Etelika
106 reviews
July 21
Отличный магазин. Удобное расположение, есть парковка. В магазине просторно и хорошее освещение. Грамотные ненавязчивые продавцы, приятные в общении. Знают ассортимент. Большой выбор обоев в наличии и на заказ по каталогам. Цены ниже, чем в других. Магазинах. Рекомендую, кто делает ремонт
August 13
Очень хороший магазин и большой выбор всевозможных обоев,а консультанты помогут определиться и не потеряться среди 2-х залов.
Качество обоев хорошее , и помогут донести до машины)
July 9
Год назад делали ремонт, покупали обои самостоятельно. Решили пойти в этот салон обоев, потому что нам его похвалили. Мы вообще не пожалели, что посетили ваш дом обоев на Ново-Садовой и именно это место для покупок. Купили именно то что хотели, а не то что пришлось. Очень удобно, что есть своя парковка. Мы покупали сразу много, и очень выручило, что далеко идти не надо было. Плюсом стало, что нам помогли донести рулоны до машины. Наши 5*
June 10
Понравился данный магазин, выбор просто огромный, долго не могли определиться с выбором. Консультанты добросовестные, подсчитали все впритык. Выбрали в итоге не самые дешевые, зато комната преобразилась, не пожалели.
1
October 19
Большой ассортимент, индивидуальный подход к покупателям, терпеливая работа с потребностями покупателя на любой бюджет. Работа с каталогами на высоте!!!
January 18
Хочется выразить огромную признательность и благодарность сотрудникам магазина «Этелика» на Ново-Садовой за их потрясающую работу! Каждое обращение в Ваш магазин - это неизменно профессиональнейшая помощь при нелегком выборе обоев среди многообразия вариантов. Все, с кем довелось общаться, были чрезвычайно внимательны, доброжелательны и, главное, терпеливы. Желаю всему коллективу всего самого наилучшего, а самому магазину дальнейшего процветания.
3
March 28
Брали здесь обои на всю квартиру. Цены очень демократичные. Вежливый и отзывчивый персонал. Здесь взяли сразу много, нам все упаковали. Сотрудники магазина помогли донести все до машины и аккуратно сложить. Однозначно рекомендую данное место к посещению. Молодцы
1
April 6
Покупала здесь несколько раз. Качество обоев отличное. Всегда вежливые и приятные консультанты! А последний раз очень порадовали - вызвали такси до дома за их счет! Очень помогли. Обязательно буду обращаться еще!
2
May 17, 2023
Прекрасный магазин обоев. Были на Ново-Садовой. Хороший выбор на разный вкус и кошелек. Цены очень приятные для такого качества. Особая благодарность консультанту Алине, с её помощью сделали свой выбор обоев. Очень подробно объяснила и посоветовала. Не навязчиво. С любовью к каждой детали и с огромной заботой к покупателям.
Сам салон очень красиво отделан и удобно расположены коллекции. Хочется прийти туда снова!
1
August 8, 2023
Магазин хорошо расположен,удобный подъезд .Просторное помещение красиво,чисто,вежливый персонал.Выбор вроде большой, но из-за санкций есть не всё. И цены выше,чем в других магазинах. Я по крайней мере, нашла такие же итальянские обои на 800 р. дешевле,в другом месте .
2
April 20, 2023
Дополняю свой первый отзыв, так как вернулись в салон второй раз. Огромная благодарность консультанту Алине, которая уже второй раз вежливо и с интересом помогает с выбором и покупкой. Один вопрос только, как такой хороший человек уживается в коллективе с такими противными женщинами?
Зашли в салон, никто не поздоровался, ладно консультанты были с другими клиентами, но "бабулька" на ресепшене туда приходит поиграть в косынку? Ходили и смотрели обои, пока к нам не прибежала консультант неизвестного имени и не начала на повышенных тонах говорить, чтобы обои мы не трогали (????) и спрашивать что мы вообще тут делаем. Действительно.
Мы попросили консультанта, на что она опять же на повышенных тонах сказала, что у них все заняты.
Чуть позже подошла милая Алина, ради которой я туда и вернулась в принципе, все рассказала, показала, помогла.
Прихожу на оплату к вышеупомянутой "бабульке", которая даже после второго моего "Здравствуйте" продолжила сидеть молча. Дальнейшие ее вопросы о способе оплаты и т.д. были произнесены таким тоном, будто мы лично у нее из кармана украли деньги и пытаемся ими оплатить обои, да и вообще, шли бы мы отсюда и поскорее.
Так какой вывод? Магазин с отличным выбором и ценами, но почти все консультанты тихий ужас.
Есть точка на Гагарина, в которой такого не бывает, все вежливые, шутят, помогают, общаются. Если бы не консультант Алина, то в жизни бы не пришла еще раз на Ново-Садовую. Так что ей 10 звезд из 5, также как и мужчине, который помогает донести обои до машины.
Отзывов на грубейших женщин очень много, а руководство продолжает держать их на рабочих местах. Клиентоориентированность видимо на нуле.
