Etm
186 reviews
February 11
Постоянно закупаем здесь электротехническую и сантехническую продукцию. Отличная компания! Большой выбор, интересные цены, почти все всегда в наличии. Отдельная благодарность менеджеру Роману - большой профессионал своего дела. Просим руководство премировать сотрудника!
February 7
Благодарю за отзывчивость, отличная компания, особенно помог Роман, грамотный специалист, дал развёрнутые ответы на все вопросы. Настоящий профессионал - знает своё дело. Приятно, когда обращаешься к грамотным людям, и при этом не чувствуешь себя глупой.
March 2
П остоянно по всему городу там закупаюсь проводами Пугв-НГ различного сечения, а так же кабельную продукцию беру у них, иногда конечно бывают задержки с поставками на день-другой, но они всегда Вам об этом заранее сообщат по телефону, что радует. Поддержка на телефоне отличная. 👍 Всегда всё устраивало у них. Они не раз выручали, даже когда мне нужно было оперативно заменить некоторые расходники, (трансформаторы освещения) находясь на другом конце города, я забегал в их магазин и у них всегда что-нибудь в наличии для меня находилось. Доволен👍
February 19
Работаем с Екатериной от организации Техмонтаж Нева, давно работаем с ЭТМ, последний год работаем с Катериной, выражаем ей огромную благодарность! Все срочные вопросы помогает решить сразу же, всегда на мвязи, просто умничка! Так же в на Софийской начальник офиса Анион хороший специалист, может рассказать о тонкостях монтажа и помогает в подборе электрики, очень часто нас выручает
Прекрасный офис, чудестные сотрудники!
1
February 5
Офис очень хороший, удобное расположение, менеджеры внимательные и клиентоориентированны. Особенно понравилась менеджер Екатерина, все грамотно объяснила и помогла подобрать нужный товар.
1
March 18
Самый лучший сервис, быстрое обслуживание,отдельное спасибо менеджеру Варваре, все четко по делу ,помогла быстро сориентировать по заказу! Однозначно рекомендую
March 24
Мы уже много лет работаем с компанией ЭТМ и всегда довольны сотрудничеством. Все необходимые материалы, как правило, есть в наличии, а если чего-то нет, нам всегда предлагают достойную альтернативу. Персонал работает на высшем уровне, цены приятно радуют. Отдельная благодарность нашему менеджеру Роману за профессионализм и внимание!
February 11
Огромная Благодарность Компании всегда находиться решения!!! . Огромная Благодарность Роману специалист с Большой Буквы, всегда уделит время найдёт альтернативу, решит вопрос любыми путями , такие сотрудники цены в наше время!!!
February 11
Добрый день!
Много лет приобретаю товар в Вашей организации!
Хочу поблагодарить за отвестаенных и очень квалифицированных сотрудников таких как Роман!
Его подходу к работе, хочется только выразить свое уважение!
Таких специалистов единицы!)
1
February 12
Хочется отметить и выразить благодарность, специалисту Роману!
Отличный сотрудник, знает свое дело👌
Побольше бы таких квалифицированных спецов
Так держать 👏🏼
1
February 5
Отличный магазин, быстрая доставка, всегда всё в наличии, работаем с менеджером Катерина, отдельное благодарность ей, за профессиональную и оперативную работу
March 24
Отличный офис и работает хорошая команда! Большой выбор, качественное обслуживание.
Нашли своего менеджера -Романа👍Всегда на связи 📞,никогда не отказывает в помощи.
October 15, 2024
Всем привета!
Ну вот ЭТМ, ну вроде федерального масштаба магаз.
Но менеджеры портят все. Понятное дело почему .... Обучение надо проводить не только менеджерам по продажам и менеджерам (управленцам), "закисли" ребята.
Причина оценки->
То пересорт, то не отправили, то забыли, то не оформили, то платеж не раз если... Вечный геморрой....
Одно подкупает, есть интересные позиции с низкой ценой.
А там сами решайтемдля себя, что вам важнее.
1
March 24
Нравится что есть доставка и много магазинов по городу, жду магазин в Пушкине! Постоянно работаю с Романом, всем рекомендую, хорошо знает асортимент и очень ответственный человек!
February 2
В принципе, не дурно.
Недалеко от нашей фирмы.
В зале есть удобные терминалы для электронной очереди. Менеджеры готовы помочь, если надо.
Но на выдаче работают такие люди, что только лишь от их дыхания уже чувствуешь себя основательно захмелевшим
1
March 24
Волей случая посетил магазин. Выбор ассортимента и цены порадовали. Консультировал Роман. Спасибо ему за грамотное объяснение по товару. Выбрал, что хотел.
March 15
Что то именно на софийской не понравилось ничего. Пришел спрашиваю хочу купить кабель. Мне сказали вот терминал там заказывайте. Еле договорился что бы менеджер помог сделать заказ. Потом минут 30 ждал пока соберут. В общем именно сюда больше не приду. В других этм как то все просто . Пришел поздоровался и сразу делаешь заказ. И все быстро собирается.
