устинов и Маша 👍 Хотя попадались и тормоза🤷♂️ удобное время работы. Вообще- большие молодцы!
По электрике - только тут! Всем рекомендую.
3 ноября 2022
Все почти четко и выбор большой, но высоковатые цены иногда чем у конкурентов на некоторые позиции. Самая большая проблема этого склада, это очереди на получение товара.
3
12 сентября 2022
Выбор товаров огромен, магазин-склад делает дело. Опытные менеджеры по продажам помогут определиться с выбором необходимого. Расположен не далеко от трассы М-10. Есть парковка.
3
11 августа 2023
Выкупленный товар не смогли выдать, ввиду того, что сломалась разматывающая машина, от менеджеров узнал, что это постоянная проблема и никто ее не решает. Руками мотать не умеют. Другие товары прождал 40 минут, на складе полно рабочих, но на 4 человека товар выдавали час.
Потеря времени и нервов.
3
15 июля 2023
Огромный магазин-склад. Все товары в наличии. Не стоит сюда приезжать за маленькими заказами- довольно длительное обслуживание
1
29 сентября 2023
Качественно оперативно работают. Регулярно с ними сотрудничаю, ни разу не имел к ним претензий, даже по мелочам.
1
2
28 декабря 2024
Отличный ассортимент электротоваров
3
21 октября 2023
Очень удобно, что существует такая возможность!!!! Поздно вечером понадобились детали, а взять их оказалось возможным только здесь! Спасибо!
5 апреля 2024
Всё отлично! Всё понравилось)) Вежливо и быстро!
3
17 сентября 2024
Хороший выбор инструмента
6 ноября 2022
День добрый. В последнее время интернет магазин скатился на дно, а недавно его пробил!
Заказ материалов через интернет может привести к дополнительным покупкам, можете заказать кабель который стоит по наличию , но его вам заменят и надо будет еще раз платить. Мало того что сроки озвученные по доставки продукции не соответствуют , так еще и возврат денег оплаченных за товар можно ждать вечность ( хотя по закону 3 дня) . Да и не возврат товара, а отмена покупки менеджерами !!!!!!!!!!!!!!!!!
Даже если вам повезло ( вы так подумали) стоит искать подвох, возможно товар не найдут на складе, разобьют счёт и забудут прикрепить к товару. Вы будете уверены что завтра все прийдет, приедет на объект.... Но нет, товар уехал другому покупателю..... И теперь ждите заново.
Вобщем крайне негодую , за последние 2 месяца очень много косяков, даже не извиняются.
5
27 сентября 2023
Выбор товара 5+. Консультанты готовы помочь. Режим работы 24/7.Из минусов склад. Долго ждать товар. Купил одну позицию. Время ожидания больше часа.
1
1
25 февраля 2023
Сперва ждал заказ 1,5 часа ну тут ладно он у меня очень большой был на 150 тысяч . когда заехал на машине, и зашёл на выдачу эти ребята просто сидят и разговаривают ещё и хамят, говорит мне присаживайтесь я говоря а там чего я ждал 1,5 часа у кассы? Он говорит теперь тут 1,5 часа ждать надо шутник ! 10 минут он они просто разговаривали пока я не начал возмущаться а оказывается всё уже собрана! Я туда больше не ногой!
8
14 октября 2024
Очень долго получал заказ более 1часа 10 мин
1
27 декабря 2022
Все плюсы работы с ЭТМ перекрываются жирным минусом в виде склада выдачи в Шушарах на Ленсоветовской дороге. Там просто ад творится; очереди которые еле двигаются (час ждал получения когда передо мной было 4 человека), работники склада на выдаче как сонные мухи, еле ноги носят. Если хотите мастер класс- то посетите склад Петровича, там не успеешь от менеджера до склада дойти, уже все подобрано.
Т.ч смените нач.склада в Шушарах, выгоните дедов спящих на выдаче и возьмите в штат толковых Узбеков, они поднимут уровень сервиса на порядок. А так, пока даже персональный менеджер компании отговаривает от получения Товара в Шушарах, что уж говорить дальше
3
23 августа 2024
Неплохо, но есть к чему стремится
9 декабря 2024
Быстро выгрузили, быстро приняли на склад
1
13 октября 2021
Очень хороший магазин ! Хороший ассортимент и приятные цены , по сравнению с другими магазинами. Квалифицированный персонал всегда поможет с выбором подходящей позиции . 5 звёзд ! Молодцы! Ну и программа лояльности хорошая 😎
1
22 ноября 2024
Встретили очень радушно!!!
30 июня 2023
Компания абсолютно не умеет организовывать работу с клиентами. Прождать полтора часа, чтоб получить заказ - это для них нормально. Пока орать не начнёш - никто и не почешится. Еще и нахамят, отправят покупать в другую компанию.
3
10 мая 2023
Советую улучшить систему выдачи товара. Какой смысл в электронном талоне, если необходимо стоять потом в живой очереди. В следующий раз куплю товар только в крайней необходимости. Выдача очень долгая.
1
5 октября 2023
05.10.23 8:43, приехал в 8:00, сижу до сих пор жду заказа, никакой 2 зоны выдачи заказов нету, есть зона выдачи экспресс заказов но она закрыта. В последний раз провел здесь 3 часа, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
23 июня 2023
Приехал за товаром, получил талон эл. очереди, стал ждать вызова(очереди). Прождал полтора часа, "вскипел", подошол, спросил и оказалось, что по этому талону("талон электронной очереди") нужно сразу!!! идти получать товар!
ЗАЧЕМ ТАЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ ??????
2
1
5 сентября 2023
После посещения. Масса положительных эмоций.Давно не встречал вежливого и доброжелательного персонала.
1
1
7 октября 2023
Счет легко можешь ждать пару дней. И потом товар получать целый день - легко. Клиентоориентированность на нуле, благодаря жесткому ограничению полномочий всех сотрудников.
4
14 октября 2023
Просидел 1,5 часа! Хотя этого не нужно было! Персонал все объяснил не правильно! Электронное табло работает не правильно! И грузится не удобно!
3
3 октября 2023
Оплатил товар час прождал в очереди чтобы его получить,это очень очень очень долго для такой крупной организации 😡😡😡прошу разобраться с этим , не первый раз попадаю в такую ситуацию.
3
27 апреля 2024
Постоянные очереди! Заказ отбирают 45 минут! Ещё 45 минут "проверяют"!
Раньше было лучше!
1
15 февраля 2023
Ассортимент достойный (да и как другое ожидать от регионального склада). Но вот организация обслуживания клиентов могла бы быть и пограмотнее. Быстро тут никогда не бывает (.
12 ноября 2024
Приехал забрал . Минимум обшения максимум толку
10 июня 2024
Удобный магазин, можно приехать за товаром в любое время.
30 апреля 2024
Отличный магазин, огромный выбор работает 24 часа.
19 января
Был долго ждал заказ а получил быстро😜🤪😂
5 сентября 2023
Оплаченный онлайн заказ не собирают, приходится приезжать и ждать ещё полчаса пока его собирают. Выдача заказов очень долгая. Берите пример с Петровича, собирают заказ меньше чем за полчаса, а выдают за 1-2 минуты!
5
1
31 января 2024
Сам магазин хороший вопросов нет к товару качеству и тп.. но час сидеть ждать сборки когда 2 часа назад заказывал это жесть..