Приобрела квартиру в городе Зеленогорске через агенство Этажи. Переезжаю с ними не первый раз. Хочу выразить благодарность агентству за качественную, быструю и слаженную работу коллектива. Огромнейшее спасибо риэлтору Анне Олеговне Кузьминой, нашла квартиру очень быстро, именно то что меня интересовало. В отношении проведения сделки и оформлении всех необходимых документов. Всё было на высоте! Однозначно рекомендую агенство ЭТАЖИ.
Никогда не писал отзывов, но в этом случае не могу не написать. После работы с этой компанией всем своим знакомым советую ни в коем случае не связываться с этой компанией.
В офисе всё оформлено с претензией на приличную компанию. Карта с обозначенными местами присутствия, у всех сотрудников бэйджики, комната для переговоров. Это всё, что намекает на приличную компанию.
Клиентоориентированность равна нулю. Комиссию берут и с продавца и с покупателя. Причем продавцу стараются сообщить о том, что это платная услуга, только в момент подписания договора купли-продажи. Покупали через них квартиру с привлечением заемных средств. Практически все коммуникации между менеджерами компании и менеджером банка приходилось координировать самому. Менеджеры компании не владеют информацией о нюансах заключения ДКП с привлечением заемных средств от Газпромбанка, потому что, они оказывается первый раз имеют дело с этим банком. Говорят: :Вот, если бы Вы покупали квартиру на Домклик, то там мы всё знаем". Менеджер даже не знала, что после подписания ДКП необходимо идти в МФЦ для регистрации перехода прав собственности. Весь процесс от подготовки договора до регистрации перехода прав собственности пришлось контролировать самому и постоянно напоминать им, что нужно сделать и подгонять.
Платил за их "услуги" только потому, что агентский договор составлен таким образом, что контора в любом случае получит свои деньги. Оплатить их "услуги" мне было дешевле, чем судиться с ними.
Оплату берут только наличкой или переводом на счёт (не знаю чей счёт, возможно, что скорее всего, это личный счёт, а не юридического лица).
При оплате потребовал чек с QR-кодом. Сначала сказали, что у них таких чеков нет, но потом всё-таки выдали мне такой чек. Но для этого вытащили откуда-то из угла кассовый аппарат и долго не могли дать ладу с ним.
Всем совет. При необходимости услуг риэлторов, обращайтесь в любую другую компанию, но только не в "Этажи" в Зеленогорске.
Отличное агентство. Грамотные юристы, вежливые риэлторы, которые все расскажут, покажут, объяснят что и как. Побольше бы таких людей. А агенству пожелание как можно больше провести сделок.