February 11
Большой ассортимент, внимательный подход к клиентам! Отдельное спасибо Роману, все быстро и грамотно оформил заказ!
August 7, 2024
Уже давно сотрудничаем с компанией ЭТМ, по запросам материалов всегда всё в наличии, если же нет всегда предложат альтернативу! Отличный персонал, приемлемые цены. Отдельное спасибо нашему менеджеру Варваре!
2
February 11
Не раз пользовался товарами этой Компании и до сих рпор пользуюсь, всем доволен. Рекомендую однозначно!!! Роману отдельное спасибо, знает своё дело👍
September 3, 2024
Хорошие цены, приветливый персонал. Почти всегда есть то что требуется, а если нет то решается оперативно с доставкой. Рекомендую однозначно
1
September 27, 2024
Быстро, удобно. В случае ошибки ( выбрал не тот пункт выдачи) помогают решить изменения. Спасибо. Товары качественные и по доступной цене.
1
October 18, 2024
При посещении данного магазина, был интересно встречен менеджером по продажам, который сидел в зале за компьютером спиной к залу и не обращал ни на кого внимания. Далее пройдясь по магазину и осмотрев экспозицию товара, не встретил никакой реакции указанного сотрудника, который продолжал так же сидеть спиной. Спустя время не найдя интересующий товар, решил задать менеджеру вопрос. Где могу найти интересующий меня товар? На что получил интересный ответ…«Попробуйте если получится», далее он так же не поворачиваясь посмотрел по компьютеру и сказал, что его нет, хотя на сайте был как в наличии… За сутки до этого, в вечернее время, пытался осуществить звонок по горячей круглосуточной линии, ответа оператора не получил. А с приездом в магазин, только потерял время…
May 30, 2024
пришёл, купить лампочку для вытяжки, при этом принес образец купленный в этом же магазине-результат продали не те лампочки, приехал делать возврат и тут случилось невероятное, со мной стали заниматься, задали кучу вопросов, на большинство я не смог ответить, но один сотрудник не поленился и нашёл мой заказ 5 летней давности. Выяснилось, что мне нужны лампочки на 12 в, а не на 220 в. Моментально оформили возврат, выписали нужные лампочки. Всё прекрасно, спасибо двум мужчинам которые мне помогли, к сожалению не знаю их имен, но настроение они мне подняли и я им очень благодарен.
1
August 27, 2023
Магазин с хорошим выбором, однако обслуживанте просто на нуле. Прибыла получить заказ 18.08.23, в зале был мужчина и девушка по имени Варвана, мужчина со склада порекомендовал обратиться к сотруднику за помощью. Когда я пошла в сторону Варвары, которая сидела за компьютером (тк мужчина был с клиентом), она грубо ответила «я сейчас ухожу», ни здравствуйте, не извините я сейчас не могу вас принять, очень крутое общение) в итоге мужчина, к которому выстроилась уже огромная очередь еле успел помочь всем клиентам с их вопросами, пока Варвара дальше сидела в компьютере примерно еще минут 20.
Из-за таких сотрудников как Варвара портится впечатление о магазине и желание придти туда снова, несмотря на адекватные цены и ассортимент пропадает моментально.
Искренне прошу руководство обратить внимание на качество выполняемых обязанностей данного сотрудника.
Мужчину же хочу поблагодарить, что несмотря на большой поток клиентов, смог уделить должное внимание.
2
4
February 14, 2023
Удобное расположение офиса продаж, отзывчивый и технически грамотный персонал. Хочется отметить отличную работу менеджера Варвару, большое ей спасибо за оперативное решение всех вопросов. Также хотелось бы отметить работу сотрудника пункта выдачи заказов Василия. Если бы мог, поставил бы шесть звёзд.
3
February 5, 2024
Отличная компания! Постоянно закупаем здесь электротехническую продукцию. Большой выбор, интересные цены, почти все всегда в наличии. Отдельная благодарность менеджеру Станиславу - большой профессионал своего дела. Все подска жет, быстро выпишет счёт, оперативно отгрузит. Просим руководство премировать отличного сотрудника!
2
December 14, 2023
Как же бестолково организована работа пункта выдачи! У сотрудников коворкинг прямо в торговом зал е, на столах беспорядок, а сам "менеджмент" без униформы, кто в свитере, а кто прямо в куртке и конечно же без бейджей. После обнаружения среди посетителей менеджера вам нужно "распечатать" после с этим же менеджером пройти на кассу (а прислать qr или обходится на кассе номером заказа не додумались). Если бы не цены не закупался бы. Впрочем низкие цены и никакая организация очевидно продолжат уменьшать продажи этой вроде бы федеральной сети!
