Прекрасный магазин с большим выбором цветов розеток и выключателей, а не 3-4 варианта, как в большом супермаркете строительном. Плюс там ещё какие то детали и элементы продаются... Заказ ждать не долго, привозят через несколько дней. В общем, ассортимент порадовал! Менеджеры тоже очень классные. Это на малом проспекте.
Отличное место с профессиональным составом ЛЮДЕЙ!!!
Практически всегда все что нужно есть в наличии, или же готовы взять «под заказ» в кратчайшие сроки.
Очень удобно!
Доволен!
Однозначно рекомендую!
Руководству и персоналу процветания и успехов🤝
Часто посещаю магазин ЭТМ на Малом пр. ВО, 75. Хочется отметить настоящую рабочую атмосферу коллектива в этом адресе: всегда помогут, подскажут возможные аналогичные варианты товаров, напомнят о скидках. На днях заканчивал работу, не хватило материала, до закрытия магазина чуть не успевал. Созвонился. Объяснился. Дождались, товар уже ждал меня. Все удалось! Персональная благодарность Артуру!
Все отлично, за небольшую цену приобрел необходимый товар. Сотрудник быстро и профессионально привел оборудование в рабочее состояние. Рекомендую данный магазин.
Сегодня (12 декабря) зашёл в магазин ЭТМ на Малом пр- те ВО купить электоро лампочку. Для надёжности принёс перегоревшую фирмы Lexman, на которой написаны все параметры. Встретил меня продавец, в очках и налысо стриженый. Я задал ему вопрос: можете предложить мне такую лампочку или аналог? Знаете что он мне ответил: - говорите параметры лампочки и всё такое. - Но вы же электрик, посмотрите, здесь всё написано. Ответ: - Я не электрик и не знаю что там написано. Скажите какие характеристики нужны и я посмотрю что есть. Опять ему показываю лампочку. Короче, не вдаваясь в подробности, послал он меня, причём послан с наслаждением. Типа тебе лампочка нужна вот и говори какая. А я здесь не обязан думать за вас. Простите, а зачем этот « неэлектрик» там вообще находится? Профессиональное хамство и всё? Не посещайте магазин ЭТМ на Малом пр - те ВО! Пустая трата времени! Поехал в леру - Мерлен и молодой мальчишка - продавец , мне тут же предложил несколько вариантов, разъяснил всё и прокконсультировал. Прекрасное обслуживание! Всё же интересно, данные параметры на лампочке продавцу в очках и со стижкой под ноль ничего не сказали? Однако .
Был на малом проспекте 11.10.23, задаю вопрос сотруднику, он мне в ответ идите вон там всё смотрите, я говорю мне нужны характеристики светильника, он говорит я всего лишь продавец, с техническими характеристиками не ко мне. С клещами выпытывал у него хоть что-то сказать, в итоге конечно ничего не купил, я не понимаю зачем его держат, чтобы снижать продажи, с этим он удачно справляется, хамит профессионально, видно в этом его большой опыт и потенциал
Ассортимент есть, но продавцы (персонал) - это что-то с чем то... Хамоватые неопрятные мужики, которые разве что по голове тебя не бьют😂
Имел "неудовольствие" покупать себе там несколько автоматов и розеток.
Осадок остался, что я будто взаймы у них товаров попросил. Надменные неприятные продавцы ведут себя так, будто на рынке в 90-е. Странно, что их не бьют😁
В общем хотите нормальную электрику и хороший сервис - обходите этот ларëк стороной.
Хуже консультантов ещё не встречал. Не могут даже подобрать кабель (сечение) под необходимую мощность лампочки (10 Вт). Всем своим недовольным видом показывают нежелание консультировать покупателей. Отвечают "мы продавцы, а не консультанты". Ну ок, удачи в продажах.
