ETelecom
Services
Быстрый старт: акция
250 р.
Орбита Про: акция
333 р.
На высоте: акция
333 р.
Галактика Про: акция
500 р.
Вселенная 1 мес.
1 900 р.
Business hours
Open until 21:00
Directions
Ozerki
850 m
Проспект Луначарского
360 m
Features
Credit card payment
Providers services:backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, delivery of equipment, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, sms notification, promised payment
Promotions:promotions, special offers, bonuses
Advertise your business on Yandex Maps
540 reviews
November 25
Топ один среди компаний, создавших мне проблем при переезде в новостройку, если есть выбор не рекомендую связываться с данной компанией (пользуюсь их услугами интернета и домофона(пытаюсь)) - два раза назначали мастера для установки, ни разу он не пришел, каждый раз по несколько раз звонила в клиентскую поддержку, где мне говорили - как же так получилось, с вами свяжутся в ближайшее время (не связались)
Домофон выбрала заранее из того, что было у них в наличии, пока все это издевательство длится вторую неделю и на складе уже не осталось модели, которую я выбрала (даже не потрудились отложить ее). Кстати за интернет, который они так и не удосужились прийти подключить и который стоит в тарифе отложенный запуск деньги снять не забыли)
П.с с интернетом разобрались, домофон все ещё проблемный
П.с2 интернет не особо, домофон стабильно раз в месяц перестает работать, в течение трех дней приходится ждать пока мастер придет и исправит(поломки вне квартиры, тк исправляют, не поднимаясь) на просьбу ускорить появление мастера, сказали что повлиять возможности нет
July 31
Постоянный клиент (для правдоподобности договор nv18468). Юзаем гигабитку - вообще шик и блеск! Сколько пользуюсь их инетом - на уме одни только плюсы:
- дешевле, чем у других провайдеров
- скорость кайф
- монтажники шустрые и адекватные ребята
- разывов соединения практически не было (а если и были, то устраняют быстро)
- всегда предупреждают о дате и времени проведения технических работ отдельным объявлением в ЛК и уведомлением на почту
- техподдержка и КЦ адекватные (всегда объяснят проблему и её решение)
Короче говоря, клиентоориентированный провайдер нормального человека. В домовом чате постоянно рекомендую только их!
August 27
Мною была назначена встреча на 10:00 21.08. Необходимо было подключить интернет, роутер и модем уже стояли.
В ходе работы мастер несколько раз очень сильно и резко двигал деревянный стеллаж, состоящий из двух боковых шкафов и крепящимся к ним посередине полкам. Когда мастер ушел, я заметила, что с одной стороны деревянные полки отходят от шкафа и виднеются мебельные стяжки. Чем больше времени проходило, тем сильнее полки выпирали и создавался риск их обрушения. Я набрала мастера и попросила вернуться, чтобы он придвинул шкаф назад, сама я сделать этого чисто физически не смогла бы. На что получила крайне грубый отрицательный ответ и беспечное «сами виноваты». Звонок в саму компанию также не дал никакого результата, меня ткнули в договор, где указано, что я довольна всеми оказанными услугами. Вот только мастер дал мне подписывать и заполнять договор ещё до того, как он начал что-либо делать. Как итог - я заплатила из своего кармана 2000 рублей за ремонт шкафа, который даже не трогала, а компания не принесла мне даже своих извинений.
Если хотите, чтобы вале имущество осталось целым, лучше в принципе не связываетесь с данным провайдером.
2
1