ЭТМ
1502 отзыва
11 декабря 2022
Выбор огромный, но видимо из-за ухода западных компаний с российского рынка не все позиции в наличии... Но это сейчас даже за минус не учитываем - у многих так теперь...
Из плюсов: 1. Круглосуточный режим работы!!! 2. Грамотные менеджеры. 3. Хороший ассортимент. 4. Адекватные цены.
Из минусов: Шушары...
В итоге на 4 звезды тянут.
12 января 2022
Работают оперативно. Электронная очередь. Парковка большая, рядом с предприятием. Начало работы в 7 00. Менеджеров много. Для получения нужна доверенность и документы, удостоверяющие личность.
1
1
7 декабря 2023
Вежливые и проффесиональные продавцы, понравилось.
1
18 августа 2022
Быстро, 24 часа, если по карте то вообще никто не нужен - только автомат для оплаты и получения талона, возврат тоже быстро, единственный минус : за бонусы можно оплатить только через менеджера.
14 августа 2023
Ребята молодцы, приезжаешь за товаром, уже всё готово, время экономишь)
2
1
23 апреля 2024
Обслуживание как всегда на уровне быстро внимательно, рекомендую
24 апреля 2023
Езжу сюда за фитингами сантехническими полипропилен большого диаметра. Единственное место по локации где они в большом количестве и круглосуточно)
15 июня 2023
Сотрудники на оформлении накладных, мягко говоря, не торопливые, заказ состоящий из одной коробки обрабатывается и выдаётся очень долго. Из плюсов хорошие скидки для юрика.
1
11 декабря 2021
На склад поехал впервые, и видимо в последний раз, в пятницу приехали в 11 утра, документы оформили быстро, сказали ожидать на диване, прождали сборки заказа 30 минут, и думали что это очень долго, однако ошибались, так как проехав на склад выдачи пришлось отстоять 2.5 часа в неорганизованной очереди, хотя перед выдачей в офисе были номерки, сделайте на выдаче так же, в небольшом помещении скопилось от 50 до 100 человек, ни о каких антиковидных мерах речи нет, помещение холодное, сесть тоже негде, на вопросы к персоналу старший кладовщик на выдаче хамил и спрашивал а зачем вы сюда приехали, и только когда уже вся толпа начала возмущаться, спустя два часа нашлись сотрудники на выдачу, и вместо двоих поставили около шести, никогда ещё не видел на столько плохого отношения к клиенту как к скоту.
4
1
3 сентября 2021
При оформлении заказа всегда консультируют по заказываемым материалам, расходнткам и оборудлввниям.
Заявки оформляются и выдаются довольно таки быстро
Очень удобно с подъездом на транспорте
3
10 апреля 2023
Склад работает ужасно! Сделали заказ из 3-х позиций, а ждали сборку заказа !!!55 минут!!!. Менеджер, по просьбе связаться со складом и уточнить на какой стадии сборка, даже не стала заморачиваться и сказала -ждите. А по итогу, как выяснилось, после разбора полетов по истечении терпения, заказ был собран за 10 минут и просто лежал на полке и никто даже не скинул уведомление в их систему оповещения, что заказ готов. Просидели 45 минут просто так.
3
1
18 декабря 2021
Не нравится, место где они находятся. Чтобы до них доехать пол дня точно можно потерять, простоя в пробке на Московском шоссе. Так же не нравится, организация получения товара. Сначала сидишь в здании для того чтобы оформить документы. Потом стоишь в очереди на складе, чтобы получить товар. Бывает приезжаешь на склад, что нет возможности припврковать машину. В общем, впечатление не очень хорошее.
3
3 февраля 2024
Отличный магазин
Грамотные продавцы
10 февраля 2023
Спасибо хоть правдами и неправдами но я все таки купила у вас фотон-9 извините если что возраст дает знать не все понимаешь еще раз СПАСИБО
3
13 января 2022
Самый большой ЭТМ-склад, почти всегда всё в наличии, ну может пару раз промышленный трёхфазный автомат не нашёлся. Но для бытового использования находил всё от проводов до инструмента. Персонал помогает выбрать то, что нужно быстро. Качественная электрика.
13 января 2023
Магазин электрики на высшем уровне, очень большой выбор и адекватная цена.