2
December 20, 2023
Заходили забирать свой заказ, подошёл к менеджеру чтобы помогли получить, тк оплата была балами. Сначала менеджер упорно игнорировал, когда обратил на нас внимание поступил ряд странных вопросов,но в итоге сказал что занят! и отправил к другому сотруднику. Через какое-то время снова пришёл забрать заказ, терминал не работал обратился к менеджеру, он как будто не понимал че я от него хочу ))) Снова отправил к другому, там пришлось постоять в очереди и дождаться когда другой менеджер освободится, но первый, к кому я подошёл был один, сидел в компьютере. Это очень тормозит процесс получения! И так склад долго заказы выдаёт (как правило большая очередь), дак ещё и менеджеры работать не хотят! В ЭТМ удобно покупать, сайт нормальный и цена приятная, но персонал какой-то не воспитанный!
2
November 23, 2024
Очень медленный персонал. Ещё медленнее оформление и выдача заказа, сонное царство. Дурацкий сайт, всё время зависает
1
August 12, 2024
Известное предприятие, удобная погрузка, хорошие цены, вежливые продавцы/менеджеры, рекомендую!
1
July 22, 2024
Ставлю одну звезду. Менеджеры не очень знают продукты которые продают. Правила возврата тоже не знают, очень долго обрабатывают. Ходят друг за другом звонят по обычным вопросам. Наверное кладовщик больше знает. Удачи. Не закажу больше. Выбирайте другой филиал.
September 20, 2024
Все хорошо с обслуживанием, но с парковккой проблемы, выбирайте другие пункты выдачи если на фургоне. Удачи.
1
November 1, 2023
Отличный магазин все нужное было в наличии, цены оказались ниже чем на маркетах. Вежливые сотрудники, помогли мне с выбором электрической вытяжки.
1
August 23, 2024
На клиентов 0 внимания. Одни обсуждают что-то личное, один себе обувь натирает салфетками. Все в себе, заняты болтовней и ничего не деланием. Не советую данный магазин
2
1
November 5, 2023
Очень достойный магазин, всегда есть ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ! КОТОРЫЕ ВАС примут и подскажут что вы хотите приобрести!
Так же объяснят для чего и что нужно если вы не очень в этом разбираетесь!
1
April 9, 2024
Сделал заказ первый и последний раз. Получил уведомление, что заказ готов к выдаче. Приехал через час. Получил номерок на получение и ждал почти час, пока проверят заказ. В заказе было 9 позиций и 16 предметов. Ужасное обслуживание. Крайне не рекомендую данную точку!
1
November 15, 2023
При получении талончика как физ лицо неоплаченного товара было написано пройти на кассу. На экране выдачи заказа не было. По прошествии 10 минут обратилсяк сотруднику за стойкой кассы, который сказал что ждите, что люди по часу ждут, далее обратившись к другому сотруднику на кассе он сказал что нужно сначала обратиться к менеджеру. Внесите правки в автомат выдачи талонов.
3
March 9
Профессионально, большой выбор в наличии.
September 16, 2024
По возврату товара надлежащего качества потребовали паспорт и реквизиты карты
Про права потребителя и персональные данные тут похоже не слышали
1
September 3, 2023
Постоянно покупаю там электрику. Продавцы всегда подскажут и помогут. Качество на 5. Я тут постоянный клиент. Единственный минус - не очень удобный подъезд к магазину
3
September 26, 2024
15 минут ходил по магазину , все заняты не кто помочь с выбором не может , сервис 0, советую ехать в другой магазин
2
February 29, 2024
Очень долго ждал заказ, и присесть негде было, больше не поеду в этот магазин стою не понятно что талон брать надо в Гатчине подошел все распечатали вынесли все быстро , тут же ни кто не подойдет не подсксжет,
.
1
May 14, 2023
Очень хорошая компания. Нормальный выбор компонентов для электро монтажа. Почти вме почти всегда в наличии. Если быть постоянным клиентом очень хорошие скидки
3
January 22, 2024
Адекватное место, но большинство товара либо по доставке либо бегите в Шушары, а там весь спектр и круглосуточно если успели оплатить..
1
October 20, 2022
Опытные менеджеры, всегда подскажут, если есть вопрос по ассортименту.
Особенно отмечу профессионализм Варвары. Любы трудности, вопросы с документами решает в секунду.
Доставка заказа на следующий день. Никогда не подводили.
Всегда приятно заходить в этот офис продаж.
3
March 10, 2023
Добрый вечер,был в "этм"по вопросу электрики,парковка битком нашел только на дороге место,товаров очень много потому и решил к ним поехать.Но товарищ продавец оказался максимально не желающим работать,на просьбу поискать нужный мне товар сказал вон компьютер сам ищи.
3
February 26
Хорошая организация работы и время)))
August 19, 2022
Зашел за саморезами, в зале было много менеджеров, но все были заняты своми делами делая вид, что меня просто нет(
Сам нашел на компе нужный корепеж, обратился к продавцам, далее началось самое интересное, продавец зачем то полез в интернет искать нужный мне товар, потом пошел к стенду, потом я все таки уговорил его подойти к их же компьютеру в зале, чтобы показать нужный мне товар. В итоге товар был найден, но ждать неделя...
Еду в Леруа, там и сервис и наличие.
3
1
September 22, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент.
2