1
August 8
Отличный магазин, можно выбрать то что вам понравится, нам помогли выбрать обои, мы очень довольны,
October 29, 2023
Магазин супер, грамотные продавцы и персонал , помогут просчитать и подобрать нужный цвет и количество рулонов. Обои очень качественные и цены на любой кошелек . Советую !!!
2
January 22
Здравствуйте! Сегодня посетил ваш магазин. Очень понравилась атмосфера! Отзывчивый персонал! Отличный ассортимент! Адекватные цены! Скоро придём за покупкой !!!
2
March 6
Подобрали то что действительного нравится, обои хорошего качества по приятной цене от Российского производителя, плюс небольшая но приятная скидка от магазина.
1
February 11
Мы с подругой проехали много магазинов в поисках обоев, но нашли именно то, что нам нужно, только в Доме обоев «Этелика»! Хочу сказать спасибо менеджерам магазина за хорошее отношение, помощь в выборе и важные советы. Больших продаж вам!
2
October 2
Отличный персонал! Широкий ассортимент качественных обоев!
1
July 1
Выбор, по мне так огромный, консультируют без напора, не навязывают. 😊 Без спешки. 🚀 Закупаемся второй раз. 👍 И снова довольны. 😎 Детей по возможности развлекают). 🧑⚕️ В общем, твердая 5! ⭐⭐⭐⭐⭐
1
February 25
Большой выбор обоев. Продавцы - хорошие, вежливые девушки. Нам с выбором очень помогли. Спасибо большое!
June 26, 2023
Самый лучший магазин в Самаре, приезжаем не первый раз уже и только к Наталье, спасибо большое вам за быстрый подход, понимает с полуслова, все четко, быстро и по карману, просто лучший специалист Наталья😍😍😍 на Ново-Садовой 312
1
March 14
Поекрасный ассортимент,большой выбор! Персонал доброжелателен и ненавязчив, но в то же воемя сразу откликается на просьбу помочь, самое главное, что терпилив. Наблюдали как пришла семейная пара ну с оооочень активным ребенком, продавец Оксана его смогла отвлечь, пока родители делали выбор. Молодец!
October 20, 2023
Отличный салон. Цены порадуют, на любой вкус. Профессиональные консультанты. Выбор огромный. Цены как говорил на любой кошелёк.
October 5, 2023
Большой выбор , хорошие и отзывчивые продавцы, удобная парковка и транспортная развязка. К сожалению, не самый дешёвый магазин
June 26
Красивый и качественные обои. Вежливый персонал
September 21, 2023
Хороший магазин обоев, огромный ассортимент, приветливый персонал. Приехали, выбрали, купили. Качество на высоте 👍 рекомендую
October 3, 2023
Что могу сказать: два раза заходила в этот магазин и оба раза продавец на обеде. Выйдя с недовольным лицом, я обратилась с запросом, показав фото обоев. На что продавец , достала два этих же каталога, которые мною были показаны. Больше ничего она мне не предложила, странный подход к работе, я развернулась и ушла. Больше не пойду за таким отношением
2
August 4, 2023
Выбор большой, обои современные с хорошим качеством. Персонал вежливый , поможет подобрать обои. Время на ожидание не теряли
1
August 6
Приехали когда сломалась машина, а сервис не работал. Хотя ещё 3 часа до закрытия было.
1
May 26, 2023
Очень вежливые продавцы, когда выбираешь и покупаешь товар . Пришлось нам возвратить рулон обоев. По их подсчетам посчитали лишнего. Оказалось возвратить деньги целая проблема. Кроме этого нужно приехать еще 2 раза. Написать заявление и приезжать ещё по звонку чтобы приложить карту. Очень не довольны возвратом и совсем другое отношение к покупателям.
1
June 23, 2022
Хороший магазин. Выбирали вчера обои в спальню, консультанты вежливые, все показали и помогли подобрать по цветовой концепции нужный вариант. Девочки молодцы. Спасибо магазину за хороший выбор обоев.
1
February 17, 2023
М да... Впечатление о магазине испортили две Наталии, одна за кассой еле нос показывала, другая в зале. История такая: купили обои в этом магазине, в итоге в ходе ремонта не хватило 1 несчастного рулона. Приехали в магазин на ул. Ново-садовая, с арт. от старых обоев, нам говорят таких нет, приезжайте завтра!!!! О'кей, нет таких дайте нам обои с таким же рисунком, только арт. другой, нам было не принципиально, что оттенок отличался бы, да и по сути это наша проблема, на что продавцы просто отказались нам продавать этот 1 рулон!!! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что продавцов УГОВАРИВАЛИ продать!!! Тем более, хотели купить еще обои в другую комнату у них....
На просьбу позвать администратора, получили очередной отказ!!!
Вообщем впечатление о магазине испорчено, настроение испорчено!!!
За одним рулоном пришлось ехать в магазин на Гагарина, в котором нам спокойно продали этот один рулон!
Очень прошу директора данного магазина, провести работу со своими сотрудниками и разъяснить принцип работы с клиентами!!! А также лешить премии двух Наташ с магазина на Ново-Садовой и отдать эту премию девочкам - продавцам в магазине на Гагарина.