17 июня 2023
В сложных нынешних условиях компании ЭТМ удалось сохранить и улучшить ассортимент, качество услуг
2
13 декабря 2024
Не обменяли три неисправных аккумулятора из 160, купленных и проверенных в тот же день.
1
25 ноября 2022
Как то все не очень организованно, в одном месте выписывают, потом ехать на склад, там тоже народу много, а толку мало. Короче в магазине проще покупать чем на складе этом
3
11 февраля 2023
Выбор товаров
Персонал
Расположение
Доставка
Парковка
Качество товаров
12 августа 2021
Понадобилось срочное кое что заказать по электрике, думаю - дай закажу через интернет, приеду всё заберу и завезу на стройку на дачу. Оформил заказ через интернет, оплатил карточкой 100% , но на почту ни подтверждения ничего не приходит. Ок ...с горем пополам нашел раздел мои заказы - смотрю стоит всё в резерве, но почему не собирается не понятно. Приехал на склад в Шушары...неивывесок ничего...благо яндекс карты помогли. в полупустом зале обязательно надо взять номерок, хотя народу никого. Терминал самовыдачи мой заказ по телефону отказался выдавать, а по номеру заказа вообще ничего не нашел. Пришлось обратиться к девушке, которая периодически отвлекается на звонки. Проверив мой номер заказа, она мне сказала, что мой заказ во Всеволожске на складе. Я дал уже телефон с их смс, что бы она еще раз проверила, проверила...да во Всеволожске, хотя при заказе в интернете явно указывал этот склад так как в наличии. Потом она догадалась проверить по номеру телефона! и о чудо заказ нашелся...как мне пришла смс с чужим номеров заказа и пин кодами для его получения - загадка. Девушка напечатала маленькую гору бумажек и сказала ждать пока соберут заказ. А я то наивный думал, что оплаченный заказ сразу идет в подбор..... пришлось пол часа сидеть ждать пока соберут мои 5 позиций... дождался. Хамоватый охранник общающийся только на ТЫ поставил мне печать в пропуске. Ура! можно заезжать на склад. На зоне выдачи мне выдали только часть моего заказа, сказав что кабеля еще нет, когда будут не знают и вообще "склад кабеля отдельное царство"....сказали ждать ночную смену и они наверное выдадут....я стал уточнять что такое ночная смена, оказалось она заступает в 21-00, хотя на часах было где то 20-40.... пока ждал мне пытались всучить чужой заказ кабеля, но быстро обнаружив ошибку передумали. Ночная смена пришла, не спеша включила-перегрузила компьютеры....и не обращая внимания на ждущих людей стали что то делать. Взяв у меня бумажку молодой человек положил её перед собой и стал видимо читать молитвы.....спросив где мой пропуск и удивившись , что он в машине стал говорить мне, что без его отметки меня отсюда не выпустят......подождав еще минут 5 мне принесли наконец то мой кабель!!! на часах было уже далеко после 21..... выехав за ворота и поехал домой, потому что вместо 15 минут я там проторчал полтора часа. Служба качества может увидеть мой заказ от сегодня на экране - С035. можете сколько угодно писать, что Вы разберетесь и повысите уровень сервиса....но судя по по куче похожих отзывов это всё слова в песок..... сюда больше ни ногой!!! край заказ с доставкой.... хотя чую там тоже не всё так гладко.
9
17 августа 2023
Хотите постоять в очереди друзья ,у вас же нет других Дел. Тогда вам сюда в ЭТМ. Приезжайте .Здесь созданы все условия для вас ,диван,кофе .Если бы я знал ,что потеряю тут день чтобы получить товар.Пошёл бы в магазин.
1
19 декабря 2021
Я никогда и подумать не мог что сейчас можно прождать в очереди в среднем час а бывает и более. Доставка в магазине налажена очень плохо, т.к. покупаем товар от организации и оперативной доставки увы нет (учитесь у ТД Петрович). И не понятно зачем этот магазин работает 24 часа, соберите всех специалистов в кучу и наладьте нормальную работу в рабочие часы.
6
20 июня 2023
Приезжал на погрузку, всё хорошо, единственное всегда верхняя погрузка, а в заявке не сообщается.
