Я пришла за кофе в момент, когда бариста только-только поставила табличку о перерыве ( но сама ещё находилась внутри ) , я думала , что в такой ситуации логично будет сделать напиток покупателю и уже идти на перерыв, (учитывая, что они самовольно могут его себе назначать) но к моему удивлению, мне пришлось две минуты наблюдать, как она просто неспеша переодевается, надевает наушники и уходит прогулочным шагом , покуривая электронку в сторону Суворовского проспекта
В итоге мне пришлось ждать почти 20 минут, чтобы получить свой капучино, сталкиваюсь с таким впервые, честно говоря, считаю такой маневр - настоящим неуважением к к покупателям.
Отличный кофе! Американо с карамелью и корицей просто восхитительный. Теперь почти каждое утро отовариваюсь в данной точке :)
P. S. Хорошие работники. Все классные, но самая лучшая сотрудница - девушка с ярко-розовыми волосами (не знаю ее имени🥺). Очень вежливая и приятная, всё подскажет🥰
Работаю недалеко, а обед хочется выйти и купить кофе. Но всегда в самый пик - обеденное время у кофейни перерыв. Неужели нельзя сдвинуть на час попозже? Вы теряете выручку и клиентов.
Часто в этлон беру эспрессо тоник, например в трк радуга в этлоне готовят вкусно, здесь вообще приготовили полутеплый, невкусный, и горький безвкусный. Так себе.
Очень люблю эту сеть кофеин, но конкретно в данной точке мне продали просто гадость.
Работала там девушка с крашенными в розовый волосами, я заказала флэт уайт, сотрудница, проверив по номеру телефона сказала, что можно списать баллами (это шестой стакан), доплатила 60 руб. за бОльший объём напитка, при этом в других сетях не просили доплачивать, когда это сказала, она просто закатила глаза. Попробовав ее вариво захотелось выплюнуть его назад. Мне налили просто какую-то молочную жижу с отдаленным вкусом кофе.
Я вообще-то именно флэт уайт и беру, так как там значительно больше кофе, чем в капучино, но тут либо сотрудник попросту не умеет его готовить, либо она просто хамка, которая так ответила на мое замечание.
Сюда больше не приду.
Кофе отличный, но конкретно в этой точке работает хам, который не умеет вежливо общаться с клиентами!
Прошу руководство обратить внимание и провести разъяснительную беседу с сотрудником о правильном общении с клиентами!
Заказывала капучино на овсяном, однако молодой человек после того как закончилось овсяное молоко плеснул сверху коровье. Сказав, что такое я пить не буду, он заменил, но честно говоря не очень хочется больше брать там кофе. Люди же не просто так просят НЕ КОРОВЬЕ, нет?