Магазин отличный, в праздничные дни все было закрыто, а ребята работали. Молодой человек продавец, помог выбрать лампу для трекерного светильника, вместе разобрали, установили) В магазине все не только для электрики, так же есть счетчики на воду, трубы, фильтры и т.д)
Выбор товаров стал меньше, ограничен выбор многих европейских брендов, но продавцы помогают подобрать продукцию из тех аналогов, что есть в наличии. Большое спасибо им это.
1
Show business's response
Гарри Уилкин
Level 16 Local Expert
February 5
Прекрасное сочетание цены и качества электротехнических товаров. Сотрудничаю с данной организацией с 2005 года, нареканий нет. Разве что на Ленсоветовской дороге долго ждать приходится, но это издержки большого магазина - склада.
Не смотря на уменьшившийся ассортимент продаваемой продукции, менеджеры магазина помогли собрать по городу под заказ необходимое количество необходимой продукции, все было четко, быстро и с приятной скидкой, респект ребята🤝
Нормальный ЭТМ. Менеджеры вежливые и компетентные. Проконсультировал по кабелю и по розеткам, за это спасибо! В целом никаких претензий к магазину нет.
Магазин хороший, но вот "зазнайки" которые там работают смотрят на тебя с призрением когда чего-то спрашиваешь. К сожалению не все сильны в данной области. Соответственно в следующий раз уже иду в другое место.
Нужный и востребованный магазин электро технической продукции и не только! Грамотный вежливый персонал помогут даже не сведущему человеку подобрать необходимое! Что не мало важно, компания в полной мере выполняет гарантийные обязательства производителей и по первому требованию производит возврат или замену проблемной продукции!! В последнее время даже при наличии выбора заказываю всегда там!
Сотрудник не квалифицированный, приходилось гуглить и доказывать и показывать что нужно и даже в этом было недопонимания показывали совершенно не тот товар даже по материалу. Не ожидал от магазина такого
Магазин как всегда на высоте, расширяет ассортимент товаров, не только для электромонтажа, а также метизы и сантехника. Цены на электротехническую продукцию ниже чем у конкурентов.
Отличная сеть магазинов. Почти все найдёте для электрике. Есть как стенды в магазине, так и интернет магазин. Делал несколько заказов с последующей доставкой - все четко.
1
Show business's response
Iman
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Сеть магазинов с хорошим выбором и адекватными ценами.
Продавцы именно этого филиала неадекватные, субординация и клиентоориентированность у них не развиты. Нагрубили и нахамили, на вопросы по существу не ответили. Я такой сервис первый раз видел за столько лет.
Персонал не знает о наличии товара на складе, выписывает отличный от желаемого клиентом товар. Отправляют в другой магазин с заведомо ложной информацией о наличии товара. Персонал возмущается и оскорбляет за оставленную жалобу
Ставлю 5 только потому что огромный выбор товара, во первых если ты точно не знаешь что тебе нужно и ты не можешь объяснить что тебе надо,то лучше туда не ходить,персонал огрызается постоянно, а как им объяснить на жаргоне электрика я не понимаю, так что отправлять нужно человека который хоть мало мальски что-то понимает
Очень понравилось обслуживание. Грамотные и вежливые ребята работают. Богатый ассортимент товаров по приемлемым ценам. Если чего-то нет в наличии, привозят на следующий день.
Мало персонала, приходится долго ждать в очереди, если много посетителей. А в остальном хороший магазин, вежливое обслуживание и достаточный ассортимент.
Работают хооошие ребята . Товар не всегда в наличии но на сл день можно заказать все что можно . Крепеж , сантехника , щиты . Надо только с торговым залом поработать.
Хороший магазин, чуткий отзывчивый персонал. Однажды мне нужно было немного кабеля, но у них не было его в наличии. Менеджер поинтересовался много ли мне кабеля, я сказал что метр-полтора. Так он сходил на слад и принес остатков метра два и дал его мне, я уже собрался оплатить кабель, а он мне тип такой: не нужно, это типа бонус ну и тд. Вообщем отличный подход к клиентам у этих ребят!!!