15 сентября 2021
Закупаю электротовары , типа кабель автоматы щитки, светильники - для предприятия и для себя - оч широкий ассортимент, все в одном месте, а если сег нет то быстро подвезут.
Менеджеры всегда окажут квалифицированную помощь в выборе товаров. Рекомендую.
23 сентября 2024
Отличное место
29 июня 2023
Менеджеры доброжелательны, выбор большой..но вот ожидание товара всё портит
1
23 ноября 2023
Далеко ехать. Но!!!! Понадобилось ночью и срочно. Всё купил. Спасибо
23 июня 2023
Крупнейший склад электрики, можно либо купить либо заказать практически все что производится
18 октября 2023
Удобно. 24/7. Персонала на выдаче бы побольше.
1
8 июня 2024
Толковые ребята, спасибо!
17 ноября 2021
Продавцы разбираются в том, что продают. Компетентные рекомендации. Максимально большой ассортимент. Лучше приезжать до 11.00 или после 15.00 т.к. точка пользуется большой популярностью и народу много. А работают круглосуточно.
8 марта 2024
Быстро качественно рекомендую
1
7 мая 2022
Работают быстро. Оформление и получение заказа составляет всего несколько минут, особенно если заказ предварительно сформирован на сайте. Организация процесса на высоте!
В офисе продаж на стендах представлены срезы образцов кабельной продукции, которые можно подробно рассмотреть и даже пощупать, что особенно хорошо для тех, кто мало разбирается в этом. Например, для владельцев недвижимости, покупающих изделия по заказу своих ремонтников. Консультанты там тоже могут ответить на все вопросы и помочь сделать правильный выбор.
Помимо этого на стендах представлено много других образцов.
28 марта 2024
Второй раз подряд попадаю на часовое ожидание заказа..
1
18 июня 2022
Круто то что работает 24 часа. Но в ночное время для того чтобы забрать товар необходимо осуществить предоплату заказа. Но это ещё пока так. Как обещали скоро и ночью оплатить можно на месте будет.
14 октября 2023
Удобно хорошо,как в Петровиче,но есть то чего нет там.
1
11 января 2022
Большой выбор, приятный персонал, все очень подробно объясняют , качество товара хорошее, парковка есть
3
3 марта 2024
Если нужно прямо сейчас и есть тачка для вывоза!
11 мая 2022
Конечно все супер, но 4 зведы за то что кладовщики очень медленные, и рожы у них кирпичные, никакого уважение, никогда не подзовут, никакой улыбки как будто всех разом током ударило, менеджеры отличные, и ассортимент отличный
28 января 2023
Огромный поставщик электрики, есть все и сейчас, но подход к клиенту соответствует размаху бизнеса.
1
25 августа 2022
В пятницу вечером был один, всё четко, оформили заказанный товар, отправили на склад забирать.Все довольно быстро
1
6 января 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент. Очень хорошие менеджеры, подобрали грузодоставку. Все понравилось.
2
10 марта 2024
Погрузка быстрая, ребята респект
22 августа 2021
Огромный выбор всевозможной электрики различного уровня: от бытовой до монтажа ЛЭП. Быстрое обслуживание, возможность сделать заказ заранее и его соберут к вашему приезду. Удалённость филиала окупается наличием всего что вам необходимо и в любом количестве.
14 августа 2024
Выгрузка заняла более суток, места мало, на территорию сразу не пускают
13 апреля 2022
Отвратительная работа менеджеров. Сидят с постными лицами и ни на что не реагируют. Каждый приезд - потерянное время либо в офисе либо на складе. При покупке светильников из 8 оказалось 3 бракованных. При сдаче оказалось документы не подготовлены, хотя менеджер обещал по телефону обратное. Лучше купить в леруа в 2 раза быстрее, а зачастую и дешевле.
1
26 ноября 2023
Огромный выбор. Удобное расположение.
3
14 сентября 2022
Ассортимент неплохой. Но очень долгое ожидание. Несмотря на въезд на территорию, машину у места выдачи заказа не поставить. Приходится нести метров 300-400. Неудобно.
4
11 мая 2023
Отличный магазин. Работает почти в любое время. Далековато от города но ничего.