5
July 1, 2023
Отличный выбор. Цены вполне средние. Обои качественные. С лёгкостью подобрали, что хотели. И нам ещё помогли донести рулоны до машины.
1
March 29
Внимательный персонал, хороший выбор... грамотная консультация
January 17, 2023
С 2017 года покупали только в этом салоне обои, в 2019 тоже, в поехали 10 января 2023 года.. Мда. Продавцов столько было раньше, так предлагали, что мы ВСЕГДА уезжали с покупками. А тут одна на кассе другая в зале, та что в зале неопрятная, при виде неё сразу расхотелось покупать. Предлагала какие то странные коллекции... Информации знала мало.. В общем разочаровались
3
January 19, 2022
Прекрасный и огромный ассортимент в зале, много каталогов. Лучший выбор обоев в городе. Хочется так же отметить обслуживание: доброжелательное, индивидуальный подход, всё расскажут, покажут и дадут профессиональный совет.
1
September 16, 2023
Отвратительная клиентоориентированность! Никакой заинтересованности в клиенте !
Один консультант(ж) сидела за кассой и смотрела видосики со звуком на весь салон, второй консультант(ж) просто не отвечала не вопросы!
1
April 24, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Наталье. Магазин на Ново-садовой. Покупаем обои третий раз и очень довольны. Очень хороший магазин!
1
March 17
Большой выбор. Дружелюбный и профессиональный персонал
November 3
Большой выбор. Зависнуть можно надолго.
June 22, 2023
Всё впечатление испортил хозяин магазина, покупали обои и услышали как он отчитывает и орёт благим матом на своего сотрудника и это в общем зале. Очень не приятно было это слушать, мужчина орёт на женщину и обзывает её. Из за этого сюда больше не придём. А начальнику рекомендую сходить к психиатру.
1
1
March 26
Качество 5+, очень добрый персонал, всё подсказали.
November 3, 2023
Очень внимательный персонал, большой выбор на любой кошелек.
May 8, 2022
Хотели купить обои , при выборе консультант сначала сделала замечание , что обои не так разворачиваем , хорошо , стали разворачивать как она показала . Нас приметила продавец женщина в возрасте и ходила за нами по пятам , как будто мы обои снимем и украдём 😅
Но самый треш в том , что когда развернули и потрогали очередные обои эта же женщина консультант ( к сожалению не прочла ее имя на бейдже ) начала орать , чтобы мы не трогали обои , если не будем их покупать , потому что они стоят 15 000( цены на них не было)
Отсюда вопрос , а для чего у Вас тогда висят выставочные образцы в торговом зале , если их нельзя разворачивать и трогать ?
После такого , даже если цена будет выгоднее , чем в других салонах и ассортимент интереснее, покупать не придём принципиально .
7
1
January 24, 2022
Прекрасный магазин! Большой выбор обоев и хорошие цены, на любой бюджет. Внимательный, вежливый персонал, при необходимости дают грамотную консультацию. Рекомендую 👍🏻
1
June 22, 2023
Мне очень понравился выбор обоев, некоторые даже по адекватной цене, если не ошибаюсь минимум стартует от 1900 за рулон.
1
December 8, 2021
Всё впечатление испортили! Выбрали обои, ваш продавец консультант "рассчитала" сколько рулонов нам надо, одного не было на складе, ладно, на следующий день приехал забрал. В итоге оказалось, что этот лишний рулон нам не пригодился. Приехали сдать не пригодившийся рулон обоев в заводской упаковке с чеком, нам наговорили какую-то чушь. Магазин работает получается не по закону РФ?! В течение 14 дней вы обязаны!!! принять товар в надлежащем виде и в заводской упаковке без всяких объяснений. Написали какое-то "заявление", сказав, что позвонят и скажут когда приехать 😮 чтобы оформить возврат денег...
Будет тягомотина, пойду на принцип, и засужу вас по полной.
Магазин не советую. А так показалось всё хорошо, и ремонт только начинается. Но видно конкурентам вашим повезёт больше.
4
March 6, 2022
Отвратительный персонал, ни один сотрудник не подошёл с целью консультации, хотя мы сидели напротив них, когда попросили помощь подошёл «специалист», который от слова совсем ничего не знает о товаре своего же магазина. При просьбе помочь с выборов среди уже подобранных самостоятельно нами вариантов, и да, за время ожидания сама прогуглила информацию о производителях, отзывы на обои и прочее, при «консультации» этот «специалист» вообще начал предлагать свои варианты, которые вообще не соответствуют нашим требованиям (другие расцветки, фактуры и пр), в конце убило то, что к нашему спецу подошёл другой консультант, так она с радостью переключилась на общение с ней, внимания ноль, клиентоориентированности ноль. Очень расстроило, меняйтесь, улучшайте качество сервиса, всего хорошего.
4
1
September 25, 2023
Очень Большой выбор)Вежливые продавцы,помогают в выборе)
2
November 27, 2023
Огромный ассортимент и грамотные консультанты!
January 9
Хороший магазин обоев. Большой выбор.
1