Хорошее агенство, обратился случайно при приобретении квартиры в новостройке. Рекомендую риелтора Сикорская Татьяну. Впечатлило полное сопровождение сделки, всегда подтвержденная и достоверная информация, компетентная консультация по любому вопросу и в любое время. Искренне рекомендую.
Данный риелтора и агенство в целом действительно могут помочь решить любой жилищный вопрос.
Добрый день, разбавлю хвалебные отзывы суровой реальностью. Обратились в агентство 'Этажи', что на Притыцкого, в период "ярмарки" квартир 10-11 октября 2020г, с нами была агент Илона Леврикова, как это обычно бывает вначале потенциальным покупателям пытаются предложить малопривлекательные варианты по высокой цене или с датой сдачи в неопределенном будущем, поняв нашу незаинтересованность появились пару вариантов за приемлемую цену, остановившись на одном из них, обсудив цену, якобы огромные скидки 10%+20%+2% (по договору реальные затраты застройщика 60% от стоимости квартиры со всеми скидками). Там же на месте был разговор о том как мы собираемся платить, сразу или в рассрочку, мы платили сразу всю сумму, в этом случае Илона сказала, что у них в этом случае есть договоренность/право ставить курс 3р за евро. Хотя в самом договоре указана плата в рублях по курсу НБРБ, указав на это агент сказала, что нам не о чем волноваться. Мы ушли, выбрав квартиру и ожидая готовности договора (по словам это дня 4), через какое-то время был первый звоночек - застройщик не подтвердил такую цену за метр, указав минимальную цену на 7 евро выше за каждый метр, т.е. наша цена выросла примерно на 500 евро. Ну ок, отнеслись с пониманием ничего не поделаешь, цена все равно была приемлема. Примерно через дней 10 договор был готов к подписанию, подписали, еще раз спросил по поводу курса, все ок, без изменений. Еще через неделю пришел подписанный в исполкоме договор и можно оплачивать. Забрал договор, поехал в банк 30 октября на оплату (еще момент в том, что агент изначально говорила оплачивать на 1 счет, в итоге перед самой оплатой, решил спросить еще раз - оказалось все таки на 2 разных счета. Не представлю чтобы было оплатив на 1, разборки с возвратом/переносом/процентами бог знает с чем. Вопрос с компетентностью агента), перед оплатой вновь поднял вопрос с курсом, скинул сумму в рублях правильная ли чтобы не было ошибок, агент сказала все ок, оплатил, скинул квитанции. На след день спросил прошел ли платеж и все ли в порядке, сказала да, все прошло. 5 ноября приходит сообщение от агента, что бухгалтерия прислала задолженность оплаты более чем 1500 евро! Оказывается сейчас тем, кому предоставляется их скидка 2% не применяют курс 3р за евро, что еще раз подтверждает полную некомпетентность агента и указывает на мошенничество и обман. В итоге разговор с менеджером отдела не привел к решению вопроса, получается, что агент может говорить, что угодно и не отвечать за это. Конечно же сейчас она говорит, не было разговора про 3р за евро, тогда видимо амнезия как минимум у 3 человек, которые это слышали и сохранена переписка, где этот вопрос задавался несколько раз. Обратился к директору (Масалов Александр Николаевич) - толку 0, на разговоры разобраться/перезвонить, ни разу сам не перезвонил, только отнекивается, по поводу условий фиксированного курса ничего не знает, что там агент говорила/предлагала вообще не волнует, в договоре описаны условия оплаты - описаны, а то что может говорить агент, заманивать предложениями и якобы условиями, этому вы не обязаны верить и вообще, мы не приделах. Директор вообще сказал, а почему агент должен мне что-то? Почему я не проверил информацию после агента на прямую у застройщика? А для чего тогда агент нужен? Выяснил потом у застройщика, что таких условий, которые якобы предлагали в Этажах вообще не было. Агент сознательно вводила в заблуждение по поводу расчета и внесения сумм платежей, из-за этого, попал на почти 1900$, т.к. как раз в день оплаты был высокий курс евро и ответственности никакой? Если агент позволяет себе разбрасываться такими предложениями, на самом деле ничего не проверяет, то пусть бы и платила. Просто "отличное" агентство. Не советую никому и главное - не верьте ни единому слову! Мой отзыв больше на то, чтобы кто-то еще не попал в такую ситуацию, со слов агента, таких как мы, к кому "применялся" фиксированный курс, было человека 3-4 в тот день.
Еще думаю насчет стоит ли обращаться в министерство юстиции / суд насчет этой ситуации и смогу ли чего-то добиться.
Благодарность
Хочу выразить сердечную признательность и благодарность Ивановой Светлане Витальевне Агентство недвижимости «Этажи», за оказанную мне услугу. Мне очень повезло, что я попала к этому опытному, внимательному отзывчивому и просто замечательному человеку – Светлане Витальевне. Светлана Витальевна Иванова не отказала мне и пошла мне навстречу с моими проблемами, из-за которых я мучилась на протяжении года. До Светланы Витальевны мне пришлось столкнуться с многими агентствами недвижимости и никакого результата. При обращении в «Этажи», мне не могу решить мой вопрос о продаже моей квартиры. Но единственным специалистом, не отказавшим в моей просьбе о помощи продажи квартиры была и есть Иванова Светлана Витальевна. Хочется, что бы среди Вашей компании «Этажи» было побольше таких, как Светлана Витальевна, внимательны , добрых , чутких , понимающих людей , могучей и талантливой. Хочу пожелать ей здоровья , счастья, удачи , творческих успехов в ее нелегком кропотливом труде .Светлану Витальевну так и хочется назвать не просто «Агентом» а человеком данным Богом с «Большой буквы».Низкий Вам поклон уважаемая Светлана Витальевна.
