раньше с точкой проблем не возникало, взяла сегодня ягати-чай с земляникой, 18 минут прождала, про заказ забыли, напомнила и только потом сделали чай. некомфортно с таким обслуживанием, больше точку навряд ли буду посещать, хотя этлон - моя любимая сеть
очень очень очень долгое обслуживание последние пару месяцев. один напиток готовят в среднем минут по 6-7, при очереди перед тобой в пару напитков можно простоять минут 15-20
Первый раз в этой сети кофе сталкиваюсь с таким обслуживанием ужасным. Ни здрасте, ни досвидания , ни хорошего дня. Попросила добавить сиропа чуть-чуть - сделали как обычно. Более того, девушка которая принимала заказ даже ничего не сказала про сироп девушке, которая его делала. Я в шоке.
Всегда покупаю кофе в этой сети, НО КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТО КАФЕ! попросила стаканчик , чтобы перелить супер горячее какое для ребенка, на что получила ответ - стаканы под счет. Попросила стакан для воды с собой к эспрессо , тоже получила ответ- нельзя ! Отвратительное обслуживание ! Крайне не советую !!!
Потрясающая кофейня! Очень уютное тихое место со всеми удобствами. Обслуживание на высшем уровне! Отдельную благодарность хочу выразить баристе Бекзаду за ответственный душевный подход к работе и заботу о гостях)
Редко пишу отзывы, а тем более отрицательные; но в данной ситуации - уже не вытерпела. Месторасположение кофейни и интерьер - единственные плюсы данной точки. Etlon coffee - хорошее заведение и только здесь (конкретно на данной точке) я встречаюсь с тем, что напитки делают неправильно и невкусно, что очень печально. Сегодня 10.07 примерно в 17.00 заказала Холодный раф. Знаю, как он должен выглядеть (в этлоне его и пила не раз). Через 5 мин. мне ставят просто Айс-латте…. Я говорю об этом бариста мне в ответ: на вкус одно и тоже… и мы делаем по-другому. Я может ошибаюсь, но Вы сеть и рецепт у всех точек один.
Были и предыдущие разы, когда либо очень долго готовили, либо делали прям бурду какую-то. В общем - конкретно данную точку не рекомендую к посещению.
Заказала стандартный капучино парень бариста предложил к кофе десерт, что очень мило с его стороны. Помимо кофе также можно полноценно пообедать в суши баре с видом на парк и ненавязчой музыкой. Цены более чем приемлемые для Петроградской.
Был инцидент с бариста, писала грустный отзыв об этой точке.
После этого как-то зашла снова и теперь, если прохожу мимо, захожу всегда....
Работает постоянно тот самый бариста (он вообще отдыхает))), делает мне вкусную матчу на овсянке. Спасибо!
Супер приятное место! Заказ приготовили очень быстро, сотрудники вежливые)) Место очень приятное, спокойное, находится кофейня на втором этаже. Советую !!
Отличный кофе, веселые бариста. много холодных напитков и десертов
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2023
Отвратительный бариста нам попался. 3 раза попросила лимон к чаю - 3 раза подтвердил, а потом хлопал глазами, что у них нет лимона! Так что сразу то не сказать?! Попросила сахарозаменитель отдельно к чаю. Приносят уже с ним в чае. Почему сразу не сказать, что нет возможности сделать отдельно? Короче, человек вообще не слышит клиентов(
Но вид из кофейни очень красивый - на парк. Плюс хороший интерьер, тихо.
Но бариста разозлил своим пофигизмои, что не могу поставить оценку выше.