Я всем рекомендовала вас, как лучшую кофейню в городе, но это сплошное разочарование, не стала брать кофе на просвещения, и.к. Увидела, что там на смене бариста, которая никогда не доливает кофе, они на молоке навариваются или ленятся 2 питчера молока нагреть, ой, а сироп то налить? Или тоже продают мимо кассы? мне просто больно и горько, огромный дизлайк
Покупала какао большую кружку, оплатила картой, девушка которая принимала заказ сказала что оплата не прошла и попросила оплатить повторно, якобы если возврат не придет через несколько дней то подойти к ним и выдала мне чек. Прошла неделя, у меня в выписке оба платежа прошли, списания были, возвратов нет. Заходила к ним за кофе спустя неделю, объяснила ситуацию, ни извинений, ни попытки разобраться, как будто так и должно быть, сказали ждите может через месяц вернется🙄
Вот она клиентоориентированность…
Больше не пойду за кофе туда где обманывают и так относятся к клиентам.
Обожаю Этлон! Любимая кофейня, всех друзей посадила на этот кофе. Но именно в этой точке никогда не удаётся его выпить без проблем. Специально трижды приезжала сюда, так как это ближайшая точка к дому.
Три раза подряд одна и та же девушка. Может мне так попадается, но всегда у них перерыв! Как только перерыв заканчивается, бариста с самым недовольным лицом принимает заказ.
Сегодня вообще нонсенс, приехала выпить любимый кофе, стою в очереди, подходит моя очередь и мне в лицо говорят, у нас технический перерыв, не буду делать кофе.
Спасибо большое, настроение испорчено. Проехать 40 минут ради того, чтобы конкретно на мне начался перерыв!