Хотел бы поблагодарить Марину Мартинович с агенства "Этажи" .Было необходимо продать в ближайшие сроки свою однокомнатную квартиру с подбором двухкомнатной квартиры по нашим критериям. Марина со своими должностными обязаностями справилась на 101%!!! Продали квартиру очень быстро и выгодно! При подборе двухкомнатной квартиры не было какого то волнения, потому что все было четко и по делу! Прежде думал что продажа и приобретения квартиры это полный геморрой, но когда всем этим занимается специалист своего дела, я даже и не понял как стал обладателем двухкомнотной квартиры ! Это я к чему, хочу поблагодарить агенство Этажи так как у них работают настоящие специолисты!
Хочу оставить отзыв о замечательном риелторе Александре Ермоловиче. Работает в агентстве «Этажи». Он помог осуществить несколько весьма трудных в реализации сделок с недвижимостью. Грамотно рассказал об условиях сотрудничества с риэлтерским агентством, быстро подобрал варианты подходящие по цене и требованиям. Когда мы продавали квартиру, для меня важным было, чтобы он вел с покупателями переговоры сам, и присутствовал при показе квартиры. Александр заранее договаривался о встрече, согласовывал время, чтобы всем было удобно. На встречи приходил вовремя, всегда сопровождал потенциальных покупателей. Видно было, что они доверяют ему, прислушиваются к его советам. Самостоятельно изучил всю окружающую инфраструктуру района в котором мы продавали квартиру. Я видела, что перед тем как подняться в квартиру, он и покупатели ходили по району вокруг дома. Александр умеет правильно преподнести информацию об объекте. Всегда вежливый и участливый.
Александр помог не только продать, но купить квартиру. И снова было все оперативно, грамотно, и без волнений. Помог разобраться со всеми документами для сделок. Всегда был на связи, даже в нерабочее время. Смело доверяйте этому молодому и опытному специалисту продажу и покупку квартир.
вот никогда не думал что воспользуюсь услугой агенства при покупке квартиры. Со многоми риэлторами/агенствами пообщался и понял что толку с них мало. Но совершенно случайно, звоня по казалось бы частному объявлению, попал к Татьяне Евгеньевне (Этажи). Вот тут я и понял что все зависит от конкретного специалиста в том числе. Татьяна с первых минут разговра произвела впечатление человека прекрасно ориентирующегося на рынке с пониманием того что мне надо. В итоге я был избавлен он уймы траты времени и нервов, а самое главное избавлен от "подводных камней" которые я бы точно сам не учел! Это я только теперь понимаю. В это непростое время эпидемии помогли с подбором, оперативно проконсультировали по всем вариантам которые предоставили мне и которые я находил сам, помогли с оформлением кредита, отдельное спасибо кредитному специалисту Людмиле (никаких очередей... сам ни за что не успел бы, с 1го мая их отменили, взял в последний день). Все четко, доходчиво, прозрачно, оперативно... Можно долго расписывать подробности работы, но главное что я остался очень доволен! Все было гораздо лучше чем я себе представлял. Малолетняя Татьяна Евгеньевна, огромное вам спасибо за великолепную помощь в самом крупном приобретении в моей жизни! Вы профессионал своего дела, вам можно смело довериться! Советую ;)
2
1
саша белый
Знаток города 5 уровня
28 октября 2020
Хочу оставить несколько слов благодарности риэлтору Илоне Левриковой. Спасибо Вам за ваше человеческое отношение и добросердечность. Вы прекрасно справились со всеми сложностями, которые мы на Вас возложили и, не смотря на то, что в нашей ситуации нужно было решить так много вопросов и казалось, что всё это невыполнимо, Вы смогли проконсультировать нас по каждому пункту и помочь выйти с успехом из сложившейся ситуации. Мы будем рекомендовать Вас нашим знакомым, потому что уверены, что раз Вы помогли нам, то любые задачи вам нипочём. Будьте здоровы, терпения вам и успехов Вам в вашей нелёгкой работе! Большое человеческое спасибо.
Хочу выразить благодарность агентству недвижимости "Этажи" в лице специалиста по недвижимости Кувшиновой Ольги.
Покупка квартиры прошла быстро и четко. Не думала, что все может быть так легко и просто! Спасибо вам за профессионализм!!!
Крайне недоволен работой Сергея Бельского и агентства "Этажи". На все встречи человек опаздывал, на сообщения и звонки отвечал со значительной задержкой (сутки и более). Патологический врун и манипулятор, дешевые уловки - всегда торопит с принятием решения, в любой сфере (банк, недвижимость, строительство и тд) есть "родственник", который сливает "100% информацию". Ссылается на несуществующие законы. Получилось вернуть свой задаток за квартиру только после вмешательства директора компании и угрозы разбирательства в суде. Естественно следующую сделку буду совершать в другом агентстве, хотя негатив был только от одного этого специалиста. Не думал, что сегодня вообще может быть такой развод на деньги. Если хотите остаться без денег и без квартиры - вам к этому специалисту. В то же время хочу сказать спасибо Юлии из отдела кредитов/ипотеки, все четко и по делу, вежливо, всегда на связи.
В целом инициатива показалась неплохой, но по факту даже моя супруга, сидя в телефоне нашла больше интересных вариантов по цене/качеству/местораположению
Отличное агентство недвижимости, внимательные, профессиональные и вежливые агенты, особое спасибо хотел сказать агенту Марии, очень помогли! Рекомендую!
Приветливые и адекватные люди. Вкусный кофе. Бесплатная консультация по кредиту по всем банкам!
Индивидуальный подход, нацелены на результат, что оооочень радует