Очень удобный сервис для клиентов, можно заказывать товары в офисе или в приложении онлайн. Большой ассортимент и качественные товары! Можно найти все, что угодно для ремонта, советую👍🏻
Один из лидеров в сфере поставок электропродукции в России к сожалению не блещет в Ижевске. Розницу в зале обслуживает один менеджер и он явно загнан и перегружен - ему явно нужно нужен напарник или помощник. Парень все хорошо делает, оперативно и со знанием дела. Только нас много, а он один.
Ассортимент тоже хочется расширить и больше видеть позиций складского хранения - когда заказ везут в течение 2-3 дней уже не интересно становится: в электронных магазинах тоже самое можно купить дешевле да еще и с доставкой.
Несколько лет пользуюсь услугами вашей компании, почему пишу вашей? Очень просто, по опыту скажу, что это единственный действенный способ достучаться до слона. Маркетологи и как следствие руководители, обожают читать отзывы на яндексе.
И так, все начинает просто замечательно. Ассортимент, цены, интернет магазин. Оппа, вот тут все и закончилось в интернет магазине(и в ipro).
Вы пробовали когда-нибудь найти в вашем каталоге, что нужно вам именно сейчас? Это практически невозможно. Жалкая, неудобная, глючная фильтрация практически к нулю сводит все потуги. К примеру, нужно "труба гофрировання д90" (д.90, д 90 и тд) выводит весь шлак начиная от 16 мм и заканчивая 200... К тому же половина позиций просто не поставляется. И сидишь, как баран листаешь этот шлакопедрин листами. Слава Богу, что его всего 5 листов. Но и из этих 5 листов все равно ничего не найдешь! Наведите пожалуйста порядок в справочниках, добавьте фильтров. Вы же прекрасно понимаете, что найдется тот кто создаст более комфортный сервис. "Чтобы оставаться на месте, нужно бежать изо всех сил!"
п.с. даже дозвониться до отдела поддержки ipro это целый квест. Вначале звонишь на 8-800.. там не могут помочь отправляют в самару по 8-846-207-54-11 доб. 188. Набираешь туда, там отвечает железная баба, которая просит набрать добавочный номер. Набираешь и что? А ничего, она продолжает толкать свою речь. Потому, что в продвинутой голосовой системе не предусмотрено, что человек может до окончания ее рассказа набрать номер сотрудника. Даже если получается набрать, там все равно никто не берет трубку))). Действительно слон.
Почему * звезда? Для того чтобы заметили проблему!!!